Erfahrungen mit Lingel Fensterbau
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Die Kommunikation ist furchtbar. Seit übe 2 Monaten rufe ich fast jeden Tag an und bekomme entweder keinen ans Telefon oder es heißt „wir rufen Sie morgen zurück“. Naja es gab noch nie einen Rückruf.
Auf meine emails wurde nie geantwortet, selbst als ich 5 Leute in CC hatte kam von keiner Person eine Reaktion.
Wenn man mal jemanden am Telefon hat, dann ist das Telefonat recht freundlich. Aber das nützt mir nichts, wenn die Terrassentür undicht ist und es kalt reinzieht. Das jetzt im Winter!!
Es hieß, das Angebot ist bereits fertig und die Tür müsse nur noch repariert werden. Warum kommt dann niemand??
Unglaublich enttäuschend. Sowas habe ich bisher echt noch nie erlebt. Hat man Angst mit einem Kunden zu sprechen?
Inkompetentes Personal, eine funktionierende Mängelbeseitigung gibt es nicht, unseriöses Geschäftsgebahren der Geschäftsleitung, von dieser Firma kann man nur abraten.
Wir würden nie wieder hier unsere Fenster bestellen. Eigentlich sehr schade.. Sie hätten unsere Fenster bestellen sollen, sodass sie im August da sind. Bestellt wurden sie aber dann erst ende August ( Aus welchen Grund auch immer). Wir mussten ständig 1000x anrufen das irgendwas voran geht. Man hat sich einfach unerwünscht gefühlt. Auf meine E-Mails wurde auch kaum reagiert. Eine Beratung haben wir auch nicht wirklich bekommen. Bei der Lieferung haben dann noch Sachen gefehlt ( was natürlich passieren kann) aber ja .. da mussten wir dann auch die ganze zeit hinterher rennen das irgendwas passiert. Am Ende waren wir dann einfach nur genervt. Unser Ansprechpartner war P.Lingel
Super.
Einfach zum kotzen Rechnung im Januar bezahlt und bis jetzt Mängel nicht behoben
Leider geht nur ein Stern das ist auch Zuviel
Very Good
Langsame Reaktionszeit gerade bei Reklamationen. Enttäuschend.