Erfahrungen mit Plückhahn Service GmbH
Bewertungen (101)
0 Sterne geht leider nicht. Minutenlang in Warteschleife gesteckt und dann einfach raus gekickt und das nicht nur 1 Mal. Sollte vielleicht am Namen noch mal nachgebessert werden... Service??
Habe mehrfach versucht einen Angestellten telefonisch zu erreichen,was bei dieser Firma anscheinend nicht möglich ist.
Daraufhin entschloss ich mich persönlich hin zugehen um mein Anliegen zu klären.schnell wurde klar wieso das so ist.
Jeder eingehende Anruf wurde gekonnt ignoriert da fragt man sich wieso es überhaupt ein Service-Telefon gibt Vorallem wenn man sich andere Bewertungen ansieht scheint das ja Gang und Gebe bei Plückhahn zu sein.
Der Angestellte war sehr unfreundlich und war sichtlich genervt darüber das ich fragen zu einer Rechnung hatte.als ich ihn darauf ansprach das es abzocke sei das man einen tv Anschluss bei Plückhahn benötigt nur um einen Internetvertrag abschließen zu können hat er mich gefragt ob ich geistig nicht anwesend war als ich den Vertrag abschloss ...dabei wollte ich nur den Tv Anschluss kündigen.Beim Abschluss des Vertrags wurde nicht erwähnt das der Tv vertag ein muss ist ,damals wollte ich das noch.Tv fristgerecht zum Vertragsende kündigen damit nur Internet läuft sei nicht möglich.
Hier wird das Monopol ausgenutzt und nicht wirklich auf Kundenwünsche eingegangen das darf nicht sein!
Ein Stern erscheint mir für diesen Verein noch zu viel!
Anrufen ist eine verdammt schlechte Idee. Man wird Minuten lang in der Warteschleife gehalten um dann ein Besetztzeichen zu hören.
Sehr unfreundlich, man wurde mir den Worten......vertreten wir nicht......einfach abgefertigt
Von 17 Uhr bis 18 Uhr durchgehend angegerufen .. Es war nicht möglich ein Gespräch zu bekommen .. Ich möchte nicht einmal den einen Stern geben ... So ein Saftladen ...!