Erfahrungen mit Matari GmbH
Bewertungen (272)
Die Firma Matari hatte von mir für den Einbau einer Wärmepumpe (Bosch) und einer Wallbox (Huawei) aus insgesamt sechs Anbietern den Zuschlag bekommen, weil die Beratung überaus kompetent, die Preisgestaltung im unteren Bereich angesiedelt und die Ablaufplanung detailliert aufgelistet war. Die Heizlastberechnung wurde akribisch unter Heranziehung vorhandener Daten durchgeführt.
Der Einbau erfolgte in atemberaubendem Tempo mit drei Teams in genau zwei Tagen (2.-3. März 2026): Heizungseinbau, Elektrik samt Wallbox und Erdarbeiten. Am Abend des 3. März lief die Wärmepumpe.
Die Beantragung der Wärmepumpenförderung erfolgte zeitnah mit Unterstützung einer engagierten Mitarbeiterin, das Geld war 14 Tage nach Antragstellung auf dem Konto.
Es fällt auf, dass die Firma Matari sehr stark teamorientiert die zu bewältigenden Aufgaben durchführt, die entsprechenden Ansprechpartner konnten auf der Homepage der Firma mit Fotos gegebenenfalls kontaktiert werden.
Schlussendlich eine schnelle und reibungslose Installation der Firma, die man nur weiter empfehlen kann.
Wir haben vor ca. 6 Monaten eine ecoflow anlage von matari solar installieren lassen.
Die anlage läuft einwandfrei.
Mitarbeiter sind sehr professionell und freundlich.
Kleinere probleme bei der Terminabsprache aber nichts weltbewegendes.
Bin soweit sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Anlage auch nach sechs Monaten einwandfrei läuft und Sie mit unserem Team sowie der Umsetzung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Terminabsprache. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und sind bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team
Netter kompetenter Kontakt, Ware stand zur Anholung bereit, sehr gute Qualität zum wirklich guten Preis.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem freundlichen und kompetenten Kontakt zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da!
Ihr Matari-Team
Wir sind mit der Solaranlage und allem dum und dran sehr zufrieden.
Was uns definitiv nicht so gut gefallen hat, war die Kommunikation. Termine wurden immer nur auf Nachfrage mitgeteilt und auch nicht immer eingehalten (ohne Absage). Auch was genau gemacht wird oder was bauseitig vorzubereiten ist, wurde im Vorwege nicht immer klar verständlich mitgeteilt.
Dennoch waren die Instalateure vor Ort immer sehr freundlich und die eigentliche Installation/Anmeldung ging schnell und ohne Probleme.
Wir haben Matari bereits an viel Freunde und Bekannte weiterempfohlen.
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Solaranlage sowie der Installation und Umsetzung insgesamt zufrieden sind und unsere Monteure vor Ort als freundlich erlebt haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Kommunikation und Terminabstimmung. Dass Informationen nicht immer rechtzeitig oder klar genug weitergegeben wurden und Termine teilweise ohne Absage verschoben wurden, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team
Wir haben unsere PV-Anlage und die Wärmepumpe gemeinsam mit Matari umgesetzt und sind wirklich rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur finalen Installation lief alles absolut professionell und reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir die tolle Zusammenarbeit während des gesamten Projekts – man hatte jederzeit einen festen Ansprechpartner, alle Fragen wurden schnell beantwortet und man fühlte sich von Anfang an bestens aufgehoben.
Die Planung wurde sauber und verständlich erklärt, Termine wurden zuverlässig eingehalten und auch die Montage vor Ort lief organisiert, ordentlich und sehr professionell ab. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und immer lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung und Fachwissen vorhanden ist.
Auch nach der Installation wurde sich weiterhin Zeit für Fragen und Erklärungen genommen, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Genau so stellt man sich eine Zusammenarbeit vor. Wir können Matari mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder für dieses Unternehmen entscheiden. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit! 👌
Herzlichen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Umsetzung Ihrer PV-Anlage und Wärmepumpe sowie dem gesamten Projektablauf rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie sich von der ersten Beratung bis über die Inbetriebnahme hinaus jederzeit gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für die Planung, die zuverlässige Terminabwicklung, die professionelle Montage und die Erreichbarkeit unseres Teams geben wir sehr gerne an alle Beteiligten weiter.
