Erfahrungen mit Meyer Metallwerke GmbH
Bewertungen (14)
Seit Herbst 2024 telefoniere bzw. schreibe ich Emails mit Hern Leibholt bzw mit den Damen und der Vermittlung.
Es geht um die Reparatur eines kalt Wintergarten den wir auch bei der Firma Meyer gekauft haben.
Erst hieß es 2024 es kommt jemand zum schauen... kam keiner.Dann sollte ich doch Fotos machen, damit Herr L. Darüber den Ersatzteile bestellen kann... Habe ich nicht getan und ihm gesagt ich bin kein Techniker und weiss nicht was ich fotografieren soll.
Nichts mehr gehört .
Immer wieder angerufen keine Rückmeldung
Endlich April 2025 habe ich ihn erreicht
1 Woche später kamen dann die Monteure und meinten sie sollen was einstellen 😅🤣🤨.
Habe sie kurz aufgeklärt.
Sie haben dann alles aufgeschrieben und zu Herrn L. weitergeleit.
Es wurde gesagt es wird vorraussichtlich Juni/Juli
Nichts passierte.
Gestern 25.02.26 endlich Herrn L. mal am Telefon gehabt.
Er wusste nicht worum es geht..
Er müsse erst mal die Akten suchen, wollte sich Gestern Nachmittag bzw. heute vormittag melden. Wie zu erwarten meldete er sich nicht.
12.45 uhr habe ich mal wieder angerufen
Angeblich im Gespräch er hätte aber meine Nummer. Innerhalb von 10 Minuten würde er zurück rufen
Nix geschieht
Habe jetzt die Nummer von seinem Vorgesetzten
Dann muss man es leider so klären.
Der Vorgesetzte will sich jetzt informieren. 🤔
Ich werde weiter berichten.
15 Uhr Anruf von Herrn L. angeblich waren die Sachen in der Firma irgendwie untergegangen 😅🤔.
Er wird mir einige Termine nennen damit der
Außendienst Mitarbeiter des Herstellers damit er sich das ganze anschauen kann.
Beratung, Verkauf und Aufmaß gingen zügig und zeitnah von statten.
Seit dem Laufen wir der Firma Meyer hinterher.
Keine Reaktion per Mail, Telefon oder WhatsApp (vom Verkäufer bevorzugter Kommunikationsweg)
Die ursprünglich zugesagte Lieferdauer ist weit überschritten, der Montagetermin ohne Information nicht eingehalten. Erst auf vehemente Nachfrage über alle Kanäle wurde 24 Stunden vorher abgesagt. Neuer Termin wurde per WhatsApp mitgeteilt- bin gespannt ob dieser dann stattfindet.
Zum Glück hat heutzutage jeder Rechtschutz und ich konnte mich über die Option der Stornierung bereits informieren.....
1. Montage Termin war für April angesetzt. Kam niemand. Wir mussten jedes mal dann selbst hinterher rennen, um immer wieder einen wesentlich späteren Termin zubekommen, an dem dann auch niemand kam. 3 Termine später, an dem niemand kam, nun die Info das man in den Betriebsferien sei und man noch keinen genauen Termin nennen kann. Seit Februar eine offene Terrasse. Großartig.
Von der Planung bis zur Durchführung verlief alles reibungslos. Zu jeder Zeit stand ein Ansprechpartner zur Verfügung. Das Aufbauteam mit einem sehr guten Vorarbeiter hat sauber, zügig und präzise gearbeitet.
Sehr angenehmer Kontakt.
Ausgezeichnete Beratung und Qualität.
Ein echter Fachbetrieb, immer wieder gerne
Kompetentes Team 👍
Gute Auswahl bei korrekten Preisen und freundlichem Personal
Hallo Frau Wandscher,
wir freuen uns sehr das wir Ihre Vorstellungen einer Beratung sowie dem Aufbau unserer Produkte gerecht werden konnten. Da genau das und nicht weniger unser Anspruch ist, freuen wir uns umso mehr über Ihr super Feedback. Wir werden dies Intern an unsere Kollegen weiterleiten.
Das Meyer-Team wünscht Ihnen alles gute uns viel Freude an Ihrem Produkt.
Grüße Ihr Meyer-Team