Erfahrungen mit Markus Mack Sanitär Heizung
Bewertungen (238)
Die Firma Mack hat von Anfang an einen professionellen und kompetenten Eindruck gemacht. Freundliche Kommunikation, ein faires Angebot und ein zeitnah Termin. Auch die Reparatur hat tadellos geklappt und der Monteur war schneller fertig als geplant. Ich kann die Firma Mack nur empfehlen! Immer wieder gerne!
Meine betagten Eltern wohnen in einem Reihenhaus von 1974 und kommen gerade noch so zurecht.
Als die Heizung ausfiel, reiste ich zur Unterstützung an.
Dabei musste ich feststellen, dass es im Haus einige Schäden/Undichtigkeiten im sanitären Bereich gab, die meine Eltern bisher einfach ignorierten und mir auch verschwiegen. Eimer drunter geht auch...
Ich bat Herrn Mack um Hilfe.
Schon am nächsten Tag war er mit einem Kollegen da, befreite einen verstopften Abfluss und inspizierte die alte Gasheizung und andere Undichtigkeiten der sanitären Anlagen im Haus. Offensichtlich war die Regelung der Heizung defekt.
Normalerweise hätte man die Heizung gegen eine moderne Alternative ersetzen müssen. Das hätte aber eine Baustelle und die Deaktivierung des geliebten Schwedenofens meiner Eltern zur Folge gehabt.
Herr Mack schlug den Austausch der Heizungsregelung gegen ein Alternativexemplar vor.
In den nächsten Tagen wurden von den Mitarbeitern die Undichtigkeiten im Haus beseitigt und die neue Regelung der Heizung eingebaut. Dabei gab es zwar einige Schwierigkeiten und mehrere Anläufe aber letztlich läuft die Heizung wieder.
Eine Teilsanierung des Badezimmers, um die Badewanne meiner Eltern gegen eine altersgerechte Dusche zu ersetzen, ist bereits angedacht. Ich hoffe auf möglichst zeitnahe Umsetzung.
Was mir besonders gefiel, war das Handwerkermanagementsystem, das Herr Mack offensichtlich benutzt:
Es werden Fotos der schadhaften Stellen und Zusatzinfos, auf die die ausführenden Mitarbeiter zugreifen können, digital abgelegt. So erübrigen sich Rückfragen und der Monteur erhält vor Einsatz einen Eindruck über Umfang und Materialaufwand. Perfekt!
Hallo Rainer K.,
Das freut uns das Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Zusätzlich über die Arbeit wie wir unsere Interne Abwicklung/ Kommunikation mit den Mitarbeitern erfolgreich kommunizieren.
Markus Mack
mit seinem Team von Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach bei Schwäbisch Hall
Was soll ich sagen, was noch nicht in den Rezessionen steht?
Herr Mack ist in meinen Augen ein Handwerker, wie man ihn sich nur wünschen kann. Kompetent, kommunikativ, zuverlässig, etc.
Unsere fast 40 Jahre alte Gasheizung ist in letzter Zeit einfach vor sich hingestorben. Zum Schluss hat sie nicht mehr eingeschaltet, kein warmes Wasser mehr, etc. Durch schnelle und kompetente Auffassungsgabe, war nach 3 Minuten klar - wirtschaftlicher Totalschaden. Insgeheim dachte ich mir das schon und hatte auch schon andere Heizungsbauer im Haus - vergessen wir es einfach. Ein Problem war, meine Ehefrau davon zu überzeugen, das eine Wärmepumpe sowohl technisch, als auch ökologisch die beste Alternative darstellt. Durch die fachliche Kompetenz und kommunikative Art von Herr Mack, war das Problem nach 20 Minuten gelöst und meine Frau überzeugt. Am übernächsten Arbeitstag, haben wir den Vertrag unterschrieben und die Firma Mack hat uns weitere 3 Tage später unentgeltlich eine Ersatzanlage installiert, bis der komplette Heizungstausch dann über die Bühne gehen kann.
