Erfahrungen mit Marcus Schrum GmbH

Schelle Terminvergabe und saubere Arbeit bei der Installation zu angemessenen Preisen.

Sehr freundlich!

Kompetenz und Verbindlichkeit, zuverlässige Ausführung von Aufträgen!

Sehr freundlich in der Beratung. Zeitnahe Terminvergabe. Saubere Arbeitsausführung.

Top Kommunikation und zuverlässiger Service

Kompetent und hilfsbereit, in einer Notlage wurde uns schnell geholfen. Wir werden die Fa. Schrum in Zukunft bestimmt wieder beauftragen und können die Firma empfehlen.

Herr Johansen und sein Team haben bei uns im Haus umfassende Sanitärarbeiten durchgeführt. Dabei haben sie trotz aller schwierigen Umstände, es immer wieder geschafft Erwartungen zu erfüllen und professionell zu arbeiten. Sie waren stets bemüht die Bedürfnisse von uns Mietern einzubeziehen und alles so zu gestalten, dass wir den Alltag gut meistern konnten. Jeder Bauleiter sollte dankbar sein, dass es vor Ort solche Mitarbeiter gibt. Extra an Heiligabend noch vorbei gekommen um alles zu Ende zu bringen. So sieht echte Verantwortungsübernahme aus.
Danke

So etwas unfreundliches habe ich bei der Suche nach einem Heizungsbauer noch nicht erlebt... Hier scheint man Neukunden nun wirklich nicht zu mögen.
Ein Anruf am 28.5 bei Herrn K. hatte als Ergebnis, Bilder und Beschreibung per Mail. Soweit ok! Die Info erhalten, dass Herr K. aber bis zum 8.6 im Urlaub ist. Angebot kann sich daher also verzögern. Soweit ok! Aufgrund der Dringlichkeit die ich, bedingt durch den nun aufgetretenen Ausfall meiner Heizungsanlage nun habe, heute die Nachfrage bei einem Kollegen von Herrn K. ob es einen weiteren Kollegen gibt, der mir ein Angebot unterbreiten kann. Die Anwt. war nein, Herr K. ist doch am 8, wieder da. Meine Not, den Kauf etwas beschleunigen zu wollen, griff der Kollege nicht auf. Im Gegenteil: "Sind doch bloß noch drei Tage". "Für Sie ja, aber ich habe auch kein Warm-Wasser mehr". "Im Sommer ist Herr K. sogar drei Wochen weg". Sie verkaufen dann also im Sommer drei Wochen keine Heizung?". "Nein, haben offensichtlich genug zu tun". "Okay, ich muss jetzt also noch eine Woche warten und beschleunigen kann man das heute nicht". "Nein, haben wir nicht nötig".
"Okay, das ist mal eine Aussage. Vielen Dank".
Herr K. war wirklich sehr freundlich! Aber sein Kollege repräsentiert nun mal genau so die Firma. Daher nur 2 Sterne...