Erfahrungen mit My Solar Express

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 208 Bewertungen
My Solar Express
Sterne
4.8
• Was ist das?
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Bewertungen (208)

4,8 / 5
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Basierend auf 208 Bewertungen
Alle 208 Bewertungen
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Viktor Lehmann
Google-Bewertung vom 25.02.2026
Sterne
5.0

Wir sind mit der Firma MySolar Express rund um zufrieden und werden weiter empfehlen. Wir hatten mehrere Angebote und Beratungen, aber am Ende für die MySolar Express entschieden, weil der Thorsten Pniok konnte uns mit der ehrlichen und hervorragende Beratung überzeugen konnte. Ist auf unsere Wünsche kompetent eingegangen. Die Montage und die Installation ist reibungslos verlaufen. Nach jedem Arbeitsabschnitt hat uns Thorsten immer besucht und hat überprüft, ob es alles gut geklappt hat. Vielen Dank für die schnelle und tolle Zusammenarbeit.

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My Solar Express 26.02.2026

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lieber Herr Lehmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! 🙏⚡️
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Pniok sowie mit der gesamten Umsetzung so zufrieden sind.
Ein großes Dankeschön auch für die Fotos 📸 – das ist für uns und für zukünftige Kunden immer besonders wertvoll!
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage, maximale Erträge und viele sonnige Tage ☀️🔋😊
Herzliche Grüße
Ihr My Solar Express Team 💚

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Armin Dauven
Google-Bewertung vom 25.02.2026
Sterne
5.0

Vorab: Die Entscheidung, uns eine PV-Anlage anzuschaffen, tendierte meinerseits (Elektriker, 60J.) klar zu einem "NEIN". Die Standard-Argumente: "Im Sommer, wenn die Sonne am hellsten scheint, brauch ich am wenigsten Strom"; "Mein Elektro-Auto fährt tagsüber, wenn Sonne ist, durch die Gegend - und nachts, wenn es zu Hause steht und geladen werden soll, ist es dunkel", "Ich kauf doch keinen Strom für 30ct/kWh, um dann meinen selbst produzierten für 8ct/kWh zu verkaufen" usw.
Durch massive Briefkastenwerbung der verschiedensten Anbieter haben meine Frau und ich uns dann auf eine Beratung eingelassen, nur um dem Berater vorzurechnen, dass sich das Ganze keinesfalls lohnt.
Nach der ersten Termin folgten dann 3 weitere sowie noch diverse Online-Angebote.
Dann kam MySolarExpress an die Reihe.
Das Wirkprinzip war einsichtig, der Preis unschlagbar, und unser Berater, Herr Zandonella, konnte selbst die schwierigsten (und unmöglichsten) technischen Fragen kompetent beantworten, oder er machte sich schlau. Dadurch wurde mir klar, dass das Einsparungs- und Verdienstmodell ein ganz anderes war, als ich anfangs angenommen hatte, und jetzt wurde die Sache interessant. Ich hatte das erste mal den Eindruck, hier versucht nicht jemand an mir und meinem produzierten Strom zu verdienen, sondern hier bietet jemand ein Produkt, dass mir in Zukunft monatlich eine Menge Geld sparen wird und mich unabhängiger machen wird.
Wir führten die letzten Klärungen und die Unterzeichnung des Auftrags zwischen Weihnachten und Neujahr durch - eine denkbar schlechte Zeit, so sollte man meinen, wo nirgends in Deutschland auch nur ein Finger krumm gemacht wird. Anders bei Herrn Zandonella: die gesamte Abwicklung, Aufbau und Anschluss der Anlage war, wie vereinbart, Ende Januar (!) fertig, und am 31.01. produzierten wir unseren ersten eigenen Strom - gerade mal einen Monat nach Vertragsabschluß.
Ich habe berufsmäßig mit Auftragsvergaben an Handwerksbetriebe zu tun, wo es um 'zig Tausende geht, und jeder wird mir beipflichten, dass es seit 4 Jahren in Deutschland fast unmöglich geworden ist, einen Auftrag regel- und termingerecht abzuschließen - von 5 Firmen geben gerade mal 2 überhaupt noch ein Angebot ab, kommen aber trotzdem nicht. Umso erstaunlicher war es für mich, dass hier bei MySolarExpress alle Hand-in-Hand arbeiteten, für Sonderwünsche offen waren, immer nachfragten, und die Termine teilweise sogar vorzeitig stattfanden! So was habe ich in letzter Zeit wirklich nirgendwo erlebt.
Als wir den anderen Anbietern mitteilten, dass wir uns festgelegt hatten, fing die Konkurrenz natürlich an, die Anlagen von MySolarExpress schlecht zu reden und uns vorgefertigte Flyer zu schicken, in denen behauptet wurde, "die Anlage würde uns in den nächsten Jahren 30.000€ unvorhergesehene Kosten produzieren" u.ä.
Viele der Argumente waren, genau betrachtet, aber sogar Pluspunkte der Anlage von MySolarExpress: Lüfterlos, hohe Spannung der Strings, alle Komponenten aus einer Hand - genau dazu würde ich jedem gerade raten!
Unsere Anlage: 11,4kW Peak, 14 Module SW-Ausrichtung, 10 Module NO-Ausrichtung; 9kWh Batteriespeicher, Wallbox, alles von Sigenergy.
Die App fürs Handy ist der absolute Hammer: man braucht kein TicToc mehr, die Solarproduktionskurven sind viiiiiel interessanter!
Wir haben jetzt im Februar an vielen Tagen (trotz oft bedecktem Wetter) nur von 22:30h nachts bis 9:00h am nächsten Morgen (10,5 Stunden) Strom von unserem Anbieter beziehen müssen, die 13,5 Stunden dazwischen waren wir autark (und das wird natürlich noch besser). Laut inzwischen tarifaktueller Abrechnung mit Smartmeter (meine Frau hat gerade nachgesehen) werden wir für den Februar statt 170,-€ Abschlag jetzt 40€,- an den Netzbetreiber zahlen.
Fazit: Vom Preis her sehr günstig (billiger geht natürlich immer, aber will man wirklich "billig"?); vom Einsatz unseres Beraters: unbelievable !!; vom Aufbau der Komponenten: Klasse! Meine unbedingte Empfehlung! Danke an alle, die uns das sehr zufriedenstellende Gefühl ermöglichen, selber Herr über seinen Energiehaushalt sein zu können!

