Erfahrungen mit Objektus

Waren bei Sammeltermin Zuhause, es wurde nicht geklingelt sondern nur eine Karte hinterlassen auf der stand wir wären nicht da gewesen. Das war nicht nur bei uns so sondern auch bei einer anderer Partei im Haus. Ersatztermin wurde vereinbart, auch nach knapp drei Stunden warten, ist nie ein Mitarbeiter aufgetaucht. Nach Anruf in der Telefonzentrale wurde mir versprochen, dass ich zurückgerufen werde auch das ist bis heute nicht passiert. Schade, dass es hier keine Minussterne gibt, das wäre eine passendere Bewertung.

Im Übrigen hat sich der Kundenservice nach gut 3 Wochen jetzt doch noch zurückgemeldet: Es wurde einfach behauptet, dass beim ersten Termin überall geklingelt wurde. Eine Stellungnahme zum zweiten Termin wurde nicht abgegeben. Aber aus Kulanz und um Unmut zu vermeiden, bekommen wir einen dritten kostenlosen Termin. Wenn so eine Entschuldigung aussehen soll, dann weiß ich auch nicht! Absolut inakzeptables und kundenunfreundliches Verhalten!

Heute einen Termin gehabt, war auch wie vereinbart vor Ort aber man hat mir einfach einen Zettel in Briefkasten geworfen mit dem Vermerk ich wäre nicht da gewesen. So eine Frechheit ich war zum vereinbarten Termin vor Ort, inkl. der Schlüssel für die Nachbarwohnung. So nun soll ich wieder einen Tag frei nehmen ? Telefon Service war allerdings sehr freundlich.

Unmögliche Termine für arbeitende Menschen und unfreundlicher Kundenservice!

Sehr netter Servis am Telefon , auch als ich nachfragte, ob der Mitarbeiter noch kommt, sehr gute Antworten! Der Mitarbeiter stand schon vor der Tür! Sehr nettes Auftreten des Mitarbeiters und auch sehr schnell! Sehr Konzentriertes Arbeiten!

Ganz mieser Kundenservice...Mit der Kalo hatten wir nie Probleme damals.

Die Termine sind wirklich für Arbeitstätige unverschämt und kaum wahrzunehmen.

Extra einen Zettel an die Tür gehängt, dass ich an dem zweiten Sammeltermin ungefähr zehn Minuten nach Beginn des Zeitfensters zu Hause eintreffe. Exakt 5 Minuten nach Beginn des Zeitfensters eingetroffen und bereits weit und breit kein Objektus Mitarbeiter zu sehen. Auf telefonische Rückfrage gab es nur unfreundliche und lapidare Antworten (obwohl ich selbst sehr freundlich war und auch sachlich blieb). Jetzt werde ich gezwungen einen eigenen Termin zu vereinbaren, welcher natürlich kostet.

Finger weg von diesem Unternehmen!