Erfahrungen mit Mettler GmbH
Bewertungen (143)
Ersatzmotor Rolladen. Schnell und perfekt erledigt. Alles bestens.
Alle Arbeiten wurden pünktlich und sehr fachgerecht zu unserer Zufriedenheit ausgeführt.
Vielen Dank, jederzeit wieder !
Tag der offenen Tür, war voll.
Viele haben Interesse an Sonnenschutz.
Der Austausch der Rollladengurte erfolgte pünktlich , zuverlässig und sauber. Genauso stelle ich mir das vor.
Freundlich und kompetent,wieimmer.
schnell - freundlich - kompetent
schnelle Terminvergabe
äußerst zuverlässig
angenehmer Facharbeiter mit entsprechender Erklärung
faires Preis-Leistungsverhältnis
ich nehme gerne immer wieder die Dienste der Firma Mettler in Anspruch.
Danke für den kurzfristigen Termin
An dieser Stelle muss mal gesagt werden, dass das Unternehmen hier nur zu so einer guten Gesamtbewertung kommt, weil der Firmenanwalt sich darum bemüht, die schlechten Bewertungen verschwinden zu lassen, indem er bei Google behauptet, es handele sich um Fake Bewertungen und es hätte niemals eine Geschäftsbeziehung zum Bewertungsverfasser gegeben. Erbärmlich, wenn man so etwas nötig hat!! Bei uns hat die Firma Mettler dies ebenfalls versucht und wollte die schlechte Bewertung meines Mannes loswerden (Google hat uns darüber benachrichtigt), unlängst ist eine andere schlechte Bewertung hier auch verschwunden, bei der dies geklappt haben zu scheint. Ich hoffe, Google lässt sich nicht mit irgendwelchen Lügen unter Druck setzen, es würde sich um Fake Bewertungen handeln und steht weiterhin dafür, eine unabhängige Meinungsplattform zu sein, auf der die Wahrheit gesagt werden darf.
Nachtrag:
Auch bei meiner Bewertung hat der Firmeninhaber versucht, sie über Google löschen zu lassen. Seine erst mal geschriebene Antwort löschte er wieder, um wieder behaupten zu können, es hätte zwischen uns keine Geschäftsbeziehung gegeben.
Auffällig ist, dass die Firma Mettler in der letzten Zeit viele positive Bewertungen erhält von Nutzern, die sonst keine Bewertungen schreiben, vermutlich also gar nicht real existieren. Die Rezensionen klingen ähnlich und sind sehr allgemein gehalten. Sehr wahrscheinlich ist es so, dass es sich bei den 5 Sterne Bewertungen um Fake Bewertungen handelt und nicht bei unserer. Der Inhaber schrieb schließlich selbst in seiner Antwort, dass es seine Erfahrung sei, dass sein Unternehmen überproportional schlechte Bewertungen bekommt. Das alleine zeigt, dass da etwas nicht stimmen kann. Zudem gab er zu, dass er schlechte Bewertungen tatsächlich verschwinden lässt und denkt sogar, das sei sein gutes Recht.
Kompetentes Team von der Aufmessung bis zur Montage.
Guten Tag Frau L. ihre üble Nachrede bezüglich unsere Bewertungen entbehrt jeglicher Grundlage. Ich habe nie geschrieben, dass wir überproportional viele schlechte Bewertungen erhalten. Unten finden Sie nochmal meine Antwort, damit ersichtlich wird, welche unwahren Tatsachen Sie öffentlich verbreiten. Sie uns Ihr Mann stellen in Ihren Bewertungen falsche Behauptungen auf. Aus diesem Grund wollten wir diese löschen lassen. Alleine das von uns beauftragte Unternehmen hat bei google bisher über 60.000 Bewertungen löschen lassen. Ihre Behauptung, dass die Löschung mit einer fehlenden Geschäftsbeziehung begründet wird, entspricht nicht der Wahrheit. Ich verstehe nicht wieso Sie sich so auf uns einschießen und uns an den Pranger stellen. Sie sollten Ihre Kritik am Bewertungssystem besser mit google besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Mettler
Ursprüngliche Antwort:
Zuallererst möchte ich darauf hinweisen, dass wir pro Jahr über 4700 Aufträge abwickeln. Natürlich geht dabei auch mal etwas schief. Allerdings haben wir beobachtet, dass sich extrem überproportional mehr unzufrieden Kunden die Zeit nehmen eine schlechte Bewertung zu schreiben, als unsere Kunden, die mit unserer Arbeit zufrieden sind. In über 75 Jahren haben wir einige Rollladen ausgetauscht. Was Ihr Mann Eiszeit123 reklamiert entspricht dem Stand der Technik. Der seitliche Lichteinfall liegt im Toleranzbereich. Auch bei einem Onlinehändler hätte Ihr Mann das gleiche Ergebnis erhalten, wenn er sich an deren Maßvorgaben hält. Unser teurer Firmenanwalt war dafür gar nicht notwendig. In Wochentakt melden sich Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, unberechtigte Bewertungen löschen zu lassen. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass der amerikanischen Datenkrake dieser Umstand entgangen sein soll. Das Sie bei diesem Unternehmen auf eine freie Meinungsäußerung hoffen, entbehrt nicht einer gewisse Ironie. Zumal Ihr Mann in seiner Bewertung ebenfalls eine falsche Behauptung aufstellt. Uns liegt für den anderen Rollladen in Ihr Hausgemeinschaft keine Reklamation vor. Auf Nachfrage wurde diese auch nicht bestätigt. Auch stellt Ihr Mann unsere Kommunikation bezüglich seiner Reklamation falsch dar. In einem solchen Fall lassen Sie uns keine andere Wahl.