Erfahrungen mit Point GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 39 Bewertungen
Point GmbH
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (39)

4,2 / 5
Sterne
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Basierend auf 39 Bewertungen
Alle 39 Bewertungen
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Nicolas
Google-Bewertung vom 14.04.2023
Sterne
5.0

Haben uns sehr schnell geholfen. Das Leck war in kurzer Zeit gefunden und die Fliesen hat man uns auch wieder so schön gelegt wie vorher. Bin vollstens zufrieden!

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Pascal B.
Google-Bewertung vom 04.04.2023
Sterne
1.0

Wenn man es fachlich nicht drauf hat, sollte man es sein lassen! Ein Stern ist noch viel!! Unseriöses Auftreten und fachlich inkompetent! Grausam!!!!

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Gudrun Kamp
Google-Bewertung vom 02.04.2023
Sterne
5.0

Nach Problemklärung wurde schnellstmöglich die Ursache gefunden und professionell bearbeitet.
Denn wenn man nicht die Ahnung davon hat, lässt man lieber Fachmänner ran.
Somit kann ich die Firma Point absolut weiterempfehlen und sage ihnen letzt schon, das auch sie damit sehr zufrieden sein werden!

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Savaneva van U
Google-Bewertung vom 26.02.2023
Sterne
5.0

Guter und schneller Service.

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Andreas Wahnelt
Google-Bewertung vom 24.01.2023
Sterne
5.0
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Robin B.
Google-Bewertung vom 18.01.2023
Sterne
5.0

Haben uns in der Not schnell und professionell geholfen. Sogar mit Tapezieren und Fliesenverlegen. Wirklich empfehlenswert!

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Philip Schauerte
Google-Bewertung vom 27.11.2022
Sterne
1.0

Diese Firma versucht Leute abzuzocken. Der Chef sieht nur das Geld und die Qualität der Arbeit ist miserabel! Des Weiteren berechnet diese Firma Dinge, die absolut nicht abgesprochen waren. Ich werde beim nächsten mal eine besser Firma finden

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Christian Teichert
Google-Bewertung vom 21.11.2022
Sterne
1.0

Sehr unfreundlicher Kontakt am Telefon. Dringlicher Wasserschaden wurde nicht wirklich zu Kenntnis genommen. Monopolstellung im Umkreis wurde durch den Herrn am Telefon klar definiert und eine Terminvergabe erst Tage später angeboten. Laut Versicherung ist ein dringendes Handeln erforderlich um Folgeschäden zu vermeiden.
Haben eine andere Firma gefunden die sofort handeln.

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Benjamin Zech
Google-Bewertung vom 03.06.2021
Sterne
5.0

Top Leistung, super Service. Absolut empfehlenswert.

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P. D.
Google-Bewertung vom 18.12.2020
Sterne
1.0

Könnte ich 0 Punkte vergeben, würde ich dies tun! Gerade noch am Telefon zu spüren bekommen.
Unprofessionell und frech.

Nach einem Wasserschaden mit Schimmelbildung führte die Firma Point eine Leckortung durch und sollte die Trocknungsarbeiten übernehmen.
Man sollte meinen, eine Fachfirma weiß, wie man bei einem Wasserschaden mit Schimmelbildung vorgehen muss. Ich hatte dieser Firma leider vertraut: Die wissen wohl was sie tun...dachte ich.
Scheinbar nicht!
Denn das mussten wir leider schmerzlich erfahren!
Wir lebten wochenlang mit dem nicht entfernten Schimmel an den Wänden, obwohl die sogenannte "Fachfirma" uns mit ihren Bautrocknern die Sporen in die Lungen prustete. Eine Schimmelentfernung wurde nicht durchgeführt. Bautrockner aufgestellt und fertig. Über Wochen. Ein schrecklicher Krach. Mitten im Flur. Der Schimmel wucherte weiter. Laut Mitarbeiter waren wir schuld, da wir die Bautrockner vor den Zimmern unser 2- und 4- jährigen Kinder nicht rund um die Uhra laufen ließen. Der Gutachter war entrüstet über die völlig falsche Vorgehensweise der sog. Fachfirma. Keine Schimmelbeseitigung. Trotz mehrfachem Anmahnens unsererseits, dass der Schimmel über Wochen immer schlimmer wurde (eigentliche Leckstelle wurde erst später erkannt), wurden wir für dumm erklärt, bis unsere beiden kleinen Kinder bis zum Erbrechen husteten. Keinerlei Einsicht. Keine Entschuldigung. Nur freche Kommentare.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Point GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der Point GmbH?