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My Solar Express 26.02.2026

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lieber Herr Dauven,
wow – was für eine außergewöhnliche und ehrliche Rückmeldung! 🙏⚡️
Dass Sie sich als erfahrener Elektriker mit klarer Anfangsskepsis so intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt haben und am Ende überzeugt wurden, bedeutet uns enorm viel. Genau für solche Gespräche stehen wir: Transparenz, Fachlichkeit und echte Lösungen statt Verkaufsdruck.
Ein riesiges Dankeschön auch für die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen – und natürlich für die Bilder 📸! Solche Einblicke sind für zukünftige Kunden unglaublich wertvoll.
Besonders freut uns, dass Sie nicht nur mit der Technik und der Umsetzung zufrieden sind, sondern auch mit der Geschwindigkeit und der Zusammenarbeit aller Beteiligten. Dass alles termingerecht – und sogar schneller als erwartet – umgesetzt wurde, ist für uns kein Zufall, sondern Anspruch.
Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team enorm. Solche Worte sind für uns mehr wert als jede Werbung. 💚
Wir wünschen Ihnen weiterhin maximale Erträge, viele autarke Stunden und ganz viel Freude mit Ihrer Anlage – und mit den Produktionskurven in der App 😉☀️🔋
Herzliche Grüße
Ihr My Solar Express Team

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Daniele Marino
Google-Bewertung vom 22.02.2026
Sterne
5.0

Wir haben uns Anfang Juli mehrere Angebote für eine Photovoltaikanlage eingeholt. Dabei waren auch verschiedene Berater bei uns vor Ort. Leider haben sich einige Anbieter weder das Dach noch die Kabelwege ausreichend angesehen, sodass wir im Vorfeld kein wirklich gutes Gefühl hatten.

