Erfahrungen mit Löser + Anspach Gebäudeenergietechnik
Bewertungen (37)
Die Firma Löser+Anspach wurde in bislang 3 Fällen durch meinen Vermieter mit anfallenden Arbeiten beauftragt. Unmittelbar nachdem die Firma L+A den Auftrag erhalten hat, wurde ich zwecks Terminabsprache kontaktiert. Die Terminvergabe war schnell und unkompliziert.
Die Mechaniker vor Ort waren stets freundlich, kompetent und zuverlässig bei den Arbeiten. Hier bekommt man schnelle Hilfe!
Ich kann das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.
Wenn es ginge würde ich gar keinen Stern vergeben.
Nach einem Telefonat am Montag bei dem ich mein Problem einer undichte Toilette schilderte wurde ich mit der Ansage vertröstet, dass man sich bei mir bis Ende der Woche zwecks Terminabsprache melden würde. Soweit so gut, Handwerker mit freien Terminbüchern zu finden ist halt schwierig.
Am heutigen Freitag (ich habe selbst anrufen müssen!) eröffnete man mir, dass man sich an den Vorgang nicht erinnern könne und man keine Kapazitäten für Neukunden hat.
Servicewüste Deutschland ich habe also eine ganze Woche gewartet in der ich mich nach einem anderen Handwerker hätte umschauen können.
Sowas geht gar nicht und hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun.
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, wenn hier etwas schiefgegangen ist. Offensichtlich gab es hier ein Missverständnis.
Die Mitarbeiterin hatte Ihre Anfrage aufgenommen und den Auftrag nicht zugesagt, sondern wollte es klären, ob wir überhaupt noch vor dem neuen Jahr einen Auftrag in einem neuen Objekt annehmen können.
Sie wollte sich melden, falls es klappt, hat es aber leider nicht eindeutig kommuniziert. Dafür müssen wir uns entschuldigen.
Nach den Feiertagen im neuen Jahr wäre ein Termin natürlich kein Problem.
Ich bin sowas von zufrieden... und wie immer passiert es am WE mit meiner Wärmepumpe von Vaillant und euer Notdienst kommt! Kaltes Wasser - keine Heizung bei Minusgraden. Diesmal war St. Faulh. da, mit der vorher gesagten Ankündigung, dass die Wärmepumpe nicht sein Aufgabenbereich ist, er aber als einziger im Notdienst ist. Ich bat ihn trotzdem zu kommen, da er anbot sich mit Vaillant und den Notservice für Monteure abzusprechen. U. a. versuchte er auch einen Arbeitskollegen, der speziell auch für die Wärmepumpe seinen Aufgabenbereich hat, der aber im Urlaub war, sich abzusprechen. Er war schnell vor Ort - super freundlich und er hat es in den Griff bekommen und schnell erledigt. Mein WE bleibt warm.... von Herzen danke! Ich weiß heute umso mehr, warum ich Vaillants Kundendienst meide und bei euch einen super Kundendienst erfahren darf!
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese wirklich tolle und persönliche Bewertung.
Ich bin stolz, dass meine Mitarbeiter es schaffen, unsere Kunden so zufrieden zu stellen. So muss es sein, und das funktioniert mit einem motivierten Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv für unseren Service zu bewerten. Uns, der Löser + Anspach GmbH, als familiengeführten SHK-Betrieb hilft jedes positive Feedback weiter!
Anke Löser
Löser und Anspach GmbH
#HeizungundSanitär #handwerk #stolzaufmeinteam
Wir haben in 2021 eine Bestandsimmobilie erworben, die bis dato mit mehreren Nachtspeicheröfen geheizt wurde.
Die Firma Löser+Anspach hat uns bei den in Frage kommenden Alternativen sehr professionell beraten 👍🏼 Auch wurden wir auf die möglichen Fördermöglichkeiten bei der Erneuerung einer Heizung hingewiesen, sodass uns die Entscheidung für die Installation einer Wärmepumpe in Kombination mit Fußbodenheizung nicht schwer gefallen ist.
