Erfahrungen mit Northoff Kälte & Klima
Bewertungen (76)
Leider gibt es von uns auch nur 2 Sterne . Wir haben unsere Splitanlage mit 4 Geräten 2024 einbauen lassen. Auch hier bis Einbau alles prima. Erst lief auch alles soweit gut. Als wir aber dann ein Problem hatten welches bis heute nicht behoben wurde nicht mehr. Uns wurden zig mal Mitarbeiter geschickt um das Problem zu beheben. Der Chef war nicht ein einziges Mal mit dabei. Vom Kundenservice her absolute Niete die Firma. Irgendwann wurden auch keine Emails beantwortet. Daher können wir die Firma Northoff nicht weiter empfehlen.
Leider kann ich nur zwei Sterne vergeben.
Die Erstberatung bis hin zur Vertragsunterzeichnung verlief freundlich und professionell. Auch die Montage durch die Monteure wurde sauber und einwandfrei ausgeführt.
Nach Abschluss der Arbeiten haben wir jedoch Mängel festgestellt, die laut Zusage behoben werden sollten. Trotz mehrfacher E-Mails und Telefonate ist dies bis heute nicht geschehen. Bei jeder Nachfrage wurde uns versichert, dass sich darum gekümmert werde, doch seit Monaten passiert leider nichts mehr.
Für einen regionalen Fachbetrieb in diesem Preissegment hätten wir einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem eine zuverlässige Nachbetreuung erwartet.
Schade, denn der insgesamt gute Eindruck aus der Anfangsphase wird dadurch leider deutlich getrübt.
Wir haben uns von der Firma Northoff
2 Klimaanlagen einbauen lassen. Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss der Arbeiten fühlte man sich immer gut aufgehoben. Die Monteure die Vorort waren, haben einfach sehr professionell gearbeitet. Auch bei der Unterstützung für die Förderung, hatten wir immer einen Ansprechpartner.
Wir können der Firma Northoff nur eine Empfehlung aussprechen!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Geräten und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Wir haben zwei Außen- und vier Innengeräte einbauen lassen. Lief alles sehr reibungslos und kompetent, sehr zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Klimageräten und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Sehr hilfreicher Betrieb bei diesen Temperaturen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns zu hören.
Wir haben uns von der Firma Northoff vier Klimaanlagen in unsere Dachgeschosswohnung einbauen lassen. Angefangen bei der ersten Beratung bis hin zu den absolut netten, freundlichen und vor allem kompetenten Mitarbeitern vor Ort bei der Umsetzung sowie dem regelmäßigen Kontakt per E-Mail und Telefon können wir den Service der Firma Northoff uneingeschränkt empfehlen.
Wir sind wirklich mehr als zufrieden. Gerade in der heutigen Zeit sind gute Handwerker nicht leicht zu finden, hier hatten wir von Anfang an ein gutes Gefühl und wurden nicht enttäuscht.
Meine Eltern haben ebenfalls zwei Klimageräte, in deren Einfamilienhaus, einbauen lassen und waren ebenso absolut begeistert.
Abschließend können wir nur eine klare Empfehlung aussprechen!
Hallo Alex, vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Umsetzung so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Genau so soll es sein. Umso schöner, dass auch Ihre Eltern zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Klimageräten und bedanken uns ganz herzlich für die Weiterempfehlung!
Wir sind durch Freunde in Sachen Klimaanlage auf die Firma Northoff aufmerksam geworden und haben uns im Herbst ein entsprechendes Angebot für unser EFH eingeholt.
Von der Beratung vor Ort, über die Kommunikation per Mail und die gesamte Planung/ Organisation können wir nur positiv berichten.
Hervorheben möchten wir auch die Techniker vor Ort, welche stets pünktlich (wie verabredet) bei uns waren, sehr saubere und ordentliche Arbeiten geleistet haben.
Wer sich mit dem Thema Klimaanlage befasst, sollte sich bei Northoff melden!
Hallo Frau Schöler, vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und den Anlagen zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. :)
Wir sind sehr zufrieden mit der Fa. Northoff. Alle Prozesse, von der Angebotserstellung, Beantragung von Fördermitteln sowie die fachgerechte Ausführung waren sehr gut organisiert. Ein großes Lob auch an die Monteure welche professionell gearbeitet und die Baustelle sauber verlassen haben. Danke!
Vielen Dank Herr Unger, für Ihr großartiges Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Ein besonderer Dank geht auch an Ihr Team für die gute Zusammenarbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Anlage!
Ich bin wirklich sehr zufrieden und bin froh, mich für diese Firma entschieden zu haben. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Rückmeldung kam schnell, der Besichtigungstermin war zeitnah und die Kommunikation war zu jeder Zeit freundlich und angenehm.
Besonders die Beratung hat mich überzeugt. Es wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich bekam viele hilfreiche Tipps, auch zu möglichen Förderzuschüssen. Man merkt, dass hier mit echter Erfahrung und Engagement gearbeitet wird.
Der Einbau der Klimaanlage lief reibungslos. Die Handwerker waren pünktlich, ordentlich, sehr sympathisch und fachkundig. Sie haben sich die Zeit genommen, uns alles genau zu erklären, und durch ihr angenehmes und professionelles Auftreten war der Einbautag für uns sehr entspannt.
Insgesamt eine tolle Erfahrung mit einem zuverlässigen und sympathischen Team. So wünscht man sich das!
Hallo Sam, vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zur Beratung und Montage, das freut uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir Ihre geschilderte Erfahrung im Nachgang umso mehr. Ein zuverlässiger Kundenservice auch nach Abschluss eines Projekts hat für uns höchste Priorität.
Aktuell können wir Ihren Vorgang anhand des Namens leider nicht eindeutig zuordnen.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter 02382-9689960, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Alternativ können Sie uns auch gerne per E-Mail Ihren vollständigen Namen oder die Auftragsnummer mitteilen, damit wirden Sachverhalt schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.