Erfahrungen mit PELZ feuer + raum

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 84 Bewertungen
PELZ feuer + raum
Sterne
4.7
• Was ist das?
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Bewertungen (84)

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Basierend auf 84 Bewertungen
Alle 84 Bewertungen
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Tom Nick
Google-Bewertung vom 11.11.2023
Sterne
5.0

Auf der Suche nach der richtigen Kamin-Lösung für unser zukünftiges Tiny House sind wir von Hr. Pelz ( Eigentümer ) nach vorheriger Termin-Absprache sehr gut beraten worden. Im intensiven Austausch wurden uns verschiedene Modelle mit ihren Vor- und Nachteilen vorgestellt und dann die perfekte Lösung gefunden. Ein Rundum-Sorglospaket mit Lieferung, Aufbau und Anschluss komplettiert den tollen Service. Das alles kann es nicht zu einem „Schnäppchen-Preis“ geben, aber Qualität und guter Service soll bezahlt werden!! Wir freuen uns auf den tollen Kaminofen in unserem Tiny Chalet, vielen Dank Herr Pelz

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Christina Wagener
Google-Bewertung vom 09.10.2023
Sterne
5.0

Wir wurden sehr gut, ausgesprochen freundlich und kompetent beraten.
Sowohl bei den früheren Fliesenarbeiten wie auch bei der Aufstellung des Kaminofens wurde sehr sauber gearbeitet. Wir können die Firma Pelz nur weiter empfehlen.

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Amy
Google-Bewertung vom 15.08.2023
Sterne
5.0
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Christian Mai
Google-Bewertung vom 01.08.2023
Sterne
5.0

Wir sind durch positive Empfehlungen aus unserem Bekanntenkreis auf die Firma Pelz aufmerksam geworden.
Vom ersten Moment an waren wir zu 100% überzeugt, dass die Wahl für die Firma Pelz die richtige war.
Im Beratungsgespräch hat man sofort die Fachkompetenz und vor allem das Bestreben gespürt, den richtigen Kaminofen/Holzofen für die eigenen Bedürfnisse als auch dem eigenen Heizverhalten gerecht zu werden.
Wir haben uns nach dem professionellen, freundlichen Beratungsgespräch für den Leenders Boxer Plus Ofen entschieden.
Die Bestellung, Kaufabwicklung und die Aufstellung am gewünschten Aufstellort verlief reibungslos. Man hat bei den Aufstellungsarbeiten inkl. vorherigen anbringen von Wandfliesen schnell bemerkt, dass Sachverstand und langjährige Erfahrung im Umgang mit Aufstellen von Kaminöfen vorhanden war. Die Arbeiten wurden Fachgerecht, schnell und vor allem sauber erledigt.
Vielen Dank für ALLES :⁠-⁠):⁠-⁠) :⁠-⁠):⁠-⁠)
Wir können die Firma Pelz mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen!!!!

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Hendrik Nölke
Google-Bewertung vom 14.07.2023
Sterne
5.0
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René Schütze
Google-Bewertung vom 07.06.2023
Sterne
5.0

Vielen Dank vielen Dank für diesen wunderschönen Speicherofen, wir sind mit allen absolut zufrieden, es fing an mit einem tollen Beratungsgespräch bei uns zu Hause an, wenig später wurde mit der Montage des Ofens angefangen. Da gibt es absolut nichts zu meckern, es wurde so sauber und gut gearbeitet das man hier nur fünf Punkte geben kann. Ein ganz großes Lob an Maik der auf unsere Wünsche absolut eingegangen ist. Macht weiter so.

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André Manoury
Google-Bewertung vom 06.06.2023
Sterne
5.0

Super Beratung, tolle Auswahl 👍

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Lisa Steiner
Google-Bewertung vom 27.03.2023
Sterne
5.0

Ein zentraler und gemeinsamer Wunsch meines Mannes und mir war schon früh ein Kaminofen. Nachdem sich mit dem Kauf unseres Hauses jetzt die beste Gelegenheit bot, entschieden wir uns mit der Firma Pelz gezielt für ein lokales Familienunternehmen. Wir vereinbarten einen Besichtigungs- und Beratungstermin mit absolut positivem Eindruck und auch Abschluss, wir haben uns für einen Speicherofen entschieden. Nach einigen Voraberledigungen war klar, wir brauchen zusätzlich auch ein Rohr für den Schornstein. Alles in Allem hatten wir kurz darauf einen KV im Briefkasten, nach der Bestellungsfreigabe war die größte Hürde die doch echt lange Lieferzeit, da aber nun die Kaminöfen echte Handarbeit sind, ist das nun mal so. Vor einer Woche war es endlich soweit, der Kaminofen wurde geliefert und direkt mit allem Drum und Dran reibungslos und zügig montiert. Dazu gab es sogar noch ein paar tolle Gimmicks und Tips. Heute kam Herr Pelz extra nochmal persönlich zur Besichtigung und Klärung einiger Fragen, nicht selbstverständlich. Wir können klar sagen: Spitzenleistung, wir sind abolut zufrieden und glücklich und würden unseren "Mats" nicht mehr abgeben. Wir können das Unternehmen in vollstem Umfang weiterempfehlen. Vielen Dank!!!

Logo von PELZ feuer + raum
PELZ feuer + raum 30.03.2023

Vielen Dank für diese tolle und so ausführliche Bewertung und wünschen viel Spaß und eine tolle Wärme mit dem "Mats".