Die Erfahrungen mit Point GmbH fallen überwiegend positiv aus. Bewertende heben besonders die schnelle Hilfe bei Wasserschäden, freundliche Mitarbeitende und eine verständliche Erklärung der Arbeitsschritte hervor. Auch Trocknung, Leckortung und anschließende Reparaturen werden häufig als professionell und zuverlässig beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Kommunikation und an einzelnen Abläufen.

Ist die Point GmbH seriös?

Viele Point GmbH Bewertungen beschreiben einen freundlichen, kompetenten und transparenten Umgang mit Kundinnen und Kunden. Positiv erwähnt werden pünktliche Termine und Erklärungen zu Diagnose und Sanierung. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch die telefonische Kommunikation oder nicht ausreichend abgestimmte Leistungen und Kosten. Vor Beginn empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang und Abrechnung klar zu besprechen.

Wie ist die Qualität der Arbeiten bei der Point GmbH?

Die Qualität der Sanierungsarbeiten wird in vielen Bewertungen gelobt. Nach Wasserschäden berichten Kundinnen und Kunden von fachgerechter Trocknung sowie sauber ausgeführten Fliesen- und Malerarbeiten. Einige schildern, dass Räume anschließend wieder dem ursprünglichen Zustand entsprachen. Es gibt auch einzelne deutlich kritische Erfahrungsberichte, weshalb der konkrete Leistungsumfang vorab geklärt werden sollte.

Wie schnell sind Terminvergabe und Hilfe durch die Point GmbH?

Viele Bewertungen berichten von kurzfristiger Terminvergabe und schneller Unterstützung bei Wasserschäden. Mehrere Kundinnen und Kunden loben außerdem Pünktlichkeit und eingehaltene Termine. Die Erfahrungen sind nicht durchweg einheitlich: Vereinzelt wurden längere Wartezeiten oder eine verzögerte Reaktion bei dringenden Anliegen kritisiert.

Welche Leistungen übernimmt die Point GmbH bei einem Wasserschaden?

Die Point GmbH wird in Bewertungen für Leckortung, Bautrocknung und die anschließende Sanierung nach Wasserschäden beschrieben. Je nach Auftrag gehörten auch Fliesen- und Malerarbeiten zu den ausgeführten Leistungen. Bewertende schätzen daran, dass mehrere Arbeitsschritte koordiniert und Schäden bis zur Wiederherstellung betreut werden können. Welche Leistungen im Einzelfall übernommen werden, sollte vorab abgestimmt werden.

Wie sind Kommunikation und Beratung bei der Point GmbH?

Viele Bewertungen heben freundliche Mitarbeitende und eine verständliche Beratung hervor. Positiv wird beschrieben, dass Arbeitsschritte erklärt und Fragen beantwortet wurden. Einzelne Kundinnen und Kunden berichten dagegen von unfreundlichem Telefonkontakt oder Unklarheiten bei der Terminplanung. Die Point GmbH Erfahrung in diesem Bereich fällt somit überwiegend gut, aber nicht einheitlich aus.

Gibt es Kritik an den Kosten oder der Abrechnung der Point GmbH?

Die meisten Bewertungen konzentrieren sich auf schnelle Hilfe und die ausgeführten Sanierungsarbeiten. Einzelne kritische Stimmen bemängeln jedoch Kosten für nicht erwartete Leistungen oder eine fehlende vorherige Information zur Abrechnung. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Diagnose, Auftrag und mögliche Kosten vor Arbeitsbeginn eindeutig besprochen werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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