Erfahrungen mit Nordconcept
Bewertungen (242)
Ansprechpartner aus dem Raum Friedeburg hat uns sehr gut gefallen. Es gab ein Missverständnis der Anordnung der Platten was sofort mit unseren Ansprechpartner telefonisch gelöst wurde. Alles bis zur letzten Abwicklung super.
Preis-Leistung super! Abwicklung von Angebot bis Fertigstellung war sehr schnell! Kontakt zum ADM war einwandfrei!
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Abwicklung von Angebot bis Fertigstellung zufrieden sind. Auch der reibungslose Kontakt zu unserem Außendienstmitarbeiter ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Projekten rund um Solaranlagen, Photovoltaik und Wärmepumpen wieder unterstützen zu dürfen. Beste Grüße, das Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.
Beratung für eine PV-ANLAGE war super. Die Monteure haben sehr gute und schnelle Arbeit geleistet. Mit der Anlage bin ich sehr zufrieden.
Die Kommunikation innerhalb und außerhalb der Firma müsste verbessert werden.
Telefone beißen nicht!
Trotzdem sind alle Sterne angemessen.
Michael Bauer
Lieber Michael Bauer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere Beratung und die Arbeit unserer Monteure. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer PV-Anlage zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation ernst und arbeiten daran, uns hier zu verbessern. Ihre Anmerkung ist für uns wertvoll, und wir schätzen Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, das Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.
Alles Bestens
Sehr nette kompetente Beratung
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung rund um Photovoltaik und Wärmepumpen so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Betreuung – schön, dass Sie das so erlebt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da. Viele Grüße, Ihr Nordconcept GmbH Oldenburg Team
Sehr kompetente Beratung, fachgerechte Installation und sehr freundliche Mitarbeiter. Außerdem würden alle Fragen immer sehr schnell beantwortet.
Ich empfehle Nordconcept gern weiter.
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, Frau Brehmer! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Installation und dem Service so zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, alle Fragen schnell und verständlich zu beantworten – schön, dass Sie das besonders hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung, wenn es um Photovoltaik oder Wärmepumpen geht. Beste Grüße, Ihr Nordconcept GmbH Oldenburg Team
Durch Zufall sind wir auf der Suche nach einem PV-Anlagenbauer auf die Firma Nordconcept gestoßen.
Nach erstem telefonischen Kontakt im Herbst '24 kam es sehr schnell zu einem Beratungsgespräch mit dem sehr sympathischen Herrn Aykut Akbayir der Firma Nordconcept, der sogar schon ein Bild mit den PV Modulen auf unserem Dach präsentierte.
Die Terminplanung war ebenfalls einfach und sehr freundlich.
Die Installation der 10,01 KWp Anlage mit 22 PV Modulen, Wechselrichter und erweiterbarem Speicher verlief professionell, termingerecht, schnell und sauber, die freudlichen Monteure trotzten dem hin und wieder schlechten Wetter und wussten, was sie taten.
Sogar das Anmeldeprozedere beim Netzbetreiber wurde von Nordconcept übernommen.
Anfang Januar '25 ging die Anlage in Betrieb und produziert seitdem störungsfrei und ausreichend Strom für unser 3 Familienhaus.
Spitzenwert war bis jetzt 73,6 Kw/h am 12.05.25.
Wir fühlten uns von Anfang an richtig gut beraten und betreut und empfehlen daher diese Firma bedenkenlos weiter.
Auf weitere Angebote anderer Anbieter haben wir zum Glück verzichtet.
Mit Nordconcept macht man alles richtig.
Herzlichen Dank, Herr Kropp, für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, Planung und der professionellen Installation Ihrer Photovoltaikanlage so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie sich von unserem Team – und Herrn Akbayir im Speziellen – gut betreut gefühlt haben und die Anlage zuverlässig läuft. Ihr Lob für die freundlichen Monteure und unsere Unterstützung beim Anmeldeprozess geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Ertrag mit Ihrer PV-Anlage und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder zukünftige Projekte zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Nordconcept GmbH Oldenburg Team
Update 2025:
Ein Telefonat musste geführt werden, mit Nordconcept. Da schauderte es mir schon im Vorfeld bei den gemachten Erfahrungen was den Service, Support und erbrachte Leistungen anging.
Aber hey... Holla ! Die Webseite sah nun top aus, Serviceanfrage via Formular raus & 2 Werktage später einen
Mitarbeiter am Telefon. Freundlich und höchst kompetent wurden meine Fragen geduldig beantwortet zu meiner vollsten Zufriedenheit. Aufgrund dessen gibt es eine Aufwertung von 2 Sterne auf 4 Sterne für den in 2025 geleisteten Support. Nun habe ich keine Bedenken mehr das wenn etwas kaputt geht im Stich gelassen zu werden.
Mir wurde sogar erklärt wie das u.a. Fiasko zustande kam. Sehr gut !
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Im Schnitt sollte es eine 5 Sterne Bewertung geben. Der Kundenname ist in der Rezension verankert. Aber leider liegt
der Hund wieder in der Handhabung von Problemen. Das erste Problem mit der Rechnungsstellung wurde gelöst da die Inbetriebnahme im März 2023 erfolgte (Wegfall der MwSt).
Im Nachgang erfuhr ich nun das ich als Gewerbetreibend angemeldet wurde mit Steuer, was nicht rechtens ist da ich keine Steuer fordern und absetzen darf. Dieses ließ sich mit einem Schreiben an den Energieversorger beheben.