Erst bei der Beratung durch Herrn Arthur Dechant war das anders. Er hat sich alles sehr detailliert angeschaut, Dachaufnahmen mit einer Drohne gemacht, die Kabelwege geprüft und diese sogar direkt auf den Bildern dokumentiert. Die gesamte Planung wurde transparent erklärt und nachvollziehbar dargestellt. Dadurch hatten wir von Anfang an ein sicheres und professionelles Gefühl.

Auch das Preis Leistungs Verhältnis hat uns überzeugt. Die angebotenen Komponenten vom Modul bis zum Speicherwechselrichter waren hochwertig und sinnvoll aufeinander abgestimmt.

Die Montage und gesamte Installation verliefen reibungslos und termingerecht. Besonders positiv ist, dass Herr Dechant auch nach der Umsetzung weiterhin jederzeit erreichbar ist und bei Fragen schnell reagiert.

Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder für diese Zusammenarbeit entscheiden.

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My Solar Express 23.02.2026

Hallo Daniele, wow – tausend Dank für diese ausführliche und starke Bewertung! 🙏⭐️
Man merkt in jedem Satz, dass ihr euch wirklich Gedanken gemacht habt und genau hinschaut – umso mehr freut es uns, dass ihr euch von Anfang an sicher, transparent und professionell abgeholt gefühlt habt.
Ein riesiges Kompliment auch zurück: So eine Anlage ist am Ende immer Teamwork – gute Vorbereitung + saubere Planung + saubere Montage. Und genau dafür stehen wir: nicht schnell-schnell, sondern durchdacht, dokumentiert und nachvollziehbar – damit nachher alles sitzt, von Dach bis Kabelweg bis App.
Dass ihr die Komponenten und das Preis-Leistungs-Verhältnis als hochwertig und stimmig wahrnehmt, ist für uns ein richtiges Quality-Siegel. Und am meisten feiern wir, dass ihr auch nach der Umsetzung das Gefühl habt: Wenn was ist, sind wir da. Genau so muss Service sein.
Wir wünschen euch richtig viel Freude mit der Anlage, starke Erträge und ein gutes Gefühl bei jedem Sonnenstrahl! ☀️🔋
Wenn ihr mögt: Schickt uns gern ein, zwei Bilder im Sonnenmodus (Dach + App-Ertrag) – das hilft zukünftigen Kunden extrem bei der Entscheidung.
Danke für euer Vertrauen – und willkommen in der MSE-Familie. 💛
Euer MySolarExpress Team

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Andreas (Agoran)
Google-Bewertung vom 19.02.2026
Sterne
5.0

Wir wurden sehr gut und intensiv von Thorsten P. beraten und im Anschluss war die Installation quasi nur noch eine Formsache.

Schnelle, saubere Arbeit. Keine zwei Arbeitstage hat's gedauert und wir beziehen Strom durch die Solaranlage. Wir sind äußerst zufrieden mit der Arbeit und dem Ergebnis von mysolarexpress.

Auch würden wir in Sachen Beratung Thorsten P... Jederzeit weiterempfehlen.

Vielen Dank an der Stelle noch Mal.

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My Solar Express 10.03.2026

Hallo Andreas,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführlichen Worte zu Ihrer Erfahrung mit MySolar Express.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei der Beratung durch Thorsten P. gut aufgehoben gefühlt haben und dass die Installation Ihrer Anlage schnell und sauber umgesetzt werden konnte. Genau das ist unser Anspruch: eine intensive Beratung im Vorfeld und anschließend eine reibungslose Umsetzung vor Ort.
Ein großes Dankeschön auch für die Bilder, die Sie geteilt haben. Es ist immer schön zu sehen, wenn eine Anlage erfolgreich installiert ist und bereits Strom produziert – genau dafür arbeiten unsere Teams jeden Tag.
Ihr positives Feedback geben wir selbstverständlich auch sehr gerne an Thorsten und unsere Montageteams weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage, eine starke Stromproduktion und viele sonnige Jahre mit Ihrem Energiesystem.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Beste Grüße
Ihr MySolar Express Team ☀️⚡

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Eva Borck
Google-Bewertung vom 17.02.2026
Sterne
5.0

Wir haben uns im letzten Jahr für eine Solaranlage von MySolarExpress entschieden. Mit der gesamten Abwicklung sowie der Beratung durch Herrn Arthur Dechant waren wir sehr zufrieden. Aktuell überlegen wir, ob wir die bestehende Anlage eventuell erweitern. Das erste Gespräch hierzu mit Herrn Dechant war erneut sehr positiv und hat einen kompetenten und vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen.

