Erfahrungen mit Nordconcept
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Nach anfänglich gutem Start zieht sich die Fertigstellung unseres Projekts (Wärmepumpe und PV-Anlage) nun schon seit Dezember 2025 hin. Wichtige vertragliche und nachträglich vereinbarte Leistungen wurden trotz mehrfacher Vor-Ort-Termine und schriftlicher Zusagen bis heute nicht umgesetzt. Selbst eine allerletzte, dreiwöchige Nachfrist zur finalen Fertigstellung bis zum 23.10.2026 wurde von der Firma Nordconcept komplett ignoriert. Es gab keinerlei Reaktion.
Auch die schriftliche Einbeziehung der Geschäftsleitung per E-Mail und Einwurf-Einschreiben im August führte zu keinerlei Lösungsvorschlägen für den finalen Abschluss.
Besonders unbefriedigend:
• Das zugesagte Energiemanagement ist nach einem halben Jahr immer noch nicht eingerichtet.
• Vereinbarte Folgemaßnahmen und Verrechnungen nach dem Ausbau von Komponenten werden ignoriert.
• Es fehlen nach wie vor physische Bauteile an der Anlage.
• Zwingend benötigte behördliche Nachweise und Dokumente liegen mir trotz aller Fristsetzungen nicht vor.
Zusagen, das Thema nun zu einem vernünftigen Abschluss zu bringen, wurden wiederholt nicht eingehalten. Die Angelegenheit wird nun an einen Rechtsanwalt übergeben. Ich kann die Firma aufgrund dieses Kundenservice und der mangelhaften Zuverlässigkeit bei der Projektabwicklung absolut nicht weiterempfehlen.
Sehr nette und kompetente Beratung!
Ich möchte mich ganz herzlich bei der Firmq Nordcomcept GmbH in Oldenburg und dem gesamten Team für die hervorragende Arbeit bedanken!
Von der ersten Beratung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung habe ich mich bestens aufgehoben und professionell betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnlich gute, ausführliche und kompetente Beratung durch Herrn Philipp Illgen. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen und Wünsche eingegangen und hat mit seinem Fachwissen, seinem Engagement und seiner Unterstützung maßgeblich dazu beigetragen, dass alles so hervorragend umgesetzt werden konnte. Ohne ihn wäre dieses tolle Ergebnis in dieser Form sicherlich nicht möglich gewesen.
Ein ebenso großes Dankeschön geht an das gesamte Nordcomcept-Team, das mit viel Einsatz, Professionalität und Sorgfalt hervorragende Arbeit geleistet hat. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die ihr Handwerk verstehen und großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen.
Das Zusammenspiel aus erstklassiger Beratung, zuverlässiger Betreuung und professioneller Umsetzung hat mich rundum überzeugt.
Herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung bestens aufgehoben gefühlt hast. Dein besonderes Lob an Herrn Philipp Illgen geben wir selbstverständlich gerne weiter. Auch unser gesamtes Team wird sich sehr über deine Anerkennung für die professionelle und sorgfältige Arbeit freuen. Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deiner neuen Anlage!
Herzliche Grüße
Dein Team der Nordconcept GmbH Oldenburg
Wir sind mit unserer neuen Kermi Wärmepumpe sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Installation hat alles problemlos funktioniert und der gesamte Ablauf war gut organisiert.
Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Illgen für die freundliche und kompetente Beratung. Er hat sich Zeit für unsere Fragen genommen und uns während des gesamten Prozesses gut betreut.
Vielen Dank an das Team von Nord Concept. Wir können die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Kermi Wärmepumpe sowie mit der Beratung durch Herrn Illgen und der gesamten Umsetzung zufrieden sind. Ihr Lob für die freundliche Betreuung und die gute Organisation geben wir gerne an ihn und unser Team weiter. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Wärmepumpe!
