Erfahrungen mit Lütjen GmbH
Bewertungen (24)
Neues Garagentor in kurzer Zeit sauber und ordentlich installiert mit Vorführung aller Funktionen des neuen elektrischen Tores. Nette, kompetente und pünktliche Monteure. Note 1
Mein Vater hatte Probleme mit seinem Garagentor.
Super schnell hat er einen Termin bekommen.
Sowohl am Telefon als auch Vorort waren die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.
Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert!
Gerne wieder, sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir so schnell helfen konnten und Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Reparatur zufrieden waren. Das geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir haben vor 5 Jahren unser Tor bekommen, dann sponn auf einmal der torantrieb. Tor ging alleine auf und alleine zu. Dann kamen 2 Monteure haben dort 5 Minuten was gemacht und dann gibt es eine satte Rechnung über 380€. Diese Rechnung sollte ausdrücklich per Post an mich gesandt werden, allerdings ist diese per Mail gekommen, ohne eine Zustimmung von mir. Das Tor ist zwar gut, aber wenn Probleme entstehen, dann greift die Firma lütjen voll in die Tasche und die Ursachen Beratung gab's auch nie.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Serviceeinsatz so negativ empfunden haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Tor grundsätzlich zufrieden sind.
Gerne möchten wir jedoch einige Punkte richtigstellen: Die Rechnung belief sich nicht auf 380 €, sondern auf 326 €. Die berechnete Zeit setzt sich aus der Arbeits- und Fahrzeit unserer beiden Monteure zusammen. Die einfache Strecke von unserem Betrieb in Worpswede zu Ihnen beträgt knapp 70 km und dauert 1 Stunde. Die hierfür anfallende Fahrzeit ist selbstverständlich Bestandteil eines Serviceeinsatzes.
Dass die Rechnung entgegen Ihrer Bitte per E-Mail statt per Post versandt wurde, bedauern wir und möchten uns dafür entschuldigen.
Wir finden es schade, dass dieser einzelne Serviceeinsatz zu einer 1-Sterne-Bewertung geführt hat, insbesondere da Sie selbst mit unserem Tor grundsätzlich zufrieden sind. Als handwerkliches Unternehmen sind uns die Rückmeldungen unserer Kunden sehr wichtig und wir nehmen Kritik selbstverständlich ernst.
Wir haben gleich 3 Garagentore von dieser Firma erneuern lassen. Wir sind sehr zufrieden und können jederzeit diese Firma weiterempfehlen. Schnelles Angebot erhalten und pünktliche Lieferung, Mitarbeiter waren sehr freundlich. Immer wieder gern
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den drei erneuerten Garagentoren, dem schnellen Angebot, der pünktlichen Lieferung und unserem freundlichen Team rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an die Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Firma Lütjen GmbH kann ich uneingeschränkt empfehlen. Ich habe mit der Firma nur gute Erfahrungen gemacht - von der Terminabpsrache über Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bis zur Gründlichkeit der ausgeführten Arbeiten und die verständliche Erläuterung der Arbeitsschritte durch die Monteure. Mit allen Mitarbeitern hatte ich sympathischen Kontakt.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Terminabsprachen, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, die Gründlichkeit der Arbeiten und die verständlichen Erläuterungen durch unsere Monteure Sie überzeugt haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder unterstützen zu dürfen.
Schnell und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Die Firma Lütjen GmbH kann ich jederzeit weiter empfehlen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, angefangen vom ersten Telefonkontakt, über Terminvergabe und Einbau unseres neuen Tores. Alles bestens!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Susanne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch unsere Mitarbeiter zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf kompetente und freundliche Unterstützung in jedem Schritt des Prozesses. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen!
Ich bin absolut zufrieden mit dem Service. Der Kontakt war freundlich, professionell und schnell. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann die Firma Lütjen uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Sabrina! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Ihr Lob über unseren freundlichen und kompetenten Kontakt wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig unterstützen zu dürfen!
Unser Garagentor war seit gestern defekt,haben Fa.Lütjen angerufen und zeitnah für heute einen Termin bekommen,um es sofort reparieren zu lassen.Die beiden sehr kompetenten Monteure Herr Uhlig und Herr J.Vagts haben TOP akorat, sauber, dabei erklärend und zügig das Garagentor wieder zum Laufen gebracht.
Mehr geht nicht.
Immer wieder gerne.
Vielen Dank an das gesamte Team der Firma Lütjen.
Sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin. Alles war bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Gerne wieder!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Team und Ihrem neuen Garagentor so zufrieden sind. Viel Freude damit!