Erfahrungen mit Philipps GmbH & Co. KG

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 232 Bewertungen
Philipps GmbH & Co. KG
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Bewertungen (232)

4,4 / 5
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Basierend auf 232 Bewertungen
Alle 232 Bewertungen
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Najah Chaaban
Google-Bewertung vom 16.10.2024
Sterne
5.0

Ich habe ihre Firma versehentlich negativ bewertet . Es war eine andere Firma aus einer anderen Stadt.

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Local Guide,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Notdienst unzufrieden waren und so lange warten mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, insbesondere in einer Notlage.

Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards für Kundenservice, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir den Vorgang aufgrund des fehlenden Namens nicht nachvollziehen und somit auch nicht gezielt prüfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen könnten, damit wir Ihre Situation klären und Ihnen helfen können.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um es wiederherzustellen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Team Philipps

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Klaus Uck
Google-Bewertung vom 11.09.2024
Sterne
5.0

Wir haben die Firma Philipps mit der kompletten Neugestaltung unseres Badezimmer beauftragt. Mit dem Ergebnis sind wir super zufrieden. Die Gespräche mit der Badplanerin Frau Kainka und dem Projektleiter Herr Schacht waren immer kundenorientiert und zielführend. Alle Mitarbeiter und die Partner haben einen echt guten Job gemacht. Besonders zu erwähnen sind die Herren Popella (Sanitär) und Ochs (Basebeton), weil Sie den Großteil der Umsetzung geleistet haben. Fazit: Man kann die Firma Philipps weiter empfehlen.
P.S: Für die jährliche Wartung unserer Heizungsanlage (3 Wohneinheiten) ist jetzt auch die Firma Philipps zuständig
Einen Wunsch habe ich noch: Bitte pflanzen Sie einen schönen Baum :-)

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Herr Uck,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu unserer Arbeit! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Neugestaltung Ihres Badezimmers so zufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf eine kundenorientierte Zusammenarbeit, und es ist schön zu wissen, dass unsere Badplanerin Frau Kainka und unser Projektleiter Herr Schacht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, insbesondere an Herrn Popella und Herrn Ochs, geben wir gerne weiter – sie werden sich sicher über Ihre Anerkennung freuen!

Es ist uns eine Freude, auch die jährliche Wartung Ihrer Heizungsanlage übernehmen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die Firma Philipps und Ihre Empfehlung.

Und was Ihren Wunsch nach einem schönen Baum betrifft – wir nehmen ihn gerne zur Kenntnis! Vielleicht können wir in Zukunft gemeinsam an einem grünen Projekt arbeiten.

Vielen Dank nochmals und alles Gute!

Mit besten Grüßen
Ihr Team Philipps

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Hanns Martin Boy
Google-Bewertung vom 02.09.2024
Sterne
4.0
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Uwe Kaiser
Google-Bewertung vom 18.08.2024
Sterne
5.0

Kompetente Mitarbeiter

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Herr Kaiser,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin zur Seite zu stehen!

Mit besten Grüßen
Ihr
Team Philipps

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Frank-Peter Gebbers
Google-Bewertung vom 03.08.2024
Sterne
5.0

Was mit den gepflanzten Bäumen ist, weiß ich nicht, die Firma Phillips pflegt unsere Heizung und hat uns auch am Wochenende in der Not geholfen. Die Monteure sind Klasse, kompetent und hilfsbereit. Mehr geht kaum!

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Frank-Peter Gebbers,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung unserer Monteure so zufrieden sind.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch in Notfällen zur Seite zu stehen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen am Wochenende helfen konnten. Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen – es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Firma Philipps. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team Philipps

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Knut Kutte
Google-Bewertung vom 09.07.2024
Sterne
5.0

In allen Gewerken (Sanitär, Elektro etc.) kann ich die Fa. Philipps empfehlen. Hervorragende Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen. Saubere und qualitativ hochwertige Verarbeitung.

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Knut Kutte,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen in den Bereichen Sanitär, Heizung, Elektro und unserem 24-Stunden-Service zufrieden sind.

Unser Team legt großen Wert auf Qualität und Sauberkeit, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wenn Sie in Zukunft weitere Projekte planen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder behilflich sein zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr
Team Philipps

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Konstantinos Zigkeridis
Google-Bewertung vom 02.07.2024
Sterne
1.0

Der Elektrikermeister war vor mittlerweile 19 Tagen in den Wohnungen, um sich ein Bild der vorzunehmenden Tätigkeiten zu machen und um das Angebot zu erstellen. Das Angebot steht nach 19 Tagen immer noch aus, keine Rückmeldung ob evtl noch Unterlagen für die Angebotserstellung fehlen. Es kommt keine Rückmeldung. Wenn man die Arbeiten nicht ausführen will, kann man auch einfach dem Kunden das sagen. Der Kunde muss die Sanierung planen. Nein danke

Aktualisierung vom 02.07.2024: ja die Firma Philipps hat mich nach meiner Rezension angerufen und entschuldigt. Das passt soweit. Bzgl dem "Elektrikermeister", welcher damals die Wohnungen und den Keller besichtigt hat und keine Möglichkeit gesehen hat, eine zweite Leitung von oben nach unten zu installieren: eine andere Elektrikerfirma hat die Arbeiten zwischenzeitlich verrichtet (innerhalb von 3 Tagen) und hat nicht diese Probleme gesehen. Egal.

