Erfahrungen mit Matari GmbH
Bewertungen (272)
Wir haben eine 8.1kwp Anlage inklusive Speicher und einer Wallbox bekommen. Die Empfehlung kam von einem Arbeitskollegen. Wir sind rundum zufrieden! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir können Matari nur weiterempfehlen und freuen uns auf sonnige Monate ☀️
Vor dem Hintergrund, dass uns eine Solarfirma eine Anlage verkauft, aber nicht fertiggestellt hatte ( Speicher wurde nicht geliefert und Elektrik nicht abgeschlossen, Schaden im 5-stelligen Bereich ) haben wir uns hilfesuchend an Matarisolar zwecks Fertigstellung gewendet. Die Kontaktaufnahme und Beratungen in diesem speziellen Fall war seitens Matari erstklassig, weil es die Firma auch geschafft hatte, unsere Ängste, noch mehr Geld zu „versenken“ ausräumen konnte. Die Ausführung der Arbeiten war professionell, sauber und termingerecht. Die Anlage hat bei der Ausrichtung der Module eine hervorragende Performance beim Ertrag und des Eigenverbrauches.
Auch die nachrangige Betreuung und Erreichbarkeit von Matari ist hervorzuheben. Im Nachherein ist zu Bedauern, dass wir nicht gleich mit Matarisolar unser Projekt geplant haben. Wir können Matari mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in dieser schwierigen Situation helfen konnten und Sie mit unserer Arbeit sowie der weiteren Betreuung zufrieden sind. Gerade in Fällen, in denen Kunden bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben, ist es uns besonders wichtig, Vertrauen zurückzugewinnen und mit Qualität sowie Transparenz zu überzeugen.hre Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation – und gleichzeitig Ansporn, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Vertrauen in uns – wir stehen Ihnen auch zukünftig jederzeit gerne zur Seite!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team von Matari
gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr gute und faire Beratung durch Herrn Timm - auch im Vergleich zu anderen Anbietern, reibungslose und saubere Installation durch beide Montageteams, eine kleinere Reklamation wurde schnell ausgeführt, die telefonische Kommunikation mit dem Elektriker könnte verbessert werden. Mailrückfragen zur App und Technik wurden schnell und jederzeit - auch am Wochenende - beantwortet.
Ansonsten rund um zufrieden. Anlage funktioniert seid Inbetriebnahme am 25.2. einwandfrei, sind seit Anfang März autark . Leider erfolgt eine gedrosselte Einspeisung aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen nur zu 60% - hierzu hätte ich mich über einen Hinweis im Vorwege gefreut. Kann die Firma Matari nur jedem empfehlen der sich eine Solaranlage anschaffen möchte
Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Installation und dem Gesamtergebnis so zufrieden sind – und dass Sie seit März nahezu autark leben, ist natürlich großartig! ☀️🔋
Ein besonderes Dankeschön auch für die konstruktive Rückmeldung zur telefonischen Erreichbarkeit unseres Elektrikers sowie zum Thema Einspeisebegrenzung – wir nehmen das ernst und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe noch transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Solaranlage und natürlich maximale Sonnenausbeute! 🌞
Ihr Team von Matari
Wir hatten mehrere Angebote und das Preis-Leistungsverhältnis ist auf jedenfall super! Auch war die Beratung in den ersten Gesprächen sehr überzeugend und wirklich gut. Wir mussten nicht lange warten, bis die Anlage installiert werden konnte. Die Monteure waren sehr nett, Sie haben sauber gearbeitet. Von uns gibt es einen Punkt Abzug, weil es im Nachhinein doch immer nochmal Missverständnisse in den Absprachen gab. Von unserer Seite war alles klar, jedoch waren die Monteure nicht entsprechend eingewiesen und es gab oft noch Rückfragen. Zudem kamen die Mitarbeiter mit schlecht ausgestattetem Werkzeug. Z.B. Mit Bohrmaschine um eine Kernbohrung zu machen. Die Reklamationsbearbeitung war aber TOP! Wir wurden sofort angerufen und es wurde entsprechend reagiert. Vielen Dank dafür!
