Erfahrungen mit Philipps GmbH & Co. KG

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 232 Bewertungen
Philipps GmbH & Co. KG
Sterne
4.4
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (232)

4,4 / 5
Sterne
78 %
9 %
2 %
1 %
10 %
Basierend auf 232 Bewertungen
Alle 232 Bewertungen
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Denis Ziemann
Google-Bewertung vom 07.12.2018
Sterne
1.0

Unpünktlich unzulässig
Am Telefon wird gesagt der Monteur hat die Sachen im Auto
Lehrling wird auf der Baustelle abgestellt
Monteur fährt die Sachen holen die angeblich im Auto sind
Und kommen mit 2 Stunden Verspätung zur Baustelle
Diese firma ist NICHT zu empfehlen

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J. Althaus
Google-Bewertung vom 04.10.2018
Sterne
4.0

Einfach TOP! Bei uns war die Heizung natürlich am Samstag ausgefallen. Wir riefen den Notdienst der Fa. Philipps an. Der freundliche Mitarbeiter kam und diagnostizierte den Fehler schnell. Die Pumpe wurde direkt geordert und am Dienstag eingebaut. Das Heizungsgerät ist immerhin bereits achtzehn Jahre alt. Der Termin am Dienstag um 15h wurde exakt eingehalten und die Reparatur wurde, ebenfalls von einem sehr freundlichen Mitarbeiter, zügig und kompetent durchgeführt. Einziger Kritikpunkt ist aus unserer Sicht die Preisgestaltung der Ersatzteile, hier ist „Luft nach oben“, daher nur vier von fünf Sternen. Besonders positiv zu erwähnen ist , dass man auch als „kleiner“ Hausbesitzer bei der Fa. Philipps bis hin zur Geschäftsführung ernst genommen wird. Daumen hoch!

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Philipps GmbH & Co. KG 08.10.2018

Sehr geehrter Herr Althaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich freue mich, dass Sie mit unserem 24-Stunden-Service und Kundendienst so zufrieden waren. Beste Grüße Christina Philipps

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Christiane Korte
Google-Bewertung vom 11.08.2018
Sterne
5.0

Schöne Zimmer, sehr freundliches hilfsbereites Personal, tolles Frühstück

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Philipps GmbH & Co. KG 20.09.2018

Wir freuen uns immer über eine gute Bewertung; allerdings scheint es sich hier um eine Verwechslung zu handeln ;-)

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Detlef Kuhlmann
Google-Bewertung vom 26.07.2018
Sterne
5.0
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Heide Neu
Google-Bewertung vom 16.07.2018
Sterne
5.0

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Probleme werden gelöst. Bei einem Notfall sehr zügig da. Kann man nur empfehlen. 👍👍👍

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Philipps GmbH & Co. KG 20.09.2018

Vielen Dank!!!

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Leon Tietz
Google-Bewertung vom 04.07.2018
Sterne
5.0
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Canan
Google-Bewertung vom 10.03.2018
Sterne
4.0
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Dirk Traugott
Google-Bewertung vom 13.02.2018
Sterne
5.0

Angerufen, Termin ausgemacht, Arbeit erledigt! Klasse Notdienst!

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Philipps GmbH & Co. KG 19.02.2018

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!

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schewski66
Google-Bewertung vom 08.02.2018
Sterne
1.0

Ganz großes Tennis der Fa. Philipps, ein Termin, der mehrere Tage feststand, wird NACH dem eigentlichen Termin telefonisch abgesagt.
Das ist schlichtweg eine Riesen sauerei. Der Tag Urlaub ist weg...
Note 6 Fa. Philipps !!!

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Philipps GmbH & Co. KG 19.02.2018

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr! Leider können wir den Vorgang ohne Ihren vollständigen Namen nicht in unserem System finden. Ich würde mich daher freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden: 0234/94377-35 oder c.philipps@philipps-bochum.de.
Vielen Dank und beste Grüße
Christina Philipps

Nachtrag: Vielen Dank für Ihren Anruf und das freundliche, klärende Gespräch!

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Sabine Bühlbecker
Google-Bewertung vom 15.01.2018
Sterne
5.0

Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Wartungskunden von Philips. Immer kompetenter und freundlicher Service.