Dass Sie uns jederzeit wieder wählen würden und uns mit bestem Gewissen weiterempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und sind auch in Zukunft jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team
Professionelle Ermittlung der Möglichkeiten vor Ort durch Einsatz einer Drohne, Berechnung einer möglichen Anlage vor Ort mit den gerade aufgenommenen Bildern und faire Beratung hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Nutzen.
Leider hat es nicht geklappt mit uns, aber der Einsatz verdient 5 Sterne.
Vielen Dank für Ihre tolle und faire Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Vor-Ort-Analyse sowie der transparenten Einschätzung zu Wirtschaftlichkeit und Nutzen zufrieden waren.
Auch wenn es am Ende nicht zu einer gemeinsamen Umsetzung gekommen ist, wissen wir Ihr positives Feedback und die 5 Sterne sehr zu schätzen. Vielleicht ergibt sich ja zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit zur Zusammenarbeit.
Alles Gute für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Matari-Team
Die Installation unserer PV-Anlage und Wärmepumpe durch Matari lief von Anfang bis Ende absolut hervorragend. Die Zusammenarbeit war super angenehm, professionell und jederzeit zuverlässig. Alle Termine wurden eingehalten, Fragen schnell beantwortet und die gesamte Umsetzung lief reibungslos. Man fühlt sich während des ganzen Projekts bestens betreut und merkt sofort, dass hier echte Profis arbeiten. Sowohl die Planung als auch die Installation wurden sauber und hochwertig umgesetzt. Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und können Matari definitiv weiterempfehlen! 👌
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer PV-Anlage und Wärmepumpe sowie dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie sich während des gesamten Projekts gut betreut gefühlt haben und unsere Zuverlässigkeit, Kommunikation sowie die saubere und hochwertige Umsetzung hervorheben. Genau das ist unser Anspruch an unsere Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung – Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team
Wir sind mit Matari rundum zufrieden. Wir erhielten eine Wärmepumpe. Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung und der Unterstützung bei der KfW lief alles hervorragend. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr gut erreichbar. Fragen werden nahezu umgehend beantwortet. Zwar gibt es handwerklich immer Verbesserungspotential - Stichwort Mitdenken, aber das schmälert unser ausgesprochen positives Erlebnis in keiner Weise.
Wir können Matari nur empfehlen!
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Wärmepumpe und dem gesamten Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Unterstützung bei der KfW – so zufrieden sind.
Besonders Ihr Lob für die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und schnelle Unterstützung unseres Teams bedeutet uns viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zum handwerklichen Verbesserungspotential. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team
Ich habe eine Angebotsanfrage für eine Bosch Wärmepumpe 5800i (5 kW) mit Innentower ohne zusätzlichen Pufferspeicher gestellt. Der Außendienst war vor Ort sehr freundlich und insgesamt sympathisch, der Termin verlief professionell. Hierfür losgelöst von obiger Bewertung fünf Sterne.
Allerdings lagen die genannten Preise aus meiner Sicht deutlich über dem, was ich erwartet habe.
Statt der aggresiv beworbenen Werkspreise in den hiesigen Zeitschriften wirkten die Kosten auf mich eher wie „Mondpreise“.
Zum Hintergrund: Das Gebäude ist ein Effizienzhaus 2015 mit sehr guter Heizlast von 4,2 kW bei 175 qm Wohnfläche. Die Voraussetzungen für eine einfache Installation sind optimal und nahezu perfekt– Inneneinheit im Hauswirtschaftsraum im Erdgeschoss, Außeneinheit mit sehr kurzem Leitungsweg zur Inneneinheit (unter 2 m), durchgehend Fußbodenheizung.
Das Fundament sollte in Eigenleistung erstellt werden, ebenso die zusätzliche Unterverteilung für die Heizung im HWR.
