Erfahrungen mit Michel + Siegle
Bewertungen (73)
Ich wohne in einer Eigentümergemeinschaft, die lange Zeit einen Wartungsvertrag hatte. Nach einem externen Gutachten wurde an vielen Stellen Pfusch festgestellt:
- An vielen Stellen der Heizungs- und Trinkwasseranlage wurden Absperrungen installiert, die nicht für den Trinkwasserbereich zugelassen sind
- Weder Gutachter noch Hausverwaltung konnten an Hand der Bücher nachvollziehen, wann der Warmwasserspeicher zuletzt gereinigt wurde. Im Moment ist davon auszugehen, dass dies in 28 Jahren nicht einmal gemacht wurde. Es gab nicht mal einen Hinweis, dass es gemacht werden müsste.
- Nach Reparatur von WW-Rohrstücken wurde die Dämmung größtenteils weggelassen
- Auf den vorgeschriebenen Systemtrenner zur Heizungsbefüllung wurde verzichtet
Über allem steht die äußerst schlechte Kommunikation ggü. Hausverwaltung und Eigentümergemeinschaft.
In seltensten Fällen wurde im voraus über Wartungsarbeiten bzw. Abschaltungen informiert. Auch Ergebnismeldungen von erfolgten Reparaturen gab es größtenteils nicht.
Sehr kompetente und professionelle Facharbeiter. Aufmerksame Beratung, Termintreue mit schneller Umsetzung. Gerne wieder.
Vielen Dank, das freut uns sehr. Eine schöne Vorweihnachtszeit.
Kein Stern wert. Im Winter eine Woche ohne Heizung gewesen, Firma hat nicht gehandelt. Nun seit Tagen ohne Warmwasser und die Firma ist nicht zu erreichen. Versucht man es über die Notfallnummer, geht niemand ran,- spricht man auf AB drauf wird ebenfalls nicht reagiert. Heizraum wurde durch die Firma bei vorherigen arbeiten ageschlossen, das auch anderen Firmen die Hände gebunden sind um uns zu helfen. Wozu hat man eine Notfallnummer?!?!? Nicht das erste Mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Guten Tag Frau/Herr Xe Ni, (nicht eindeutig)
Bitte senden Sie uns eine Mail über das Kontaktformular auf unserer Homepage mit Ihrem vollständigen Namen und Adresse, inkl. Telefonnummer.
Die Unterstellung den Heizraum abgeschlossen zu haben, entspricht nicht der Richtigkeit. Jede Hausverwaltung, als auch Hausmeister, sofern vorhanden hat den Zugang zum Heizraum, wir schließen mit Sicherheit keinen Heizraum ab, um anderen Firmen den Zugang zu verwehren, bitte überdenken Sie die Äußerung. Zudem weise ich darauf hin, dass wir uns in den Sommerferien befinden und rund 2/3 der Belegschaft im Sommerurlaub sind. Sofern Sie , bzw. Die Hausverwaltung Kunde sind, sind wir mit allen zur Verfügung stehenden Kapazitäten daran, auftretende Probleme zu lösenWie gesagt, schreiben Sie uns gerne eine Mail, wir werden schauen, dass wir Ihnen am Montag eine Rückmeldung geben können. Der Notdienst ist am Wochenende von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Sie dürfen Ihre Reklamation auch gerne an die Hausverwaltung senden, dann klären wir das mit der Hausverwaltung, stattdessen man dies über Google kommuniziert. Wir wünschen ein schönes Wochenende!
Hervorragende Planung und Ausführung von Herrn Kubica! Trotz Feiertagen hat alles zeitlich perfekt geklappt. Koordination und Zusammenarbeit der verschiedenen Firmen war top! Freundliche und professionelle Beratung und Durchführung aller Arbeiten. Gerne wieder!
Guten Abend Frau Kroner,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber.
Alles Gute für Sie und bis bald.
Das Michel + Siegle GmbH Team.
Super Service! Von der Beauftragung über die Beratung bis zur Montage war alles topp! Sehr zu empfehlen!
Guten Tag Herr Berger,
vielen Dank für Ihre geniale Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
das Michel + Siegle GmbH Team
Sehr guter Service. Trotz Hochwasser schnelle Hilfe. Großes Lob an die gesamte Firma. Bestens zu empfehlen!
Guten Abend Herr Schwegler,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut. Wir haben die letzte Woche versucht allen betroffenen Personen so zeitnah wie möglich zu unterstützen. Wir bleiben weiter dran und sind stolz auf unser Team!
Viele Grüße
Das Michel + Siegle GmbH Team!👍🍀
Wir sind nun seit 20 Jahren in Betreuung der Firma Michel&Siegle, vormals Siegle. Alles perfekt, zuverlässig und verbindlich. Gestern morgen(Freitag) nun stand ich unter der kalten Dusche. Fehlermeldung an der Therme. Mein Anruf wurde sofort entgegen genommen, freundlich,höflich und mit Humor. Bis zum Mittag war alles repariert inkl. Ersatzteilbeschaffung. Super Service.... macht weiter so !
Guten Tag Herr Hartel,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung, worüber wir uns sehr freuen.
Wir freuen uns sehr Sie schon solange betreuen zu dürfen.
Viele Grüße, das Michel + Siegle GmbH Team
Freundlich, kompetent und in jeder Hinsicht fair. Sehr zu empfehlen!
Guten Tag Herr Schuster,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis bald!
Viele Grüße
Das M+S GmbH Team
Hat einen 6. Stern verdient!
Guten Morgen Herr Schmoll,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
👍
Viele Grüße
Das Michel + Siegle Team
Guten Morgen Herr/Frau, (leider aus welchen Gründen auch immer keine Angaben)
Danke für Ihre leider negative Bewertung. Die Hintergründe sind uns leider, auch aufgrund von anonymer Bewertung und auch Ereignisse vor 28.! Jahren können wir heute nur schwer prüfen. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrem Namen und der Ihrer Hausverwaltung. Wir kümmern uns darum, jedoch grenzt eine solche anonyme Bewertung an Rufschädigung.
Ich fordere Sie hiermit freundlich auf, uns den Vorgang mitzuteilen an die info@michel-schorndorf.de
Danke!