Erfahrungen mit Pektas GmbH
Bewertungen (64)
Ich kann die Firma Pektas uneingeschränkt weiter empfehlen. Sowohl bei kleineren Reparaturen als auch bei der Wartung unserer Heizung. Positiv zu erwähnen ist, dass man sich hier im Notfall auf die Firma verlassen kann. So wie jetzt am Samstag wieder, als unsere Heizung gestreikt hat, war der Mitarbeiter innerhalb einer Stunde vor Ort und konnte die Störung beheben! TOP 👍🏻
Ich kann leider nur 2 Sterne geben, welche für die netten Gespräche zum Anfang der Kommunikation sind. Auf den, für den selben Tag, versprochen Rückruf, bzgl. des Aufalls der Therme, hatte ich 2 Tage vergebens gewartet. Da die Mieter kein warmes Wasser hatten, war ich zum Handeln verpflichtet.
Selbst wenn man aktuell nicht mit Personal aufwarten kann, hätte ein kurzer Anruf genügt und alles wäre gut gewesen.
Die Arbeiten der Firma kann ich nicht bewerten, da keine Arbeiten ausgeführt wurden...ich bin aber sicher, diese wären vollumfänglich gut gewesen.
Nach erfolgreicher Behebung der Störung, meldete ich mich noch einmal telefonisch, um mitzuteilen, dass die Arbeiten nun erledigt seien...die dann nicht mehr ganz so nette Dame klang leicht angesäuert...wahrscheinlich weil ich erwähnt hatte, dass der versprochene Rückruf aus blieb.
Sollte ich irgendwann wieder einen HKLS Fachmann benötigen, wird dennoch gerne wieder bei der Firma angefragt, jeder hat eine 2 Chance verdient.
VG
Sehr gut!
Im Haus wurde die gesamte Steigleitung innerhalb von 2 Tagen ausgetauscht.
Die Kollegen von Pektas direkt waren sehr gut in der Kommunikation und haben sauber gearbeitet.
Hallo Schildkloete,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre lobenden Worte gerne an unsere Mitarbeiter weiter gegeben. Sie haben sich darüber gefreut so wie wir uns immer über zufriedene Kunden freuen.
Bis zum nächsten mal alles Gute.
Freundliche Grüße M.Pektas
Am besten überhaupt nicht beauftragen, man hat nach sogenannten Wartungen nur Theater. Defekte Teile werden nicht mitgeteilt und Teile welche nicht defekt sind zum Austausch vorgeschlagen. Vom Funktionstest nach Abschluss der Arbeiten mal ganz abgesehen. Da gibt es deutlich bessere und kompetentere Alternativen im näheren Umkreis, welche mir dann letztendlich auch die Heizung wieder repariert hatten.
Am 09.Juni '23 wurde meine alte, kaputte Heizung von Fa. Pektaş gegen eine neue Gastherme ausgetauscht. Alle Arbeiten wurden sehr professionell, umsichtig, sauber und schnell ausgeführt, dafür an dieser Stelle meinen herzlichsten Dank. Ich bin von meiner ersten Anfrage bis zur Ausführung mit der Abwicklung des Auftrages sehr zufrieden und kann Fa. Pektaş nur weiter empfehlen.
Vielen Dank Frau Schönberger für die anerkennende Rezension. Nur wenige unserer zahlreichen zufriedenen Kunden machen sich die Mühe, den Wert unseres Service auf diesem Weg anzuerkennen. Wir haben Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergegeben, sie haben sich darüber gefreut.
Freundliche Grüße Mehmet Pektas
Kann leider nur den einen Stern geben für den netten Kontakt und das schnelle Angebot vergeben. Ansonsten bin ich sehr enttäuscht. Anfang März vergab ich basierend auf ein Angebot einen Auftrag - nichts großes - circa 1 Tag oder 2 Tage Arbeit. Leider habe ich seitdem nie wieder etwas von der Firma Pektas gehört. Keine Reaktion auf meine Mail an Herrn Müller und bei einem Anruf konnte mir nicht mal ein Termin für die Ausführung der Arbeiten genannt werden. Mir ist schon klar, dass man aktuell auf Handwerker recht lange wartet, aber man kann schon erwarten einen Termin - wenn auch in "ferner" Zukunft - genannt zu bekommen. Nun sind 2 Monate ohne jegliche Kontaktaufnahme seitens der Firma Pektas vergangen. So kann man seine Renovierung nicht planen und man wird einfach hängen gelassen.
Die Arbeiten sind mittlerweile von einer anderen Firma erledigt worden. Hier wurde mir nach der Besichtigung auch direkt ein Termin genannt, der auch eingehalten wurde. So muss es laufen.
Kann also die Firma nicht empfehlen. Es gibt Konkurrenz hier in der Gegend, mit der man planen kann und man nicht hängen gelassen wird.
Sehr geehrter Herr Winkler, wir bedauern sehr dass wir Ihnen nicht zeitnah helfen konnten. Der gerade vieldiskutierte Fachkräftemangel hat auch unser Unternehmen direkt getroffen. Wir müssen deshalb derzeit immer noch kritische Betriebsstörungen vor planbaren Reparaturen, wie in Ihrem Falle priorisieren. Wir haben Ihre bei uns noch offene Anfrage jetzt aus unserem System herausgenommen. Wir hoffen, dass wir Ihnen dennoch im Bedarfsfall mit unseren Leistungen zu Diensten sein können und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße Mehmet Pektas
Danke Herr Rühling für das positive Feedback. Dank unserer motivierten Mitarbeiter, der engen elektronischen Vernetzung mit unseren Lieferanten und der dadurch gegebenen hohen Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Komponenten, können wir schnell reagieren und Ausfallzeiten sehr gering halten.
Beste Grüße Mehmet Pektas