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My Solar Express 20.01.2026

Liebe Frau Borck,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anlage und der Beratung durch Herrn Dechant so zufrieden sind.
Umso schöner, dass Sie auch bei dem Thema Erweiterung wieder ein positives Gefühl haben – genau dafür stehen wir: langfristige Begleitung, Kompetenz und Verlässlichkeit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr MySolarExpress Team ☀️

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D. Wilms
Google-Bewertung vom 03.02.2026
Sterne
5.0

Vom Beratungsgespräch bis zur Installation unserer PV-Anlage lief alles sehr professionell und reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Musiol, der uns kompetent, transparent und ohne Verkaufsdruck beraten hat. Termine wurden eingehalten, die Installation sauber und zügig durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und können das Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

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My Solar Express 10.02.2026

Lieber Herr Wilms,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in My Solar Express! 🙏⚡️
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Installation und unserem Team – insbesondere Herrn Musiol – so zufrieden sind. Dieses Feedback motiviert uns enorm! 💪😊
Wenn Sie mögen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie noch ein paar Bilder Ihrer Anlage teilen könnten 📸✨
So helfen Sie auch anderen Interessenten, sich ein besseres Bild von unserer Arbeit zu machen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Empfehlung und alles Gute für die Zukunft mit Ihrer PV-Anlage! ☀️🔋
Herzliche Grüße
Ihr My Solar Express Team 💚

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Lukas Uhlenbrock
Google-Bewertung vom 22.01.2026
Sterne
5.0

Die Beratung durch Herrn Dechant war äußerst professionell und kompetent. Wir waren uns sehr schnell einig. Die gesamte Anlage wurde exakt so umgesetzt, wie sie geplant war. Alle beteiligten Kollegen, Handwerker und Gewerke haben sehr sauber, zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet.

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My Solar Express 03.02.2026

Hallo Calm Cobi,
wow – tausend Dank für diese ausführliche und starke Bewertung! 🙏
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du die Beratung durch Herrn Dechant als so professionell und kompetent erlebt hast und ihr euch schnell einig wart – genau so soll es sein: klar, transparent, verbindlich.
Ein besonderes Dankeschön auch für deine Worte zur Umsetzung:
Dass die Anlage genau wie geplant realisiert wurde und alle beteiligten Gewerke sauber, zügig und zu eurer vollsten Zufriedenheit gearbeitet haben, ist für uns der wichtigste Maßstab. Denn am Ende zählt nicht nur der Verkauf – sondern das Ergebnis, das beim Kunden wirklich ankommt.
Wir wünschen euch jetzt richtig viel Freude mit eurer Anlage und maximale Erträge! ☀️⚡️
Wenn ihr irgendwann Fragen habt – egal ob App, Monitoring, Erweiterung oder Service – meldet euch jederzeit. Wir sind da.
Herzliche Grüße
Dein MySolar Express Team 🚀

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Christian Hülsbusch
Google-Bewertung vom 07.01.2026
Sterne
5.0

Moin zusammen,
ich habe mir von My Solar Express im November 2025 eine Wärmepumpe einbauen lassen. Von Planung über Förderung bishin zur Fertigstellung hatte ich immer einen Kompetenten Partner der mich in allen belangen und Fragen unterstützt hat. Die Anlage wurde innerhalb von zwei Tagen installiert und in Betrieb genommen. Es lief alles reibungslos und ich bin absolut zufrieden mit der Anlage und der Firma.
Wenn ich ein weiteres Haus hätte würde ich sofort wieder über diesen Partner bestellen.
Mein Dank geht an alle die bei diesem Vorhaben involviert waren.

