Erfahrungen mit Orthen GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 Was ist das? 44 Bewertungen
Orthen GmbH
Sterne
4.2
Was ist das?
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Bewertungen (44)

4,2 / 5
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Basierend auf 44 Bewertungen
Alle 44 Bewertungen
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K. B. (Kaiser1990)
Google-Bewertung vom 13.05.2026
Sterne
5.0

Top Service, Nettes Personal

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N. B.
Google-Bewertung vom 05.05.2026
Sterne
1.0

Bislang waren wir eigentlich mit der Firma zufrieden. Die Wartung unserer Heizung erfolgte gut und zuverlässig.
Jetzt haben wir einen Wasserrohrbruch und haben uns an die Firma gewandt. Ich habe mehrfach angerufen, um einen Termin für einen Kostenvoranschlag zu vereinbaren. Bin leider immer wieder vertröstet worden, ein Rückruf ist nie erfolgt. Sehr schade. Wenn man einen Auftrag nicht möchte, kann man das sagen. Wir werden uns eine andere Firma suchen und können nur hoffen, das das provisorisch geflickte Leck solange hält. Auch die Heizungswartung werden wir anderweitig machen lassen.

Nachtrag zu Ihrer Antwort:
Leider hat bei uns niemand zurükgerufen. Es befanden sich weder Nachrichten auf unserem AB, noch in unserer Anrufliste!! Rufnummerübertragung vorausgesetzt....

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Orthen GmbH 30.04.2026

Sehr geehrte Frau Dr. N.B.,
nach Erhalt Ihres Leckageberichts von Donnerstag, 23.04. haben wir mehrfach unter der hinterlegten Festnetznummer versucht Sie zu erreichen. Dieses war leider nicht von Erfolg gekrönt, als Sie dann zurückgerufen haben, war der entsprechende Ansprechpartner bei uns im Haus leider nicht verfügbar.
Wir bedauern, dass wir nicht schneller zueinander gefunden haben und Sie trotz vorheriger guter Arbeit unser gesamtes Unternehmen 4 Tage später mit nur einem Stern bewerten.

Beste Grüße

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Chris H.
Google-Bewertung vom 10.03.2026
Sterne
5.0
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Dirk Fietze
Google-Bewertung vom 28.01.2026
Sterne
5.0

Top Service, Super Termin Treu, Nettes Team, Handwerker die Ihren Job verstehen.
Jeder Zeit wieder.

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Simon Kopia
Google-Bewertung vom 10.12.2025
Sterne
5.0

Kompetent im Fach und mit Herz beim Kunden - Top zusammenarbeit , gerne wieder .
Empfehlenswert 👍🏻

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Tonis Planwagen
Google-Bewertung vom 08.09.2025
Sterne
5.0

Super Firma nette Leute immer höflich und hilfsbereit.Vom Anruf bis zur vertig Stellung alles top.Danke Nochmal.

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Jürgen Schulz
Google-Bewertung vom 13.03.2025
Sterne
5.0

Absolut kompetente Beratung und sehr zu empfehlen

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Orthen GmbH 17.05.2025

Vielen Dank, das freut uns sehr, danke für die 5 Sterne und die Empfehlung!

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Helmut
Google-Bewertung vom 31.12.2024
Sterne
5.0
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AmonR6s
Google-Bewertung vom 05.12.2024
Sterne
5.0

Der Herr Derin ist ein sehr Kompetenter Herr und ein Mann vom Fach!
Supper nette und schnelle Abwicklung mit der Firma. Nur das beste.

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Orthen GmbH 17.05.2025

Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne. Geben wir gerne weiter!

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Kirsten Rasch
Google-Bewertung vom 25.03.2024
Sterne
5.0

Sehr nettes Personal,direkte Reaktion zu Handwerksfragen.

Ergebnisse 1 - 10 von 44

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Orthen GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Orthen GmbH?

Orthen GmbH wird in vielen Bewertungen für fachliche Kompetenz, freundliches Personal und saubere Ausführung gelobt. Gleichzeitig tauchen wiederholt kritische Bewertungen zu Kommunikation, Rückrufen und Verzögerungen bei Angeboten auf. Insgesamt zeigen die Bewertungen, dass Orthen GmbH für Heizungs- und Sanitärarbeiten empfohlen wird, aber auf klare Absprachen bei Terminen und Angeboten geachtet werden sollte.

Ist Orthen GmbH seriös?

Die Bewertungslage ist überwiegend positiv mit häufigen Hinweisen auf Zuverlässigkeit und fachliches Know-how, was auf Seriosität hindeutet. Es gibt jedoch vereinzelte Beschwerden über unklare Rechnungspositionen und mangelnde Kommunikation, weshalb genaues Nachfragen und schriftliche Angebote empfohlen werden. Insgesamt gilt Orthen GmbH als etablierter Handwerksbetrieb mit guter Reputation in vielen Projekten.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von Orthen GmbH?

Viele Kunden loben hohe handwerkliche Qualität bei Heizungsinstallation, Wärmepumpen und Sanitärarbeiten sowie sauberes Arbeiten nach Abschluss. Vereinzelt berichten Kunden von Nachbesserungen oder Fehlern, die von Dritten korrigiert werden mussten, was auf Einzelfälle hinweist. Für größere Projekte empfiehlt es sich, vorab Referenzen und detaillierte Leistungsbeschreibungen anzufordern.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice und die Terminvereinbarung?

Zahlreiche Bewertungen berichten von pünktlichen Terminen, guter Erreichbarkeit und freundlichem Service, besonders bei Installationen. Andererseits gibt es mehrere negative Bewertungen wegen ausbleibender Rückrufe, nicht eingehaltener Termine und schlechter Erreichbarkeit in Notfällen. Empfehlung ist, Termine schriftlich zu bestätigen und Reaktionszeiten vorab abzuklären, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Sind die Preise und Kostenvoranschläge bei Orthen GmbH transparent?

Viele Kunden sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen, insbesondere bei komplexen Installationen. Es existieren jedoch Beschwerden über hohe oder unerwartete Rechnungspositionen und verzögerte oder ausbleibende Angebote. Vor Auftragsvergabe ist es ratsam, ein detailliertes, schriftliches Angebot mit Leistungsumfang und Kostenaufstellung zu verlangen.

Hat Orthen GmbH Erfahrung mit Photovoltaik und Wärmepumpen?

Bewertungen bestätigen Erfahrungen in Photovoltaikmontage, Solarthermie und Wärmepumpeneinbau sowie kompetente Beratung in diesen Bereichen. Kunden heben oft die fachliche Beratung und korrekte Ausführung bei PV- und Wärmepumpenprojekten hervor. Für konkrete Projektfragen empfiehlt sich eine Projektbesprechung vor Ort, um Anforderungen und Ausbau klar abzustimmen.

Wie sind die Erfahrungen mit Wartung und Notdienst der Orthen GmbH?

Viele positive Bewertungen beziehen sich auf regelmäßige Wartungen und schnelle Hilfe bei Problemen, was auf zuverlässige Serviceleistungen schließen lässt. Gleichzeitig berichten einige Kunden über mangelhafte Notdienst-Erreichbarkeit, unfreundliche Kommunikation am Wochenende oder fehlende Rückrufe. Für Wartungsverträge und Notfallregelungen empfiehlt sich eine klare vertragliche Vereinbarung der Reaktionszeiten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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