Erfahrungen mit Paul Barzak GmbH
Bewertungen (25)
Nach Ausfall der Pumpe für die Heizung, den Kundenservice angerufen. Trotz Eis und Schnee kam der Monteur nach kurzer Zeit und hat die Heizung wieder repariert. Danke dafür besser geht es nicht 👍👍👍!
Nach Durchsicht der Rechnung und Rücksprache mit meiner Mutter musste ich feststellen, dass der geforderte Betrag von 410€ in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung steht.
Es handelte sich hierbei um eine Standardmontage ohne Komplikationen. Ein marktüblicher Preis für eine einfache Spülbatterie inklusive Montage liegt erfahrungsgemäß deutlich unter dem von Ihnen aufgerufenen Betrag. Es drängt sich hier leider der Eindruck auf, dass die mangelnde Fachkenntnis einer 75-jährigen Kundin ausgenutzt wurde, um eine überhöhte Rechnung zu stellen.
Leider erfuhr ich erst sehr spät von der Rechnung. Selbst der eine Stern ist nicht gerechtfertigt. Wir werden diese Firma nie wieder in Anspruch nehmen.
Es gibt noch Nachtbarschaftshilfe !!!!!
In einen Pumpenflansch mussten zwei 1" Gewinde nachgeschnitten werden.
Danke dafür.
Altbau, die Dusche muss erneuert werden! Sollte man das überhaupt wagen? Das wird doch eine wochenlange Baustelle und das innerhalb der Wohnung?!
Glücklicherweise gefunden:
den "richtigen" Handwerksbetrieb,
der sehr pünktlich und sehr zuverlässig, mit seinen topp Mitarbeitern, die Arbeiten in
kürzester Zeit erledigt hat!
Darum kommt für uns nur noch ein, auch für die noch anstehenden Arbeiten - "Altbau", zuverlässiger fachkundiger Sanitär-Fachbetrieb, nämlich Fa. Barzak aus Gütersloh
ins Haus!
Ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Hilfe. Die Pumpe ist wieder Aktiv 👍. Ein Hoch auf das Handwerk und den unschlagbaren Preis. Viele liebe
Grüße aus Halle
Sehr gute Beratung, schneller und guter Service. Freundliche und erfahrenen Monteure.
Ich kann Firma Barzak nur weiter empfehlen.
Die Beste Firma in der Ganzen Welt
Sehr geehrter Herr Damicoq,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne möchten wir den Sachverhalt für alle Leser transparent darstellen.
Wir wurden von der Hausverwaltung mit der Fehlersuche beauftragt, da zunächst unklar war, ob ein Problem am Anschluss oder an der Armatur vorlag. Vor Ort stellte sich heraus, dass die im Küchenblock verbaute Spültischarmatur defekt war und ersetzt werden musste.
Unser Mitarbeiter hat daraufhin eine qualitativ hochwertige Markenarmatur über den Fachgroßhandel besorgt (keine Baumarktware) und fachgerecht montiert. Neben der Montage umfasste der Auftrag Anfahrt, Diagnose, Beschaffung der Armatur sowie deren fachgerechten Einbau.
Die direkte Rechnungsstellung an die Mieterin erfolgte auf ausdrücklichen Wunsch der Hausverwaltung. Selbstverständlich erfolgte die Abrechnung nach unseren üblichen, transparenten Handwerkerpreisen.
Den Vorwurf, die mangelnde Fachkenntnis einer älteren Kundin ausgenutzt zu haben, weisen wir ausdrücklich zurück. Wir behandeln alle Kunden – unabhängig von Alter oder Erfahrung – fair und mit dem gleichen Anspruch an Qualität und Sorgfalt.
Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Klärung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Barzak Gebäudetechnik