Erfahrungen mit PELZ feuer + raum

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 84 Bewertungen
PELZ feuer + raum
Sterne
4.7
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Bewertungen (84)

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Basierend auf 84 Bewertungen
Alle 84 Bewertungen
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Gudrun Biederbick
Google-Bewertung vom 07.06.2025
Sterne
5.0

Wir haben im April einen Rika Multiair von der Firma Pelz bekommen.Von der Beratung vor Ort,Vorschläge bis zum Einbau alles super.Man merkte beim Aufstellen kaum das Handwerker im Haus waren.Wir können die Firma Pelz uneingeschränkt weiterempfehlen.

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Axel Freyer
Google-Bewertung vom 20.03.2025
Sterne
5.0

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Kamin. Da wir bereits einen Nordpeis (nicht hier gekauft) besitzen, war uns klar, dass der zweite ebenfalls ein Nordpeis sein wird.

Wir riefen Herrn Pelz an, und er bot uns einen Aussteller an, der zu 100 % zu unserem ersten Kamin passte – quasi der kleine Bruder, der im Untergeschoss einzieht. Wir waren nicht einmal im Showroom und haben unseren Wunschkamin blind gekauft (Fotos haben wir schon gesehen) und sind begeistert.

Herr Pelz war immer für uns da, auch wenn wir mal nicht weiter wussten. Die Kernbohrung war top; wir hatten es uns staubiger vorgestellt. Das Montageteam hat viel Erfahrung und ist freundlich. Die Dichtung unseres ersten Kamins hat die Firma Pelz ebenfalls ausgetauscht, sodass wir immer ein kuschelig warmes Zuhause hatten!

Tausend Dank für all die Mühe! 1000 % Weiterempfehlung!

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Manfred Seibert
Google-Bewertung vom 07.03.2025
Sterne
5.0

Nach Einbau eines Kaminofens kam es standortbedingt zu Problemen.
Diese wurden von Herrn Pelz in Zusammenarbeit mit dem Hersteller in vorbildlicher Weise gelöst.
Die Zusammenarbeit ist hervorragend.
Sechs Sterne.

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Patrick, Annemarie en Luc Treffers
Google-Bewertung vom 12.12.2024
Sterne
5.0

sehr zufrieden!! freundlicher, guter und schneller Service!!

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Peter Bosse
Google-Bewertung vom 03.12.2024
Sterne
5.0

Herr Pelz zeichnete sich durch sein umfangreiches Fachwissen, gepaart mit kreativen Ideen aus. Der Besuch erfolgte wegen des Austauschs der Brennkammer des Kachelofens. Diese war vom Schornsteinfeger reklamiert worden. Seine umfangreiche Recherche ergab jedoch, dass diese Brennkammer Bestandsschutz hat und deshalb nicht ausgetauscht werden muss. Die dazugehörigen Unterlagen hat er zwecks Weitergabe an den Schornsteinfeger gleich mitgeliefert! DANKE hierfür, klasse Arbeit!,,

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Dleter Ahlborn
Google-Bewertung vom 10.11.2024
Sterne
5.0

Sehr kompetente Beratung und Ausführung. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Sehr sauberer Einbau von freundlichen sehr kompetenten Mitarbeitern. Der Arbeitsplatz wurde verlassen, als sei niemand da gewesen. Wir können die Fa. Pelz guten Gewissens empfehlen.

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Beate Meyer
Google-Bewertung vom 20.10.2024
Sterne
5.0

Tolle Beratung, sehr hilfsbereit, Top Adresse für den Ofenkauf

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Fabian Albus
Google-Bewertung vom 07.10.2024
Sterne
5.0

Wir haben seit einem Jahr den Leenders Kilo in Betrieb, den uns Herr Pelz für unsere Gegebenheiten im Altbau empfohlen hat.
Wir sind überaus zufrieden, der Holzverbrauch ist um ein vielfaches gesunken durch die enorme Speicherkapazität des Ofens. Vom Beratungsgespräch, bis zum ersten Zünden top organisiert und Fachlich sehr genau.
Nur weiter zu empfehlen !

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Johannes Seibel
Google-Bewertung vom 26.09.2024
Sterne
5.0

Vom ersten Kontakt, über die persönliche Beratung in unseren Räumen bis hin zur Lieferung und Aufstellung des Kaminofens hat alles bestens funktioniert. Danke an Herrn Pelz, der uns für unsere Gegebenheiten den perfekten Rat zu einem Tonwerk Speicherofen gegeben hat. Wir sind mit dem Abbrand - ohne wie früher ständig Holz nachlegen zu müssen - als auch mit der Wärmespeicherleistung 100%ig zufrieden.

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Nina G.
Google-Bewertung vom 23.09.2024
Sterne
5.0

Heute ist unser Kaminofen inkl. Außenschornstein, Brandschutzdurchführung und externer Luftzufuhr fertig geworden.

Vom ersten Kontakt, die Beratung über das Angebot bis zur Ausführung, top Arbeit!

Super Chefs, tolles Team.

Kompetent, saubere Arbeit/Baustelle, gute Ideen und Liebe zum Detail in der Ausführung. Immer ansprechbar, freundlich und mit Ruhe bei der Arbeit.

Danke! Einfach weiter zu empfehlen.

Ergebnisse 21 - 30 von 84

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von PELZ feuer + raum

Welche Erfahrungen machen Kunden mit PELZ feuer + raum?

Die PELZ feuer + raum Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die persönliche und fachkundige Beratung, die sorgfältige Montage sowie freundliche Mitarbeiter. Viele Kunden berichten, dass Planung, Einbau und Einweisung reibungslos verliefen. Vereinzelt gab es jedoch Kritik an der Erreichbarkeit und der Bearbeitung von Ersatzteilanfragen.

Ist PELZ feuer + raum ein seriöser Fachbetrieb für Kamin- und Ofenbau?

Die Erfahrungen mit PELZ feuer + raum sprechen insgesamt für einen erfahrenen Fachbetrieb für Kamin- und Ofenbau. Kunden beschreiben individuelle Beratung und fachgerechte Arbeiten, etwa beim Einbau von Kamin- und Pelletöfen sowie bei Schornsteinsanierungen. Auch bei technischen Fragen berichten Kunden von hilfreicher Unterstützung. Einzelne kritische Bewertungen zeigen, dass die Kommunikation bei manchen Service- oder Ersatzteilanliegen nicht immer zufriedenstellend verlief.

Wie beurteilen Kunden die Qualität der Arbeit von PELZ feuer + raum?

In vielen Bewertungen wird die handwerkliche Qualität als sorgfältig, professionell und sauber beschrieben. Kunden heben hervor, dass Öfen passend zu den räumlichen Gegebenheiten geplant und fachgerecht installiert wurden. Auch Fliesenarbeiten und Schornsteinlösungen werden positiv erwähnt. Nach einzelnen Montagen berichten Kunden zudem von einer verständlichen Einweisung und weiterer Betreuung.

Wie läuft die Beratung bei PELZ feuer + raum ab?

Kunden beschreiben die Beratung durch PELZ feuer + raum häufig als ausführlich, freundlich und auf den individuellen Bedarf abgestimmt. Dabei werden laut Bewertungen verschiedene Ofenmodelle und passende Lösungen für die Wohnsituation besprochen. Teilweise finden Beratungen direkt vor Ort statt, und es gibt Berichte über Ofenvorführungen bei Kunden. Eine Ausstellung mit verschiedenen Öfen wird ebenfalls positiv erwähnt.

Bietet PELZ feuer + raum neben dem Ofenverkauf auch Montage und Schornsteinbau an?

Ja, die beschriebenen Leistungen umfassen Beratung, Lieferung und Montage von Kamin- und Pelletöfen sowie Arbeiten am Schornstein. In den Bewertungen werden unter anderem Außenschornsteine, Schornsteinsanierungen, Kernbohrungen und Brandschutzdurchführungen genannt. Kunden berichten häufig von sauber ausgeführten Arbeiten und einer anschließenden Erklärung zur Bedienung. Auch Fliesenarbeiten gehören zum Leistungsspektrum des Unternehmens.

Wie zuverlässig sind Service und Betreuung bei PELZ feuer + raum?

Viele Kunden berichten von zuverlässiger Abstimmung, eingehaltenen Terminen und Betreuung auch nach der Montage. Bei technischen Problemen oder Fragen wurde laut mehreren Bewertungen eine Lösung gefunden oder Unterstützung angeboten. Es gibt jedoch auch kritische Erfahrungen mit ausbleibenden Rückmeldungen und einer verzögerten Bearbeitung von Ersatzteilanfragen. Bei Serviceaufträgen außerhalb eines Neukaufs kann es daher sinnvoll sein, den Bearbeitungsstand ausdrücklich abzustimmen.

Gibt es bei PELZ feuer + raum auch Erfahrungen mit Pelletöfen und Speicheröfen?

Ja, in den Bewertungen finden sich zahlreiche Erfahrungen mit Pelletöfen, Speicheröfen und weiteren Kaminlösungen. Kunden loben die Beratung zur passenden Ausführung und berichten von professioneller Installation sowie hilfreichen Tipps zur Nutzung. Einzelne Rückmeldungen erwähnen eine gute Wärmespeicherung und einen geringeren Holzverbrauch. Die Auswahl und Empfehlung werden häufig auf die jeweiligen Wohnverhältnisse abgestimmt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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