Erfahrungen mit perfecta Fenster & Türen

Pünktlich gekommen, perfekter Einbau, Arbeitsstelle wieder sauber verlassen . Alles zu unserer Zufriedenheit. Kann u. werde „PERFECTA“ weiterempfehlen !!

Es hat von der Bestellung bis zur Montage alles super geklappt.
Alle Termine wurden eingehalten u. eine saubere Arbeit abgeliefert.

Alles SUPER.
Sehr nette Berater und die Montage war überraschend schnell und sauber.
Gerne wieder.
Danke

Fenster wechseln ohne Dreck geht anders.
Natürlich wurde verschiedenes abgedeckt, aber der Staub war in der ganzen Wohnung. Die Qualität der Fenster ist in Ordnung, jedoch sind alle Türen und Fenster nach dem öffnen aufgelaufen.
Nach einer Reklamation, kam in einer akzeptablen Zeit, ein Montageteam um Tür und Fensterbremsen einzubauen.( Wird bei 3 fach Fenstern sehr häufig im nachhinein montiert ),
Bei der Montage einer Türe waren bei dem vorhandenen el. Rolladen die Führungen im Kasten zu lang, so dass bei der automatischen Bedienung, der Rolladenpanzer im Kasten hängen blieb und dabei zerstört wurde. Der Panzer musste durch einen neuen ersetzt werden.( Auf eigene Kosten )
Die nachgeforderten Führungen wurden geliefert und nach kürzen der Laufschiene im Kasten ( lustig )in Eigenarbeit eingebaut.
Insgesamt bleibt noch Luft nach oben!

Vom ersten Kontakt bis zur Auftragsausführung bin ich positiv überraschst. Selbst tiefergehende technische Fragen zu Ug/Uw-Werten der Fenster wurden vom jeweiligen Fachpersonal kompetent beantwortet.
Vier Fenster wurden an einem Arbeitstag ohne Beschädigungen der Einrichtung gewechselt. Die Wohnung wurde nach getaner Arbeit wieder sauber verlassen - also wie versprochen "Fensterwechsel ohne Dreck", auch wenn beim Hobeln immer Späne fallen.
Alle gesetzten Termine bis zur Auftragsausführung wurden pünktlich eingehalten.
An einem verbauten Rahmen wurde leider eine Beschädigung festgestellt (nicht durch Montage, sondern wurde schon so angeliefert), sodass nach dem Einbau der Fenster nochmals ein Kundendiensttermin erforderlich ist.
Aufgrund der erforderlichen Nachbesserung wurde mir im Rahmen der Endabrechnung angeboten, einen angemessenen Betrag bis zur Mangelbeseitigung einzubehalten.
Vorausgesetzt, dass auch der noch bevorstehende Kundendiensttermin zu meiner Zufriedenheit verläuft, kann ich die Firma perfecta jederzeit weiterempfehlen.

Super Service, schnell und sauber, Handwerker die wissen was sie tun. 👍

Besser geht es nicht. Innerhalb von 2 1/2 Tagen wurden bei uns 20 Fenster ohne Dreck oder Beschädigungen getauscht. Von Anfang bis Ende war alles perfekt - der Name ist wirklich Programm! Die Beratung und Auftragsabwicklung lief super und auch der Einbau war einfach nur traumhaft. Jeglicher Kontakt mit den Mitarbeitern in allen Abteilungen war äußerst höflich und zuvorkommend. Wir können PERFECTA jedem nur weiterempfehlen - denn hier ist der Kunde noch König!!!