Erfahrungen mit Peter van Kempen
Bewertungen (94)
PvK ist das beste was hier im Umkreis zu finden war. Wir haben uns Fenster und Türen sowie eine super tolle Haustür inklusive Kindersicherung dort gekauft und sind bis zum jetzigen Zeitpunkt überglücklich darüber. Obendrein stimmte der Service, Preis,Verfügbarkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir können PvK nur wärmstens weiter empfehlen.
Nachdem unsere Vorbesitzer die Fenster von PvK haben einbauen lassen, haben wir jetzt Fliegengitter nachgerüstet.
Die Kommunikation mit der Firma war dabei effizient, nach ein paar Wochen kam ein Mitarbeiter zum ausmessen der Fenster sowie der Tür vorbei. Nachdem die Teile dann maßgefertigt produziert wurden, waren heute zwei äußerst freundliche Mitarbeiter zur Installation da und haben dabei noch Tipps zur Pflege gegeben. Die Gitter sitzen perfekt im Fenster und machen einen sehr wertigen Eindruck, wir können die Firma daher sehr empfehlen!
*** Sehr professionell und freundlich! ***
Komplette Sanierung aller Fenster am Haus mit PvK gemacht.
- Aufmaß Techniker sehr guten Job gemacht
- Sales hat uns gut beraten und im Showroom alle gezeigt
- Dispo hat Wunschtermine möglich gemacht
- Montageteam hat sauber und professionell die Bestellung verbaut
Gerne wieder!
Gruß aus Krefeld
Einer Bewertung muss ich mich hier nahezu anschließen, da wir es ähnlich erlebt haben.
Phase 1: vor dem Kauf - hier ist man sehr bemüht und sehr höflich, um auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und man erhält - fast immer - eine zeitnahe Rückmeldung. Es wirkt am Telefon sehr professionell und kundenfreundlich.
Phase 2: nach dem Kauf ist man auf sich allein gestellt. Reklamationen werden grundsätzlich abgewehrt mit dem pauschalen Verweis, dass diese nicht in die Gewährleistung fallen. Im Gegenzug wird die Beseitigung der Mängel innerhalb der Gewährleistung (ohne Durchführung einer vorherigen Fehleranalyse) zu überdurchschnittlich hohen Konditionen seitens PvK angeboten.
Fazit:
Finger weg von dieser Firma!! Es gibt genügend andere vertrauenswürdige und faire Firmen in der Umgebung, welche nicht den großen „Wasserkopf“ der Geschäftsführung auf die Kunden umlegen müssen.
Fenster-/Türenhersteller bzw. -Lieferant! Freundliches Personal! Wir planen eine kombinierte Terrassenfenster- / -türkippkombination.
Termin wurde vereinbarungsgemäß wahrgenommen, Beratung war ausführlich, kundenorientiert und ohne Zeitdruck. 100%ig rund wäre es gewesen, wenn die im Vorfeld von uns zugesandten Objektinformationen gelesen worden wären.
Schnelle und kompetente Abwicklung.