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Beratung, der schnellen Umsetzung und der freundlichen, sauberen Arbeit unserer Monteure zufrieden waren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise zu den Missverständnissen in der Abstimmung und der Werkzeugausstattung – das nehmen wir sehr ernst und sehen es als wichtige Chance zur Verbesserung. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Reklamationsbearbeitung als „TOP“ erlebt haben und wir schnell reagieren konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir arbeiten kontinuierlich daran, noch besser zu werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matari Team ☀️🔧📞
Von der sehr ehrlichen Angebotserstellung bis zur Montage sind wir absolut zufrieden!
Auch als einige Teile noch nicht lieferbar waren (Herstellerabhängig) war die Kommunikation sehr gut und man konnte schnell die entsprechenden Termine vereinbaren.
Wir haben unsere Anlage nun seit Anfang März im Betrieb und die Bedienung über die App ist einfach und schnell verinnerlicht.
Auch bei Fragen, hilft das Team von Matari immer schnell weiter!
Ein Punkt Abzug gibt es weil man sich immer noch verbessern kann ;-)
Im Großen und Ganzen kann ich Matari Solar nur empfehlen.
Für diejenigen die einen ehrlichen und kompetenten Anbieter suchen, ist dies genau die richtige Adresse.
Vielen Dank auch nochmal an Herrn Ebeling für die tolle Beratung und an Frau Syring für die gute Kommunikation am Ende :-)
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und rundum positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Angebotserstellung bis zur Montage gut betreut gefühlt haben – insbesondere auch in der Phase, in der es zu herstellerbedingten Lieferverzögerungen kam. Schön, dass wir gemeinsam passende Lösungen finden konnten und die Kommunikation für Sie stimmig war.
Dass die Bedienung der App für Sie schnell verständlich war und unser Team Ihnen bei Fragen jederzeit hilfreich zur Seite steht, ist genau das, was wir erreichen möchten.
Und ja – ein kleiner Punkt Abzug motiviert uns nur noch mehr, stetig besser zu werden 😉. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ☀️📲🔧
Die Zusammenarbeit mit der Firma Matari war von Anfang an sehr angenehm. Besonders hervorheben möchte wir die freundliche Kommunikation vom Außendienst, die schnelle Reaktionszeit und das spürbare Engagement, individuelle Wünsche zu berücksichtigen. In unserem Fall wurde die vorhandene Fronius & BYD Anlage durch eine zusätzliche 8,8 kWp Anlage erweitert. Also nicht so einfach, da vorhandene Strukturen den Gegebenheiten vor Ort angepasst werden mussten.
Wir haben uns jederzeit gut beraten gefühlt und mit dem Ergebnis sind wir äußerst zufrieden. Die Qualität der Arbeit hat unsere Erwartung voll erfüllt. Wir können die Firma Matari aus Ahrensburg uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit uns als durchweg angenehm erlebt haben – genau das ist unser Ziel. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihre bestehende Fronius & BYD Anlage erfolgreich und individuell um eine 8,8 kWp Erweiterung ergänzen konnten. Solche Projekte mit besonderen Gegebenheiten vor Ort erfordern oft maßgeschneiderte Lösungen – umso mehr freut uns Ihr Lob zur Umsetzung und Qualität der Arbeit.
Dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut beraten gefühlt haben und mit dem Ergebnis so zufrieden sind, ist für uns die schönste Bestätigung.
Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ☀️🔋🔧
Super kompetente Firma. Es wurde alles zügig, korrekt und sauber installiert.
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind und Installation sowie Ablauf als zügig, korrekt und sauber erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass wir diesen bei Ihnen erfüllen konnten!