Die versprochene "Prüfung" der Module, die stattfinden sollte, auf Haar Risse fand übrigens einen Monat später auch nicht statt.
Was überhaupt nicht geht :
Zuerst eine freundliche Anfrage Anfang August 2023 weil ein Formular für die Inbetriebnahme fehlt; dieses sollte dem Energieversorger übermittelt werden gemäß einer Angestellten Dame bei Nordconcept. Da dacht ich noch "LÄUFT !"
Aber das nüchterne Erwachen erfolgte November 2023 als nun die Anlage durch den Netzbetreiber auf "OFFLINE" gestellt wurde. Anfragen von mir mit zu diesem Zeitpunkt noch höflicher Fragestellung wurden gekonnt ignoriert. Ein Anfragen mit der Geschäftsführung als Empfänger wurde ebenfalls nicht beantwortet. Ein erneutes Anfragen im Dezember mit dem Hinweis dieses nachzubessern erfolgte ebenfalls fruchtlos.
Die Konsequenz wird wohl sein das ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen muss denn ich kann dieses Formular nicht beibringen und ich habe auch nichts für die Unterlagen erhalten,
das kann nur ein Elektriker (Abnahme Formular "E8"). Außerdem
bin ich es leid mit dem Energieversorger zu telefonieren für Aufgaben die gemäß Angebot zu den Aufgaben der Firma NORDCONCEPT gehörten. Böse gesagt erfolgte eine Endabrechnung ohne kompletter Leistungserfüllung.
Dafür gibt es den oben erwähnten Lebensbegleiter, wenn sich nicht bald mal was bewegt.
Dann hoffe ich doch das die Anlage lange läuft denn was passiert erst wenn ich eine Gewährleistung habe ?
Fazit :
- Keine Reaktion seitens NORDCONECT auf Anfragen (ich rede hier von Wochen nicht von Tagen)
- Keine Reaktion seitens der Geschäftsführung
Als Kunde fühle ich mich komplett alleine gelassen !
3.1.2024 Update :
Nachdem sich ein Geschäftsführer sich dessen annahm kam die Bestätigung über die vollzogene Meldung an den Netzbetreiber EWE. Korrektur von 2 auf 4 Sterne am 3.1.2024. frohes neues Jahr!
8.1.2024 Update :
Einer der Geschäftsführer rief mich an und teilte mir mit das er
umgehend dem Elektriker anweisen würde mir das Formular, wie im Vorfeld gefordert, mir zukommen zu lassen. Ebenfalls sollte
sich ein Techniker bei mir melden da der Dongle nicht macht was
er soll, nämlich die VPN Verbindung aufrecht halten. Ich muss alle 2 Tage in den Keller und das Teil abschrauben und wieder neu verbinden. Auch da wollte er Sorge tragen, das ein Techniker bei mir reinkommt.
Leider ist nichts geschehen und es bleibt spannend.
Was gestaltet sich in diesem Falle so schwierig ?
1.3.2024
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Telefonat mit der EWE Netz... Es fehlt immer noch ein Dokument.
Das wichtigste, die Inbetriebnahme / Meldung des Elektrikers (E8).
Ich habe heute nochmals die GF angeschrieben von der Nordconcept GmbH aber irgendwie denke ich, da passiert nichts.
Hallo Michael, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit solche Herausforderungen mit unserem Service hatten. Wir freuen uns jedoch, dass sich die Situation verbessert hat und Sie mit dem Support im Jahr 2025 zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle offenen Punkte, insbesondere die Bereitstellung des E8-Formulars, schnellstmöglich geklärt werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Beste Grüße, das Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.
Sehr gute fachliche Auftragsabwicklung! Wir sind absolut begeistert. Von der Angebotsausarbeitung, der persönlichen Angebotspräsentation, der Solarmodulmontage und der elektrischen Installation inkl. Inbetriebnahme hat alles Reibungslos funktioniert. Die zugesagten Termine wurden eingehalten und alles funktioniert Top.
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der fachlichen Auftragsabwicklung und unserem Service rundum zufrieden sind. Von der Angebotsausarbeitung bis zur Inbetriebnahme der Solarmodule ist es unser Ziel, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Projekten unterstützen zu dürfen. Beste Grüße, das Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.
Bin super zufrieden.Von der Planung bis zur Ausführung alles super gelaufen.
Nur zu empfehlen.
Vielen Dank, Frank, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Planung und Ausführung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Projekten rund um Solaranlagen und Photovoltaik unterstützen zu dürfen. Beste Grüße, das Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.
Am Donnerstag wurden die Solarmodule schon montiert, und das nur eine Woche nach Auftragserteilung, bin begeistert. Die Monteure waren sehr freundlich und haben sehr sauber und schnell gearbeitet. Innerhalb von knapp 5 Stunden waren alle 24 Module montiert und die Anschluß Kabel bis zum Ort des späteren Wechselrichter und Speicher gelegt.
Ich bin von der Beratung durch Herr Aykut Akbayir und der Ausführung der Monteure sehr begeistert und kann die Firma Nordconcept gute Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank, Axel, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Montage und der Qualität unserer Arbeit so zufrieden sind. Unser Team, einschließlich Herr Aykut Akbayir, bemüht sich stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Beste Grüße, das Nordconcept GmbH Oldenburg Team.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Ansprechpartner aus dem Raum Friedeburg Ihnen gut gefallen hat und das Missverständnis bezüglich der Anordnung der Platten schnell gelöst werden konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu bieten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von Nordconcept GmbH Oldenburg.