Erfahrungen mit Peter van Kempen
Bewertungen (94)
Nach meiner Erfahrung wollen die nur verkaufen, mit Reparatur- bzw. Service wollen die kaum etwas zu tun haben. Statt Reparatur schlagen die Neukauf vor!
Unzufrieden und abserviert.
Der Grund war, dass das Fenster nicht bei PvK erworben wurde.
Das mein Fensterhersteller sich zur Ruhe gesetzt hat und ich dadurch die Reparatur nicht mehr von diesen durchführen lassen konnte wurde eiskalt ignoriert. Man wurde einfach sitzen gelassen. Heute wirklich unvorstellbar.
Hier wird nicht jeder bedient.
Angebot zu vergleichbaren Angeboten rund 40%(!!) teurer.
Zudem wird man nicht bedient in Sachen Beschattung / Insektenschutz / etc, wenn man nicht dort die Fenster gekauft hat.
PVK absolut nicht zu empfehlen. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Dem Unternehmen geht es wohl zu gut…
Heute versucht einen Monteur zu bekommen der mal nach unserer dort gekauften Markise sehen kann die vermutlich nur klemmt. Da die Firma aber seit zwei Jahren nicht mehr mit Markilux Arbeitet können sie keinen Monteur schicken. Verlernt ein Monteur die früher bekannte Technik?? Eigentlich schadewollte es janicht umsonst gemacht haben.
Wir warten jetzt genau 6 Monate auf ein Angebot. Und ich bin mir sicher das es niemals mehr kommen wird.
Bei meinem ersten Anruf wurden wir direkt für den nächsten Tag in den Laden bestellt um uns die Ausstellung anzuschauen. Da sollten wir uns beraten lassen. Naja, die Mitarbeiter hatten dann keine Zeit für uns obwohl wir ja kommen sollten...
Darauf die Woche haben wir ein Messtermin bekommen...
Dieser Termin wurde kurzfristig abgesagt. Ständig wurden wir verschoben. Irgendwann sollten wir dann selbst Fenstermaße schicken, ein Angebot sollte folgen. Das kam nie... ich habe mehrfach noch Kontakt aufgenommen und wurde immer auf die nächste Woche vertröstet...
Diese Firma ist Spitze im Service: Am Mittag einen Schaden am Rolladen gemeldet und am gleichen Nachmittag um 16.00 h behoben! Das ist Leistung mit Beispielcharakter! Vielen Dank an das Team.