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My Solar Express 20.01.2026

Hallo Herr Hülsbusch,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Wärmepumpe von der Planung über die Förderthemen bis hin zur Umsetzung rundum zufrieden sind. Gerade dieser reibungslose Ablauf und die schnelle Inbetriebnahme sind für uns ein hoher Qualitätsanspruch.
Ihr positives Feedback geben wir sehr gern an alle beteiligten Kollegen weiter – vielen Dank dafür.
Wenn es für Sie in Ordnung ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie noch 1–2 Fotos Ihrer installierten Anlage hier zur Bewertung hochladen könnten. Solche echten Eindrücke helfen zukünftigen Kunden enorm bei ihrer Entscheidung – selbstverständlich nur, wenn es für Sie passt.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und herzliche Grüße
Ihr MySolarExpress Team ☀️

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Christian Witter
Google-Bewertung vom 07.01.2026
Sterne
5.0

Ich bin mehr als zufrieden mit der Umsetzung und Arbeit der Firma MSE! ich bin vollkommen zufrieden! 1 Tag - alles fertig auf dem Dach ! 1 Tag - Elektrik läuft und Anlage funktioniert.

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My Solar Express 03.02.2026

Sehr gern 👍
Hier ist eine ausführliche, wertschätzende Antwort, passend zu der Bewertung – ruhig, professionell und mit Fokus auf Geschwindigkeit & Qualität:
Hallo Christian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in MySolar Express! 🙏
Es freut uns riesig zu lesen, dass du mit der Umsetzung und der Arbeit unseres Teams so zufrieden bist.
1 Tag Dachmontage – 1 Tag Elektrik – Anlage läuft: Genau dafür stehen wir. Klare Planung, eingespielte Teams und Prozesse, die funktionieren.
Ein großes Dankeschön auch für dein Lob zur Geschwindigkeit und zur sauberen Umsetzung – das ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Erfahrung, guter Vorbereitung und einem starken Team vor Ort.
Wir wünschen dir jetzt viel Freude mit deiner Anlage und natürlich maximale Erträge! ☀️⚡️
Solltest du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für dich da.
Herzliche Grüße
Dein MySolar Express Team 🚀

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Astrid Witalinski
Google-Bewertung vom 04.01.2026
Sterne
5.0

Nachdem wir unsere Anlage gut ein halbes Jahr in Betrieb haben, können wir nun auch eine Bewertung schreiben.

Wir haben uns verschiedene Angebote eingeholt, Herr Arthur Dechant von my Solar Express kam zu uns und hat uns umfassend beraten.
Er ist auf unsere Wünsche voll eingegangen.
Die Beratung war super und es wurde uns genug Zeit gegeben uns zu entscheiden.

Die Installation erfolgte nach Auftragsvergabe nach 3 Wochen und die Anlage wurde sauber und ordentlich auf unserem Dach installiert, hier hat das Wort Express im Namen wirklich seine Bedeutung. Wir konnten somit die Anlage ab Angebotserstellung bereits nach 4 Wochen vollumfänglich nutzen.
Das Installatonsteam war super freundlich hat uns auch während der Installation noch Fragen beantwortet und der anfallende Müll wurde im Anschluss wie versprochen entsorgt, auch der Elektriker hat anschliessend sauber gearbeitet.

Der Kundenservice hat gut funktioniert und eine kleine Reklamation wurde binnen 2 Tagen ausgeführt und behoben.
Herr Dechant war jederzeit als Ansprechpartner für uns erreichbar.

Wir können My Solar Express daher ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen.

Die Anlage funktioniert einwandfrei und bei Fragen oder Problemen bemüht Herr Dechant sich umgehend um eine Lösung die auch innerhalb kürzester Zeit geregelt und umgesetzt wird.

Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

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My Solar Express 05.01.2026

Liebe Frau Witalinski,
vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und positive Bewertung sowie Ihr Vertrauen in MySolar Express.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von der Beratung über die Installation bis hin zum Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Anlage einwandfrei funktioniert.
Ihr Feedback geben wir selbstverständlich auch an Herrn Dechant sowie das gesamte Installations- und Serviceteam weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.
Wenn Sie möchten, würden wir uns zusätzlich sehr freuen, wenn Sie noch ein oder zwei Fotos Ihrer Anlage hochladen könnten. Das hilft auch anderen Interessenten bei ihrer Entscheidung.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage!
Herzliche Grüße
Ihr Team von MySolar Express ☀️

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von My Solar Express

Welche Erfahrungen gibt es mit My Solar Express?

