Erfahrungen mit POLL Massivhaus
Bewertungen (52)
Zuverlässiges Bauunternehmen mit freundlichem Team. Die Kommunikation war unkompliziert und insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden. Gerne wieder!
4,5 Sterne für die Umsetzung unseres kleinen Hausprojektes. Wir haben damals inmitten von Corona mit der Bauphase begonnen, was schon besondere Einschränkungen & Abläufe mitbrachte. Nun 5 Jahre nach Fertigstellung wollten wir hier noch einmal zurückblicken und das Ganze bewerten. Insgesamt sind wir weiterhin sehr zufrieden. Wir waren zunächst unsicher wer unser Bauprojekt umsetzen würde, hatten dann aber direkt ein gutes Gefühl mit Herrn Poll, welches sich auch bestätigen sollte. Wir hatten immer den Eindruck, dass sich wirklich bemüht wurde, eine gute Qualität abzuliefern und gute Materialien zu verwenden. Gerade mit so vielen verschiedenen Gewerken klappt nicht immer alles reibungslos aber wenn man Herrn Poll oder seine Kollegen ansprach, wurde sich immer am Ende um Probleme oder Rückfragen gekümmert und es lief insgesamt fair. Einen halben Stern würden wir abziehen, da die Planung manchmal etwas besser hätte sein können, wobei dies evtl. an unserem recht neuen Bauleiter und Corona auch liegen konnte. So wurden uns teilweise hochwertigere Fenster eingebaut als vereinbart oder andere Innentüren als ursprünglich angefragt bestellt, die Koordination des Baustroms für die Wärmepumpe zum Estrichtrocken hätte besser sein können und solche Kleinigkeiten. Wichtig dabei war jedoch, dass man auch in solchen Fällen mit Herrn Poll reden konnte und doch noch faire Lösungen finden konnte und alles auch ordentlich ausgebessert wurde, was wirklich korrigiert werden musste. Bei so einem Bauprojekt liegen als unerfahrener Häuslebauer immer irgendwann mal wohl die Nerven blank aber insgesamt war es doch ein angenehmes Bauen mit Poll Massivhaus bei dem man sich doch insgesamt gut aufgehoben fühlte. Für neue angehende Bauherren habe ich den alten Rat sich möglichst mit Änderungen im Baubetrieb zurückzuhalten, da das schnell viel durcheinander bringt und wenn mal etwas komisch vorkommt ruhig zu fragen ohne gleich Baupfusch zu vermuten. Manchmal war es für beide Seiten denke ich ganz sinnvoll nochmal nachzufragen. Insgesamt hat das gut funktioniert und es wurde sich um die Dinge gut gekümmert. Auch in den 5 Jahren Gewährleistung war Herr Poll und sein Team immer ein verlässlicher Ansprechpartner für alle berechtigten Punkte. Vor kurzem war unser Bausachverständiger nochmal da und hatte auch nichts auszusetzen. Wir würden, wenn wir nochmal die Gelegenheit haben auch nochmal mit Poll Massivhaus bauen und das sagt denke ich viel aus. Danke für unser kleines Haus für unsere inzwischen 4-Köpfige Familie
Liebe Familie Harms,
vielen Dank, dass Sie sich auch fünf Jahre nach Fertigstellung Ihres Hauses die Zeit für diese ausführliche und reflektierte Bewertung genommen haben. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich während der gesamten Bauzeit und auch darüber hinaus gut aufgehoben gefühlt haben und heute noch zufrieden auf Ihr Bauprojekt zurückblicken. Gerade die Bauphase während der Corona-Pandemie war für alle Beteiligten mit besonderen Herausforderungen verbunden, weshalb uns Ihre positive Gesamtbewertung umso mehr bedeutet.
Vielen Dank auch für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung zu den Punkten, bei denen die Planung und Koordination aus Ihrer Sicht noch besser hätten laufen können. Die Besonderheit Ihres Grundstücks hat uns vor die ein oder andere Herausforderung gestellt, aber unser Anspruch ist es, auftretende Probleme offen anzusprechen, gemeinsam Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre anerkennenden Worte zu unserem Gewährleistungsservice. Dass wir Sie über die gesamte Gewährleistungszeit begleiten durften und weiterhin als verlässlicher Ansprechpartner wahrgenommen wurden, ist für uns ein großes Kompliment.
Dass Sie heute sagen, Sie würden wieder mit Poll Massivhaus bauen, ist wahrscheinlich das schönste Feedback, das wir als Hausbauunternehmen erhalten können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele glückliche Jahre in Ihrem Zuhause und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Poll Massivhaus
Die Zusammenarbeit mit der POLL Gruppe war von Anfang an sehr professionell und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Standardprozess wird hier nicht abgespult, sondern wirklich auf unsere individuelle Situation eingegangen wurde. Erfahrung trifft hier auf echte Beratung. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf persönliche Betreuung und saubere Umsetzung legen.
Lieber Herr Hendrischke,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zusammenarbeit mit uns als professionell und zugleich unkompliziert erlebt haben. Besonders wichtig ist es uns, individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen – umso schöner, dass Sie genau das so wahrgenommen haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns jederzeit auf eine weitere Zusammenarbeit!
Vielen Dank für die hervorragende Beratung durch Herrn Mahlberg!
Liebe/r M.K.,
vielen Dank für die Bewertung und die lobenden Worte für unseren Kollegen, die wir selbstverständlich gerne weitergeben.
Viele Grüße aus Dümpelfeld
Ich habe im Jahr 2023 bei Poll Massivhaus aus Dümpelfeld zwei Doppelhaushälften in Auftrag gegeben und bin rundum begeistert.
Schon die Beratung durch Hr. Mahlberg in der Angebotsphase war äußerst kompetent und transparent. Während der gesamten Bauphase zeigte sich das Team zuverlässig, verbindlich und hilfsbereit. Als Laie fühlte ich mich jederzeit bestens betreut und konnte mich auf eine ehrliche, hochwertige und vertrauenswürdige Baufirma verlassen, bei denen auch die beiden Chefs jederzeit als Ansprechpartner für mich verfügbar waren.
Keine versteckten Kosten oder Nachträge - alles so, wie vereinbart.
Ich kann Poll Massivhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir haben unser Haus mit Poll Massivhaus gebaut – und würden es jederzeit wieder tun. Von Anfang an war die Zusammenarbeit offen und ehrlich, man konnte über alles sprechen. Während der Bauzeit wurden Themen stets kulant gehandhabt, Änderungen (z. B. Gewerke herausnehmen) fair und transparent verrechnet. Die Qualität überzeugt, die Menschen sind sehr freundlich und zuverlässig. Kleinere Punkte wurden sofort gelöst. Im Vergleich zu anderen Bauherren im Neubaugebiet können wir sagen: Hier passt einfach alles. Wir sind bis heute sehr zufrieden mit Haus und Service.
Freundliches Team mit individuellen Möglichkeiten. Immer offen für Ideen und Gespräche. Sehr Kundenorientiert.
Sehr geehrte Frau N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren. Wir würden uns freuen in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Herzliche Grüße aus Dümpelfeld