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Philipps GmbH & Co. KG 18.06.2024

Sehr geehrter Herr Zigkeridis,
es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Ich bin froh, dass wir den Sachverhalt soeben telefonisch besprechen und klären konnten.
Herzliche Grüße aus Bochum
Christina Philipps

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Martina Frick
Google-Bewertung vom 06.06.2024
Sterne
5.0

Sehr freundlicher und äußerst kompetenter Kundendienst.Sehr empfehlenswert!

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Philipps GmbH & Co. KG 18.06.2024

Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Team Philipps

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norbert noppiellen@t-online.de
Google-Bewertung vom 20.05.2024
Sterne
5.0

Sehr kompetente Beratung gute Arbeit Pünktliches erscheinen.Nette Mitarbeiter.Zu empfehlen

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Philipps GmbH & Co. KG 16.10.2024

Lieber Herr Noppiellen,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Pünktlichkeit und Freundlichkeit sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr
Team Philipps

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Isolde Roddewig
Google-Bewertung vom 13.05.2024
Sterne
5.0

Guter Service!

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Philipps GmbH & Co. KG 25.01.2025

Danke für Ihre jahrelange Treue und bis zum nächsten Mal!
Ihre
Firma Philipps

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Philipps GmbH & Co. KG

Welche Erfahrungen gibt es mit der Philipps GmbH & Co. KG?

Die Erfahrungen mit der Philipps GmbH & Co. KG fallen überwiegend positiv aus. Viele Bewertungen loben kompetente, freundliche Mitarbeitende, saubere Arbeit und zuverlässige Terminabsprachen. Auch langjährige Kunden berichten von guten Erfahrungen mit Wartung und Kundendienst. Vereinzelt werden jedoch verspätete Rückmeldungen, lange Wartezeiten oder ausbleibende Angebote kritisiert.

Ist die Philipps GmbH & Co. KG ein seriöser Handwerksbetrieb?

Die Bewertungen vermitteln insgesamt den Eindruck eines erfahrenen SHK-Betriebs mit langjährigen Kundenbeziehungen. Positiv hervorgehoben werden fachkundige Beratung, sorgfältige Ausführung und ein freundlicher Umgang. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem die Kommunikation und die Erreichbarkeit. Für ein konkretes Vorhaben empfiehlt es sich daher, Absprachen und Zeitplan vorab klar festzuhalten.

Wie wird die Qualität der Arbeiten der Philipps GmbH & Co. KG bewertet?

Viele Bewertungen beschreiben die handwerkliche Qualität der Philipps GmbH & Co. KG als sorgfältig und zuverlässig. Besonders bei Badsanierungen werden die Planung, die Abstimmung der Gewerke und das fertige Ergebnis häufig gelobt. Auch Arbeiten an Heizungsanlagen und die Wartung erhalten positive Rückmeldungen. Einzelne Bewertungen berichten von nicht vollständig behobenen Problemen oder Nachbesserungsbedarf.

Wie sind die Bewertungen zur Badsanierung durch die Philipps GmbH & Co. KG?

Kunden berichten häufig von ausführlicher Badplanung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt und passende Lösungen vorgeschlagen werden. Die Ausführung und Koordination der beteiligten Gewerke wird in vielen Bewertungen positiv beschrieben. Es gibt jedoch auch Berichte über lange Verzögerungen vor dem Baubeginn und verbesserungswürdige Kommunikation. Die Erfahrungen mit der Philipps GmbH & Co. KG zeigen daher gute Rückmeldungen zur Umsetzung, aber nicht immer einen reibungslosen Ablauf bei der Terminplanung.

Wie zuverlässig sind Wartung und Kundendienst der Philipps GmbH & Co. KG?

Viele Kunden loben den Kundendienst der Philipps GmbH & Co. KG für freundliche Mitarbeitende, fachkundige Beratung und ordentlich ausgeführte Wartungen. Einige langjährige Kunden berichten von zuverlässiger Betreuung über viele Jahre. Andere Bewertungen nennen Schwierigkeiten, kurzfristig jemanden zu erreichen oder einen Termin zu erhalten. Die Erfahrungen zum Kundendienst sind somit überwiegend gut, aber nicht durchgehend einheitlich.

Wie sind die Erfahrungen mit Angeboten und der Kommunikation bei Philipps GmbH & Co. KG?

Die Rückmeldungen zur Kommunikation fallen unterschiedlich aus. Während einige Kunden eine zügige Angebotserstellung und klare Absprachen schildern, berichten andere von langen Wartezeiten oder ausbleibenden Rückmeldungen. Das gilt besonders bei Anfragen zu geplanten Arbeiten und Sanierungen. Für eine verlässliche Planung ist es sinnvoll, den Eingang der Anfrage und den erwarteten Zeitrahmen bestätigen zu lassen.

Welche Erfahrungen gibt es mit Elektroarbeiten und Photovoltaik bei der Philipps GmbH & Co. KG?

Philipps GmbH & Co. KG bietet neben SHK-Arbeiten auch Leistungen im Elektro- und Photovoltaikbereich an. Eine Bewertung zur Photovoltaikanlage hebt den Service und die freundlichen Mitarbeitenden positiv hervor. Auch Elektroarbeiten werden von Kunden teilweise als kompetent und sorgfältig beschrieben. Die Erfahrungsberichte zeigen zugleich, dass die Rückmeldung auf Anfragen und die Angebotserstellung nicht immer gleich schnell erfolgen.

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