Die My Solar Express Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die verständliche Beratung, freundliche Ansprechpartner und die zügige, saubere Montage von Photovoltaikanlagen. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten außerdem von guter Unterstützung bei Fragen nach der Installation. Vereinzelt gab es jedoch Terminverschiebungen, längere Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Abstimmung.

Ist My Solar Express seriös?

Viele Bewertungen beschreiben My Solar Express als kompetenten und verlässlichen Anbieter, der Projekte von der Planung bis zur Installation begleitet. Positiv erwähnt werden erreichbare Ansprechpartner und eine transparente Beratung ohne unnötigen Verkaufsdruck. Einzelne kritische Erfahrungen betreffen abweichende Vertragsbedingungen und einen als drängend empfundenen Verkaufsprozess. Vertragsdetails und Zahlungspläne sollten deshalb vor der Unterschrift sorgfältig geprüft und schriftlich festgehalten werden.

Wie ist die Qualität der Photovoltaikmontage bei My Solar Express?

Die Montagequalität wird in vielen Erfahrungsberichten als professionell, ordentlich und sauber beschrieben. Kundinnen und Kunden loben sowohl die Dachmontage als auch die Elektroinstallation und Inbetriebnahme. Auch technische Herausforderungen und individuelle Wünsche wurden laut mehreren Bewertungen gut umgesetzt. Es gibt einzelne stark negative Berichte über mangelhafte Ausführung und organisatorische Probleme, daher unterscheiden sich die Erfahrungen im Einzelfall.

Wie schnell installiert My Solar Express eine Solaranlage?

Mehrere Bewertungen berichten von einer schnellen Umsetzung, teils innerhalb weniger Wochen oder mit zügiger Montage an wenigen Arbeitstagen. Der Zeitraum hängt jedoch vom Projekt und der Abstimmung zwischen Dach- und Elektroarbeiten ab. Einige Kundinnen und Kunden berichten von verschobenen Terminen, Verzögerungen bei Komponenten oder längeren Wartezeiten bis zur Hausinstallation. Eine verbindliche Zeitplanung sollte daher vorab abgestimmt werden.

Wie sind Beratung und Preis-Leistungs-Verhältnis bei My Solar Express?

Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und verständlich bewertet. Positiv fällt auf, dass in mehreren Fällen verschiedene Anlagen- und Speichergrößen besprochen und individuelle Wünsche berücksichtigt wurden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft gelobt. Einzelne Bewertungen kritisieren dagegen Verkaufsdruck oder Unklarheiten beim Angebot und Vertrag, weshalb Angebote und Vertragsbedingungen genau verglichen werden sollten.

Wie gut ist der Kundenservice von My Solar Express nach der Installation?

Viele Bewertungen heben hervor, dass Ansprechpartner auch nach der Montage erreichbar bleiben und Fragen zeitnah beantworten. Positiv genannt werden Hilfe bei der Einrichtung, Unterstützung bei Anliegen und die Klärung von Fragen zur Anlage. Andere Erfahrungen berichten von notwendigem Nachfassen oder ausstehenden Arbeiten und Unterlagen. Der Service wird somit häufig gelobt, ist laut Bewertungen aber nicht in jedem Fall gleich zuverlässig.

Bietet My Solar Express auch Batteriespeicher, Wallboxen und Wärmepumpen an?

Zu den angegebenen Leistungen von My Solar Express zählen neben Photovoltaikanlagen auch Batteriespeicher, Wallbox-Installationen, Wärmepumpen und Smart-Home-Installationen. In den Bewertungen werden vor allem PV-Anlagen mit Speicher wiederholt beschrieben. Auch eine Wärmepumpeninstallation wird positiv bewertet, während einzelne Rückmeldungen von noch ausstehenden Wallbox-Arbeiten berichten. Umfang und Zeitplan der gewünschten Leistung sollten im Angebot klar festgehalten werden.

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