Erfahrungen mit Neumann Bauelemente
Bewertungen (58)
Sie mögen auf Ihrem Gebiet gut sein,aber wenn es um Fassade oder Malerarbeiten geht sind sie nur Vermittler..die Firmen die sie vermitteln sind kleinere Unternehmen,die ihre Arbeit gut erledigen.Um viel Geld zu sparen empfehle ich gleich Malerfirmen zu kontaktieren,da habt ihr nicht noch sämtliche Leute die auch ihren Anteil wollen !!
Vorbildliche GF; sauberes und strukturiertes Betriebsgelände.
Maximal unsympathisch und aufdringlich.
Wir haben 2017 einen Sommergarten für unsere Terrasse einbauen lassen. Es war teuer, aber mit der Ausführung waren wir sehr zufrieden, auch die Qualität hat gestimmt. In diesem Jahr war der Mitnehmer (ein kleiner Haken) einer Glasscheibe defekt, auch liefen zwei von vier Glasscheiben nicht mehr "rund", so dass vier Laufwagen mit jeweils 2 Rollen getauscht werden mussten. Auch der Endhaken der letzten Scheibe musste neu justiert werden.
Am vereinbarten Termin erschien die Montagetruppe (3 Monteure ca. 2,5h zu spät - ohne eine Entschuldigung oder irgendeine Erklärung (bei Verspätungen kann man den Kunden auch per Mobiltelefon informieren).
Die Arbeitszeit war ca. 30 Minuten; das Material hatte einen von mir geschätzten Wert von vielleicht 50€. Die Rechnung für diese "Großbaustelle" betrug sage und schreibe 503,37€ !!!
Ich bin sehr entäuscht von der Firma Neumann Bauelemente GmbH, zumal ich diese in guter Erinnerung hatte!
Durch ein zufälliges u.spontanes Gespräch durch Herrn Pöckelmann sind wir bei der Firma Neumann gelandet.Wir haben zwar auch etwas länger gebraucht einen Auftrag zu erteilen,aber sind jetzt dafür um so glücklicher.Von der Beratung bis zur Montage/Fertigstellung unserer Fenster haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.Super nette Mitarbeiter und einfach eine perfekte Arbeit geleistet(super professionell und sauber😉).Das hat dazu geführt, dass wir gleich drei weitere Aufträge vergeben haben.Zu unseren Fenstern (inkl.Fliegengagen) kommen jetzt noch eine neue Haustür, eine Eingangsüberdachung sowie eine Fassadenerneuerung.
Wenn wir mit dem ersten Auftrag nicht zu100% zufrieden gewesen wären,dann wären keine Folgeaufträge zustande gekommen.
Vielen lieben Dank für eure tolle Arbeit 👍 freue mich aufs nächste Mal.
Macht weiter so und bleibt wie ihr seid.DANKE!!!!!!
Wir haben uns ein Angebot für PV machen lassen. Dieses wird auf einem Blatt Papier vor Ort anhand von Tabellenwerten erstellt. Keinerlei standortspezifische Aspekte werden berücksichtigt. Der Preis ist entsprechend massiv überteuert. Leider absolute Zeitverschwendung.
Äußerst unseriöser Vertrieb. Verkaufsgespräch war unprofessionell (dazwischen reden, nur auf maximalen Profit aus, keine Details nennen ohne Vertragsunterzeichnung). Danach über Monate hinweg wiederholter wöchentlicher Klingelterror vor Ort an der Haustür! Es wurde durch die Fenster mehrfach geguckt ob jemand zuhause ist, wir haben uns hier unsicher und sehr belästigt gefühlt ! Am Ende half nur ein rechtlicher Grundstücksverweis mit Polizeiandrohung. Rechtliche Schritte werden geprüft und ggf. eingeleitet. Bitte Vetriebsteam an der Saaleplatte dahingehend Schulen und notwendige Schritte einleiten. Wir haben uns enorm belästigt und unter Druck gesetzt gefühlt.
Nachtrag: Nach einigen Stunden ist unser Kind immernoch verängstigt und fragt ob der Mann am Fenster wieder kommt. Bitte seien Sie sich den Konsequenzen eines solchen Verhaltens (durch Fenster gucken, wiederholtes aufsuchen und mehrfaches Klingeln jeweils) bewusst!
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Es tut uns aufrichtig leid und wir möchten uns in aller Form für die inakzeptable Art und Weise entschuldigen, in der Sie behandelt wurden.
Gerne möchten wir den Vorfall nachvollziehen können - bitte melden Sie sich doch telefonisch oder per Email bei uns und wir besprechen dies im Detail.
Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung von Herrn J.Pf. und Ausführung der Arbeiten.
PV wurde zügig und sauber verbaut.
Sehr geehrter Herr Hirsch,
zunächst bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist.
Eine detaillierte Aufstellung unter Berücksichtigung der vor Ort vorhandenen Gegebenheiten erfolgt bei einem separaten Aufmaßtermin. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns.