Erfahrungen mit Malereibetrieb Mönnich

Leider hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung. Nach dem Wasserschaden wurde sollte sich die Firma Mönich um den Schaden kümmern. Der Maler meint er arbeitet als einziger in Bremerhaven und meldete sich immer wenn er gerade zwischen den Terminen Zeit hatte, dass er in 10 Minuten da sein wird klingt gut nur musste ich ständig meine Arbeit unterbrechen um nach hause zu rennen, da der Maler keine anderen Termine Nachmittag mir nicht anbieten konnte. Ich kann mir das nicht leisten ständig sich frei zu nehmen deshalb habe ich die Hälfte des Schadens in der Küche nicht mehr machen lassen. Im Badezimmer hat der Maler den Schaden zwar beseitigt aber dadurch ist noch viel größerer Schaden entstanden, die ganze Farbe (laut Maler 300 Euro pro Eimer) blättert von der Decke und der Wand jetzt ab und fällt runter. Nach mehreren Telefonaten und Emails ist immer noch nichts passiert, die Sache dauert jetzt schon seit März.

Problem: Notfall- Wasserschaden mit starkem Schimmel im Flur.
Lösung: Fr. Hovermann war im Telefonspräch sym- und empatisch, und hörte sich mein Problem an.
Sie schickte schnell einen fähigen Maler, Herrn Freemann.
Er arbeitete professionell und sauber , gab viele Tipps im Umhang mit Schimmel und dem Wasserschaden allgemein. Ich bin super zufrieden. Danke!

Kurz: Katastrophe!
Ich kann nur was dazu sagen, was hier gar nicht klappt und das ist Termintreue.
Ewiges hinterhertelefonieren, x Ausreden anhören, endlich einen KVA bekommen und am Ende geht es doch nicht...
Zuverlässigkeit sieht anders aus!

Sehr kompetent, freundlich und alle ausgeführten Arbeiten top👍

Haben dreimal um Rückruf gebeten - vergeblich. Wenn die auch so arbeiten ...

Putz - Aussenfassade … Wir sind rundum zufrieden wie die Arbeit gemacht wurde. Der Umgangston untereinander könnte etwas angenehmer sein. Als Bauherr ist sowas nicht schön mit anzuhören auch wenn’s Spaß ist aber trotzallem sollte man sich etwas benehmen können uns sich vor Kunden zusammenreißen.

Danke an die Jungs, gute Arbeit gemacht :)

Top Firma 👍

Sehr kompetente Mitarbeiter und Beratung,
immer ansprechbar und lösungsorientiert. Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen. Wärmedämmung/ Beratung für Riemchenkleber