Auch das Beratungsgespräch in den Räumen der Firma Mack war überzeugend und die Firma hat nicht umsonst viele Auszeichnungen erhalten. Die Mitarbeiter überzeugen - ich denke die meisten sind eben selbst ausgebildet.
Ich gehe stark davon aus, dass der Heizungstausch dann die Qualität hat, wie wir sie bisher erlebt haben. Vorab schon einmal eine 5-Sterne-Bewertung. Letztlich sind meine Frau und ich nun glücklich an eine super Handwerkerfirma geraten zu sein. Deshalb haben wir dann auch gleich einen 10-Jahresvertrag mit der Firma Mack abgeschlossen.
Hallo Herr Mehl, danke für die Bewertung.
Lassen Sie sich überraschen auf ihre neue Wärmepumpe.
Ihr Team vom Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach
Sehr nett gut Organisiert zügiges sauberes Arbeiten. Sehr freundliches Personal bei Fragen super erklärt. Empfehle ich gerne weiter.
Hallo Frau Betz,
danke für die Rückmeldung und die gute Arbeit.
Ihr Team von Markus Mack Sanitär Heizung
Markus verfügt über eine enorme Fachkompetenz und langjährige Erfahrung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik. Auch bei der Auswahl seiner Mitarbeiter legt er großen Wert auf Qualität und Professionalität. Sein Unternehmen entwickelt er kontinuierlich weiter, investiert in moderne Technologien und schafft sowohl für seine Kunden als auch für sein Team die besten Voraussetzungen für weiteres Wachstum. Dabei stehen die Kunden stets im Mittelpunkt, mit ehrlicher, transparenter Beratung und zuverlässiger Umsetzung. Wir hören nur positives!
Danke, Markus, für die tolle Zusammenarbeit!
Lukas Dürr
LD MEDIA GmbH
Schwäbisch Hall
Hallo Lukas,
danke für die waren worte über mich und mein Team.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir und deinem Team,
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Dein Team von Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach
Starke und umfassende Beratung zur Wärmepumpe, Einschätzung des Hauses und der Installierten Komponenten, alles sehr zeitnah, wie man es sich wünscht. Keine Tricksereien, alles auf den Punkt. Wir haben uns noch zum etwas Warten entschieden. Kommt Zeit kommt Wärmepumpe
Gruss nach Michelbach
Moschinsky
Hall Herr Moschinsky,
danke für die 5 Sterne Bewertung.
Kommt Zeit kommt Wärmepumpe dann warten wir ab.
Dein Team von Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach
Super schnelle Hilfe in der Not - Vielen Dank 🫶🏻
Hallo Herr Reber,
für unsere Kunden helfen wir.
Bei einem Rohrbruch gerne auch wenn es Samstag Nachmittag ist.
Dein Team vom Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach
Sehr kompetente Beratung, auch über den Tellerrand hinaus
Super danke für die 5 Sterne Bewertung.
Dein Team von Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach
Wirklich ein guter Betrieb. Freundliche Kommunikation, zeitnah Termin. Kompetent und professionell vor Ort gearbeitet. Besten Dank!
Herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Kommunikation, die zeitnahe Terminvereinbarung und die kompetente Ausführung vor Ort so positiv erlebt haben.
Solche Rückmeldungen sind für uns eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Markus Mack Sanitär Heizung
Unser Badumbau wurde bestens umgesetzt.
Ich kann die Firma Markus Mack sehr empfehlen.
Danke an Herrn Mack und alle Mitarbeiter, die dazu beigetragen haben. Sehr gutes Team!
Hallo Frau Böschner,
danke für den Auftrag und die Empfehlung.
Ihr Team von Markus Mack Sanitär Heizung
Hallo Herr Friedrich ,
danke für Ihre Rückmeldung über unsere Arbeit und die Auftragsbearbeitung.
Wir sagen danke für die 5⭐️ Bewertung.
Ihr Team von Markus Mack Sanitär Heizung aus Michelbach