Beste Grüße
Ihr Team von Nordconcept GmbH Oldenburg
Macht einen wirklich guten und professionellen Eindruck! Ein sympathisches Team, das offensichtlich viel Wert auf Qualität und gute Arbeit legt. Besonders positiv finde ich, dass hier noch Wert auf persönlichen Kontakt gelegt wird. Weiter so!
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sympathisch und professionell erlebt haben und besonders den persönlichen Kontakt schätzen. Qualität und eine individuelle Betreuung sind uns bei jedem Projekt besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei Nordconcept begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Nordconcept GmbH Oldenburg
Habe über Herrn Milian Torres sowohl Wärmepumpe als auch eine PV Anlage bestellt. Ich wurde vorher super beraten und auch nach Vertragsunterzeichnung stand Herr Torres weiterhin immer für Fragen zur Verfügung.
Der Abbau der alten Heizung und der Aufbau der neuen Anlage hat einwandfrei geklappt. Würde alles genau so nochmal machen und habe auch schon an Freunde weiterempfohlen.
Großes Lob an alle Beteiligten Kolleginnen und Kollegen von Nordconcept.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich durch Herrn Torres von der Beratung bis zur Umsetzung Ihrer Wärmepumpe und PV-Anlage bestens begleitet gefühlt haben und der Austausch der Heizungsanlage reibungslos verlief. Ihr großes Lob geben wir gerne an Herrn Torres und alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Besonders schön ist, dass Sie Nordconcept bereits Freunden empfohlen haben. Viel Freude mit Ihrer neuen Anlage!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Nordconcept GmbH Oldenburg
Es sind super zufrieden mit dem rundum Service und der Freundlichkeit. Ich muss michbganz explizit bei den einzelnen Mitarbeitern bedanken
- Holger Knigge
- Alexander Bechert
- Marco Wöller
- Jürgen Spanhacke
- Noah Mohr
- Cihan Bektas
- Milian Torres
- Thomas Jordan
- Andrej Schetelja
- Pavel Blejm
-Simon Stefan
-Sebastian Watty
- Phillip Illgen
Macht weiter so.
Vielen Dank 🤌🙏
Liebe Frau Behlke, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Rundum-Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind. Ihren ausdrücklichen Dank geben wir selbstverständlich an Holger, Alexander, Marco, Jürgen, Noah, Cihan, Milian, Thomas, Andrej, Pavel, Simon, Sebastian und Phillip weiter. Solches Lob ist eine große Motivation für uns alle. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage – und machen natürlich gerne weiter so! Viele Grüße, Ihr Team der Nordconcept GmbH Oldenburg
Wir haben vor Kurzem unsere PV-Anlage von Nordconcept erhalten.
Die Beratung verlief sehr kompetent und hat uns auch überzeugt.
Bei der Montage kam es leider zu erheblichen Fehlern. In Kurzform: Es ist eigentlich fast alles schiefgelaufen, was hätte schieflaufen können.
Der Umgang von Nordconcept war aber sehr professionell. Einen Tag später kam ein Mitarbeiter vorbei und hat sich die Anlage angeschaut und veranlasst, dass die Anlage wieder abgebaut und neu montiert wird.
Fehler können nun mal passieren und man erkennt gute Unternehmen eben auch darin, dass sie diese professionell ausbessern.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir die erheblichen Fehler bei der ersten Montage ausdrücklich. Umso mehr schätzen wir, dass Sie unseren professionellen Umgang mit der Situation hervorheben. Fehler können passieren – entscheidend ist, Verantwortung zu übernehmen und eine gute Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage! Viele Grüße, Ihr Team von Nordconcept GmbH Oldenburg
Wir haben im August 2026 von der Firma Nordconcept GmbH eine PV-Anlage und eine Wärmepumpe geliefert und installiert bekommen und sind sehr zufrieden damit. Angefangen mit der kompetenten und freundlichen Beratung durch Herrn Cihan Bektas über die Lieferung und den fachgerechten Einbau durch versierte und freundliche Monteure lief alles termingerecht und problemlos ab.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Milinski! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Solarlösung und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Team von Nordconcept GmbH Oldenburg