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Karsten Wahle
Google-Bewertung vom 22.02.2023
Sterne
5.0

Tolle Beratung, super kompetente und professionelle Ausführung, ist bereits unser 2. Ofen von Fa. Pelz👏🔥

Logo von PELZ feuer + raum
PELZ feuer + raum 30.03.2023

Vielen Dank für die nette Rückmeldung.

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Ralf Kreft
Google-Bewertung vom 17.02.2023
Sterne
5.0

Wir sind zu 100% zufrieden und können die Firma Pelz nur empfehlen. Besonders die angenehme, ruhige und kompetente Art der Beratung hat uns sehr gefallen.
Der aufgrund der Beratung gekaufte Ofen Leenders Boxer plus übertrifft unsere schon hohen Erwartungen nochmal deutlich.
Auch die Abwicklung und das Aufstellen des Ofens haben uns nochmal überzeugt.
Für uns ganz klar eine Empfehlung für jeden der sich einen Ofen anschaffen will.

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PELZ feuer + raum 30.03.2023

Wow! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen immer viel Freude mit Ofen.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von PELZ feuer + raum

Welche Erfahrungen machen Kunden mit PELZ feuer + raum?

Die PELZ feuer + raum Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die persönliche und fachkundige Beratung, die sorgfältige Montage sowie freundliche Mitarbeiter. Viele Kunden berichten, dass Planung, Einbau und Einweisung reibungslos verliefen. Vereinzelt gab es jedoch Kritik an der Erreichbarkeit und der Bearbeitung von Ersatzteilanfragen.

Ist PELZ feuer + raum ein seriöser Fachbetrieb für Kamin- und Ofenbau?

Die Erfahrungen mit PELZ feuer + raum sprechen insgesamt für einen erfahrenen Fachbetrieb für Kamin- und Ofenbau. Kunden beschreiben individuelle Beratung und fachgerechte Arbeiten, etwa beim Einbau von Kamin- und Pelletöfen sowie bei Schornsteinsanierungen. Auch bei technischen Fragen berichten Kunden von hilfreicher Unterstützung. Einzelne kritische Bewertungen zeigen, dass die Kommunikation bei manchen Service- oder Ersatzteilanliegen nicht immer zufriedenstellend verlief.

Wie beurteilen Kunden die Qualität der Arbeit von PELZ feuer + raum?

In vielen Bewertungen wird die handwerkliche Qualität als sorgfältig, professionell und sauber beschrieben. Kunden heben hervor, dass Öfen passend zu den räumlichen Gegebenheiten geplant und fachgerecht installiert wurden. Auch Fliesenarbeiten und Schornsteinlösungen werden positiv erwähnt. Nach einzelnen Montagen berichten Kunden zudem von einer verständlichen Einweisung und weiterer Betreuung.

Wie läuft die Beratung bei PELZ feuer + raum ab?

Kunden beschreiben die Beratung durch PELZ feuer + raum häufig als ausführlich, freundlich und auf den individuellen Bedarf abgestimmt. Dabei werden laut Bewertungen verschiedene Ofenmodelle und passende Lösungen für die Wohnsituation besprochen. Teilweise finden Beratungen direkt vor Ort statt, und es gibt Berichte über Ofenvorführungen bei Kunden. Eine Ausstellung mit verschiedenen Öfen wird ebenfalls positiv erwähnt.

Bietet PELZ feuer + raum neben dem Ofenverkauf auch Montage und Schornsteinbau an?

Ja, die beschriebenen Leistungen umfassen Beratung, Lieferung und Montage von Kamin- und Pelletöfen sowie Arbeiten am Schornstein. In den Bewertungen werden unter anderem Außenschornsteine, Schornsteinsanierungen, Kernbohrungen und Brandschutzdurchführungen genannt. Kunden berichten häufig von sauber ausgeführten Arbeiten und einer anschließenden Erklärung zur Bedienung. Auch Fliesenarbeiten gehören zum Leistungsspektrum des Unternehmens.

Wie zuverlässig sind Service und Betreuung bei PELZ feuer + raum?

Viele Kunden berichten von zuverlässiger Abstimmung, eingehaltenen Terminen und Betreuung auch nach der Montage. Bei technischen Problemen oder Fragen wurde laut mehreren Bewertungen eine Lösung gefunden oder Unterstützung angeboten. Es gibt jedoch auch kritische Erfahrungen mit ausbleibenden Rückmeldungen und einer verzögerten Bearbeitung von Ersatzteilanfragen. Bei Serviceaufträgen außerhalb eines Neukaufs kann es daher sinnvoll sein, den Bearbeitungsstand ausdrücklich abzustimmen.

Gibt es bei PELZ feuer + raum auch Erfahrungen mit Pelletöfen und Speicheröfen?

Ja, in den Bewertungen finden sich zahlreiche Erfahrungen mit Pelletöfen, Speicheröfen und weiteren Kaminlösungen. Kunden loben die Beratung zur passenden Ausführung und berichten von professioneller Installation sowie hilfreichen Tipps zur Nutzung. Einzelne Rückmeldungen erwähnen eine gute Wärmespeicherung und einen geringeren Holzverbrauch. Die Auswahl und Empfehlung werden häufig auf die jeweiligen Wohnverhältnisse abgestimmt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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