Trotz allem liegt laut Aussage des Mitarbeiters der Gesamtpreis bei ca. 30.000 € brutto, was aus meiner Sicht im Verhältnis zur Ausgangslage nebst der eigentlich anzurechnenden Eigenleistung deutlich zu hoch ist. Die reine Hardware inklusive Kleinteile liegt auf gängigen Heizungs Onlineportalen bei etwa 10.000 € brutto.
Die sich daraus ergebenden veranschlagten Montagekosten i.H. von 20.000 Euro brutto ( ja richtig gehört! ) für ca. 3 Tage mit zwei Monteuren sind, auch unter Berücksichtigung von Betriebs-, Personal-, und Verwaltungskosten im Verhältnis deutlich zu hoch.
Die staatliche Förderung beträgt in diesem Fall 35%. Sie ist zwar ein Faktor, tut aus meiner Sicht aber – ähnlich wie bei der E-Auto-Förderung – nicht das, was sie eigentlich soll, nämlich kommt nicht dort an, wo sie ursprünglich ankommen sollte.
Insgesamt: freundlicher Kontakt, aber preislich für mich absolut nicht nachvollziehbar. Regional in diesem Fall leider keine Wahl!
Unterm Strich habe ich allerdings auch den Eindruck, dass viele solche Angebote inzwischen einfach akzeptieren, ohne sie groß zu hinterfragen. Insofern kann man es dem Unternehmer am Ende vermutlich nicht einmal wirklich übel nehmen.
Liebe Leute da draußen: Bitte einfach mal mehr hinterfragen – sonst wird sich auch nichts ändern.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung sowie das positive Feedback zu unserem Außendienst, das geben wir sehr gerne weiter.
Gleichzeitig verstehen wir, dass die Preisgestaltung auf den ersten Blick Fragen aufwerfen kann, insbesondere wenn Vergleichswerte aus Onlineportalen herangezogen werden. Wichtig ist hierbei die Einordnung: Die dort genannten Preise beziehen sich in der Regel auf reine Geräte ohne die im realen Projekt notwendigen Zusatzkomponenten, Peripherie, fachgerechte Einbindung sowie die Gesamtverantwortung für ein funktionierendes System.
In der Praxis liegen die Materialkosten für eine vollständig und fachgerecht installierte Anlage – inklusive aller erforderlichen Komponenten, Verbindungen und Systemintegration – häufig bereits im Bereich von etwa 25.000 € brutto. Hinzu kommen Leistungen wie Planung, Auslegung, Montage, Inbetriebnahme, Dokumentation sowie mehrjährige Gewährleistung und Service. Diese Faktoren sind wesentlicher Bestandteil eines nachhaltigen und betriebssicheren Gesamtsystems.
Auch wenn Ihre baulichen Voraussetzungen grundsätzlich günstig sind, bleibt der Anspruch an eine normgerechte, langlebige und vollständig verantwortete Installation unverändert hoch. Zudem fließen qualifiziertes Fachpersonal, betriebliche Strukturen sowie die aktuelle Marktsituation im Handwerk in eine seriöse Kalkulation ein.
Vor diesem Hintergrund stellt ein Gesamtpreis in der genannten Größenordnung kein „Mondpreis“-Niveau dar, sondern bewegt sich im aktuellen Marktumfeld in einem durchaus wettbewerbsfähigen Rahmen.
Unabhängig davon begrüßen wir es ausdrücklich, Angebote kritisch zu hinterfragen und zu vergleichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht vollständig erfüllen konnten.
Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback.
Lg,
Matari
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Beratung, der detaillierten Planung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Heizlastberechnung, die Organisation der Arbeiten sowie die schnelle Umsetzung als so positiv erlebt haben. Dass die Wärmepumpe bereits nach zwei Tagen erfolgreich in Betrieb gehen konnte, ist nur durch das engagierte Zusammenspiel unseres gesamten Teams möglich.
Auch Ihr Lob für die Unterstützung bei der Fördermittelbeantragung und unsere teamorientierte Arbeitsweise freut uns sehr. Solche Rückmeldungen sind eine besondere Motivation für alle Beteiligten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wärmepumpe und Wallbox und sind auch in Zukunft jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Matari-Team