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Philipps GmbH & Co. KG 19.02.2018

Liebe Frau Bühlbecker,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das freut uns sehr!
Viele Grüße
Christina Philipps

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Philipps GmbH & Co. KG

Welche Erfahrungen gibt es mit der Philipps GmbH & Co. KG?

Die Erfahrungen mit der Philipps GmbH & Co. KG fallen überwiegend positiv aus. Viele Bewertungen loben kompetente, freundliche Mitarbeitende, saubere Arbeit und zuverlässige Terminabsprachen. Auch langjährige Kunden berichten von guten Erfahrungen mit Wartung und Kundendienst. Vereinzelt werden jedoch verspätete Rückmeldungen, lange Wartezeiten oder ausbleibende Angebote kritisiert.

Ist die Philipps GmbH & Co. KG ein seriöser Handwerksbetrieb?

Die Bewertungen vermitteln insgesamt den Eindruck eines erfahrenen SHK-Betriebs mit langjährigen Kundenbeziehungen. Positiv hervorgehoben werden fachkundige Beratung, sorgfältige Ausführung und ein freundlicher Umgang. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem die Kommunikation und die Erreichbarkeit. Für ein konkretes Vorhaben empfiehlt es sich daher, Absprachen und Zeitplan vorab klar festzuhalten.

Wie wird die Qualität der Arbeiten der Philipps GmbH & Co. KG bewertet?

Viele Bewertungen beschreiben die handwerkliche Qualität der Philipps GmbH & Co. KG als sorgfältig und zuverlässig. Besonders bei Badsanierungen werden die Planung, die Abstimmung der Gewerke und das fertige Ergebnis häufig gelobt. Auch Arbeiten an Heizungsanlagen und die Wartung erhalten positive Rückmeldungen. Einzelne Bewertungen berichten von nicht vollständig behobenen Problemen oder Nachbesserungsbedarf.

Wie sind die Bewertungen zur Badsanierung durch die Philipps GmbH & Co. KG?

Kunden berichten häufig von ausführlicher Badplanung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt und passende Lösungen vorgeschlagen werden. Die Ausführung und Koordination der beteiligten Gewerke wird in vielen Bewertungen positiv beschrieben. Es gibt jedoch auch Berichte über lange Verzögerungen vor dem Baubeginn und verbesserungswürdige Kommunikation. Die Erfahrungen mit der Philipps GmbH & Co. KG zeigen daher gute Rückmeldungen zur Umsetzung, aber nicht immer einen reibungslosen Ablauf bei der Terminplanung.

Wie zuverlässig sind Wartung und Kundendienst der Philipps GmbH & Co. KG?

Viele Kunden loben den Kundendienst der Philipps GmbH & Co. KG für freundliche Mitarbeitende, fachkundige Beratung und ordentlich ausgeführte Wartungen. Einige langjährige Kunden berichten von zuverlässiger Betreuung über viele Jahre. Andere Bewertungen nennen Schwierigkeiten, kurzfristig jemanden zu erreichen oder einen Termin zu erhalten. Die Erfahrungen zum Kundendienst sind somit überwiegend gut, aber nicht durchgehend einheitlich.

Wie sind die Erfahrungen mit Angeboten und der Kommunikation bei Philipps GmbH & Co. KG?

Die Rückmeldungen zur Kommunikation fallen unterschiedlich aus. Während einige Kunden eine zügige Angebotserstellung und klare Absprachen schildern, berichten andere von langen Wartezeiten oder ausbleibenden Rückmeldungen. Das gilt besonders bei Anfragen zu geplanten Arbeiten und Sanierungen. Für eine verlässliche Planung ist es sinnvoll, den Eingang der Anfrage und den erwarteten Zeitrahmen bestätigen zu lassen.

Welche Erfahrungen gibt es mit Elektroarbeiten und Photovoltaik bei der Philipps GmbH & Co. KG?

Philipps GmbH & Co. KG bietet neben SHK-Arbeiten auch Leistungen im Elektro- und Photovoltaikbereich an. Eine Bewertung zur Photovoltaikanlage hebt den Service und die freundlichen Mitarbeitenden positiv hervor. Auch Elektroarbeiten werden von Kunden teilweise als kompetent und sorgfältig beschrieben. Die Erfahrungsberichte zeigen zugleich, dass die Rückmeldung auf Anfragen und die Angebotserstellung nicht immer gleich schnell erfolgen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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