Der Einbau war gut organisiert, die Baustelle wurde immer sauber hinterlassen und die Monteure waren kompetent, freundlich und immer gut gelaunt. Ein großes Lob an Frau Löser, Herrn Mattiseck und an das Team dahinter für die Beratung sowie die reibungslose Durchführung unseres Projektes 👍🏼👏🏻
Nach unserem ersten Winter im Haus können wir sagen, dass wir durchweg zufrieden mit der Entscheidung sind, uns für die Firma Löser+Anspach sowie für die Installation einer Wärmepumpe entschieden zu haben.
Vielen Dank für die ausführliche und tolle Bewertung.
Die Umsetzung in Ihrer Immobilie mit einer #Weishaupt-Wärmepumpe, einer in den Estrich gefrästen #Empur-Fubbodenheizung mit #Viega-Fonterra-Fußbodenregelung hat uns sehr viel Spaß gemacht.
Wir als familiengeführtes SHK-Unternehmen sind immer dabei, uns weiter im Sinne unserer Kunden zu verbessern, und jedes Feedback hilft uns weiter!
Nochmals vielen Dank!
#LöserAnspach
#fachbetrieb #innung #innungsbetrieb
#handwerk #stolzaufmeinteam #SHK #lustaufhandwerk #handwerkrockt
#SanitärHeizung
Die Männer haben eine neue Heizung im Bad eingebaut sehr nett sehr sauber und schnell
Bin voll zufrieden👍👍
Sehr geehrter Herr Werle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns für unseren Service zu bewerten. 😍
Das Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter Herr Müller, Heinicke und Hulke weiter. Uns, der Löser + Anspach GmbH, als familiengeführten SHK-Betrieb hilft jedes positive Feedback weiter!
Nochmals vielen Dank!
Anke Löser
Löser und Anspach GmbH
#Heizung und Sanitär #handwerk #stolzaufmeinteam
Super Service!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😍
Welcher Monteur hat Sie denn besucht? Damit ich das Lob auch weitergeben kann...
Nachdem die alte Heizung ausgefallen ist, hat Löser & Anspach bei den Alternativen zur Gasheizung sehr professionell beraten und die neue Heizung innerhalb weniger Tage eingebaut. Dickes Lob!! Im Vergleich war das Angebot zunächst etwas höher als das eines anderen Anbieters. Das lag aber daran, dass der andere Anbieter zu wenig Arbeitsstunden für den Einbau kalkuliert hatte. Löser & Anspach hatte dagegen bei den Einbau mit mehr Arbeitsstunden kalkuliert als letztlich benötigt wurden. Damit war der zu zahlende Betrag in der Rechnung niedriger als im Angebot. Diese Vorgehensweise finde ich sehr viel seriöser als die des anderen Anbieters. Also eine absolute Empfehlung.
Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung auf Google.
Selbstverständlich bemühen wir uns, allen unseren Kunden zeitnah zu helfen. Es war uns ein Vergnügen, für Sie zu arbeiten.
Die Fa.Löser+.Anspach ist zuverlässig und gut in ihrer Arbeit, weiter zu empfehlen.
Sehr geehrte Frau Färber,
vielen Dank für Ihr Lob. Für das nächste Mal versuchen wir auch noch den 5* zu bekommen. Wir als familiengeführtes Unternehmen sind immer dabei, uns weiter im Sinne unserer Kunden zu verbessern.
#LöserAnspach
#fachbetrieb #innung #innungsbetrieb
#handwerk #stolzaufmeinteam #SHK #lustaufhandwerk #handwerkrockt
#SanitärHeizung
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv für unseren Service zu bewerten. Uns, der Löser + Anspach GmbH, als familiengeführten SHK-Betrieb hilft jedes positive Feedback weiter!
Nochmals vielen Dank!
Anke Löser
Löser und Anspach GmbH
#HeizungundSanitär #handwerk #stolzaufmeinteam