Für Fragen rund um Ihre Anlage sind wir auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ☀️🔧💬
Die erste Kontaktaufnahme und Beratung waren zeitlich nach unseren Wünschen und umfassend. Wir haben 3 Angebote für unterschiedlich große Anlagen erhalten, Vor- und Nachteile wurden klar kommuniziert. Genug Zeit für die Entscheidung hatten wir auch. Gewünscht hätten wir uns noch, dass die Bedeutung der Optimierer bei einer Beschattung klarer herausgestellt werden - immerhin wurden wir bei der Montage noch darauf hingewiesen, sodass wir sie noch dazubuchen konnten. Unstimmigkeiten gab es nur bei der Anzahl der Module auf Ost- und Westseite. Auch hier gab es einen Kompromiss mit Matari.
Aufbau der Anlage und Anschluss an die Elektrik funktionierten gut. Herauszuheben ist der tolle Support, der schnell und umfassend wirklich jederzeit - auch am Wochenende - auf jede Nachfrage reagiert. Dafür würden wir in jetzigen Zeiten auch 7 Sterne vergeben.
Die Anlage tut derweil, was sie soll :=). Die Steuerung ist sehr einfach. Wir sind bisher sehr zufrieden.
Alles in allem also sehr gut.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, den transparenten Angeboten und dem gesamten Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme Ihrer PV-Anlage – so zufrieden sind. Besonders bedanken wir uns für Ihr großes Lob an unseren Support – Ihre „7 Sterne“ sind für uns eine tolle Motivation, weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein, wenn es drauf ankommt – auch am Wochenende.
Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis zur Bedeutung der Optimierer bei Verschattung. Wir nehmen das gerne auf, um in zukünftigen Beratungen noch klarer und vorausschauender zu informieren. Schön, dass wir gemeinsam auch bei der Modulanordnung eine gute Lösung finden konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Solaranlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ☀️🔧
Ich bin mit einem etwas speziellen Wunsch, also keiner Standart-Anlagenkonstellation an die Matari GmbH herrangetreten. Schon beim ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, dass man hier wirklich Ahnung hat und ernsthaft daran interessiert ist, eine passende Lösung für den Kunden zu finden und nicht einfach nur irgendeine Standardanlage anzubieten.
Die Art und Weise, wie auf meine Fragen und Anliegen eingegangen wurde, war so wie man es sich wünscht, klar, Sachlich und konstruktiv. Alles wurde verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch, und ich hatte nie das Gefühl, überredet oder unter Druck gesetzt zu werden. Im Gegenteil: Es wurde ehrlich aufgezeigt, was für meinen Bedarf sinnvoll ist und auch, was nicht.
Ich hatte zuvor auch Beratungsgespräche bei anderen Firmen, und da war das oft eine ganz andere Nummer: ungeduldig, wenig individuell, teilweise widersprüchlich oder einfach nur auf den schnellen Abschluss aus. Umso mehr hat sich der Unterschied hier bemerkbar gemacht – im positiven Sinne.
Besonders erwähnen möchte ich auch den Geschäftsführer, der sich persönlich viel Zeit genommen hat, um auf meine Vorstellungen einzugehen. Das ist in der Form heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
So wünscht man sich das einfach. wirklich Toll!
Klare Empfehlung von mir!
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und überaus wertschätzendes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem individuellen Anliegen bei uns gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt haben. Gerade bei nicht alltäglichen Konstellationen ist es uns wichtig, nicht einfach Standardlösungen anzubieten, sondern gemeinsam mit unseren Kunden die beste, passgenaue Lösung zu entwickeln.
Besonders freut es uns, dass Sie unsere Beratung als ehrlich, kompetent und kundenorientiert erlebt haben – ohne Druck, dafür mit Transparenz und Klarheit. Dass sich unser Geschäftsführer persönlich Zeit genommen hat, um auf Ihre Vorstellungen einzugehen, entspricht genau unserem Anspruch an guten Service.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung – das ist für uns ein großes Lob und Motivation zugleich!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ☀️💬🔧
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer 8,1 kWp-Anlage, dem Speicher und der Wallbox rundum zufrieden sind – und dass die Empfehlung eines Arbeitskollegen Sie zu uns geführt hat.
Ihr Lob an unser Team geben wir gern weiter – und wir freuen uns mit Ihnen auf viele sonnige Monate und beste Erträge! ☀️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matari Solar Team ⚡🔋🚗