Erfahrungen mit Lenz Heizungsbau
Bewertungen (19)
Top Zusammenarbeit, Tolles Team und alles Reibungslos!
Sehr gerne wieder, sehr empfehlenswert!!
Anfangs noch ganz gut, seit einiger Zeit eine Katastrophe. Ich denke es liegt an der überforderten Führung. Trotzdem viel Erfolg weiterhin. Ausführende Techniker ganz ok.
Die Firma Lenz hat die Heizanlage in unserer Wohnanlage montiert.
Heute wegen eines defekts angerufen und am selben Tag ist noch ein sehr netter Kollege vorbeigekommen und hat den Defekt behoben.
Top Kundenservice, sehr weiter zu empfehlen!
Die Firma Lenz hat bei uns letztes Jahr die Heizungsmodernisierung durchgeführt (Austausch einer in die Jahre gekommenen Gasheizung gegen eine Wärmepumpe).
Summa Summarum war es eine positive Erfahrung. Angenehmes Kommunikationsverhalten, gute Erreichbarkeit der Firma, Planerisches Vorgehen bei der Ausführung der Arbeiten, Termine wurden grundsätzlich eingehalten (die Firma ist gut ausgelastet), saubere Baustelle, Sorgfältige Durchführung der Arbeiten, Keine Nennenswerte Abweichung der Schlussrechnung vom Angebotspreis, Unterstützung bei der Förderung, ...
Ein zwei Dinge sind zwar auch schief gegangen, aber das ist bei der Komplexität derartige Projekte auch normal. Auch nach dem Bezahlen der Rechnung hat sich die Firma um die Bereinigung noch offener Punkte gekümmert.
Leider verwechselt ich das Unternehmen nicht, da ihre Angestellten bei mir eine Dusche demontiert und nach langer Zeit montiert haben. Unpülichkeit, freche Äußerungen der Angestellten und kein fachmännisches Verhalten. Kein Handwerke sollte zu einem Kunden nach Beendigung der Arbeit sagen: besser bekomme ich es jetzt nicht hin oder nach verspäteten erscheinen trotz Termin Vergabe zum Kunden, nach dem er sich über die Verspätung beschwert hat, zu sagen: ich kann auch fahren. Definitiv kein positiver Eindruck.
Sehr geehrter Herr Jesse, ich kenne sie leider nicht. Eventuell haben Sie die Firma verwechselt. Aber diese Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen