Erfahrungen mit OSCHWALD
Bewertungen (133)
Eine "dicke" Empfehlung! Bei unserer Renovierung im Haus mussten 3 Gewerke "Hand in Hand" arbeiten, und deshalb war Verlässlichkeit unbedingt notwendig. Sie wurde 100%ig eingehalten. In einem Geschoss wurde der Teppichboden komplett ausgewechselt. Dabei waren sowohl die Beratung und Absprache mit Herrn Schultis hilfreich wie auch die Durchführung der Arbeiten durch Herrn Ideal H. und seinen Kollegen sehr akkurat und zügig. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Herzlichen Dank!
Leider war unser Besuch bei Oschwald ABC Wohnidee nicht zufriedenstellend. Wir wollten einen Boden kaufen und waren der zweite Kunde im Geschäft. Doch anstatt uns zu beraten, wurden wir immer wieder übergangen, da andere Kunden hereinkamen, die offensichtlich teurere Parkettböden statt Vinyl bevorzugten. Dadurch fühlten wir uns wie Kunden zweiter Klasse.
Positiv hervorzuheben ist die große Produktauswahl – es gibt viele schöne Bodenbeläge in unterschiedlichen Preisklassen. Leider brachte uns das wenig, da die Beratung sowohl technisch als auch gestalterisch kaum hilfreich war. Ohne dass der Berater unsere Bedürfnisse und die Eigenschaften der Wohnung kannte, die u.E. nicht ganz unwesentlich für die Auswahl des Bodens sind, sollten wir einfach direkt eine Bestellung abgeben. Eine echte Unterstützung bei der Entscheidungsfindung haben wir nicht erhalten.
Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass hier vor allem teure Produkte bevorzugt verkauft werden, anstatt alle Kunden gleichermaßen ernst zu nehmen. Sehr schade, denn mit einer besseren Beratung hätten wir hier gerne gekauft.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht gut beraten gefühlt haben. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch!
Wie viele unserer Kunden bestätigen (siehe andere Rezensionen), legen wir großen Wert darauf, für jede Raumsituation und jedes Budget die optimale Lösung zu finden – sei es Parkett, Teppich oder Designbeläge. Gerade Designbeläge verlegen wir sehr häufig und gerne. Eine individuelle und fachgerechte Beratung ist für uns als Fachbetrieb mit langjähriger Erfahrung das A und O.
Ihr Eindruck, dass teurere Produkte bevorzugt verkauft werden, entspricht nicht unserer Philosophie und nicht der Realität. Unser Ziel ist es, alle Kunden bestmöglich zu beraten und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Sollte es bei Ihrem Besuch zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir das sehr. Gerne laden wir Sie ein, uns noch einmal zu besuchen, damit wir gemeinsam die beste Bodenlösung für Ihr Zuhause finden. Bitte melden Sie sich bei Bedarf direkt bei mir (info@oschwald.de). Würde mich freuen.
Tolle Leistung von Ideal H.. Danke.
Tolle Rezension. Danke!
Bei mir wurde der Wohnzimmer Boden verlegt, ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Arbeit von Herrn Ideal. H.
Danke, Merci, grazie, ...
Herrn Schultis hat uns sehr gut beraten & uns geholfen den optimalen Parkett für unsere Bedürfnisse auszuwählen. Auch die Kommunikation und die Angebotsversendung lief einwandfrei ab.
Vielen Dank für die Top Arbeit!
Wir bedanken uns für das Top-Lob bei unserer Top-Kundin!
Die Firma Oschwald hat uns bei unserem Umbauprojekt sehr professionell und freundlich begleitet! Das Ergebnis ist sehr schön - wir haben viel Freude damit. Herzlichen Dank!
Und wir haben viel Freude mit so lieben Kunden. Vielen Dank für Ihre so freundliche Rückmeldung!!!
Super Beratung durch Herrn Schultis und super Umsetzung mit Herrn Ideal - kompetente und freundliche Profis! Gemacht wurden ca. 65 qm Vinyl-Parkett und Zement-Spachtelboden. Gerne wieder.
Das geht nur wenn man so super Kunden hat! Ein großes Dankeschön...
Hatte nur eine Kleinigkeit zu kaufen. Wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient.
Sehr geehrter Herr Roth, so nette Kunden kann man sich nur wünschen. Vielen Dank!
Sehr professionell, Herr Schultis war sehr hilfsbereit und kompetent. Danke auch an alle Arbeiter, die meinen Keller in den schönen Zustand versetzt haben, sieht echt toll aus. Auch im Hauptgebäude wurde ich stets freundlich und hilfsbereit bedient. Der Auftrag wurde nur minimal später durchgeführt als angekündigt, jedoch hatte ich auch nie gesagt, dass ich es eilig hätte. Daher gerne wieder, ich kann die Firma nur guten Gewissens weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Heckmann, Ihre Rückmeldung ist sehr nett und freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Ein "fettes" Dankeschön für die super und sehr nette Rückmeldung!