Erfahrungen mit Lauber Fensterbau
Bewertungen (52)
Die Gregor Lauber Fensterbau GmbH ist ein sehr geschätzter Kunde von uns. Wir bedanken uns herzlich für die angenehme und vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte
Wir sind sehr zufrieden mit Firma Lauber.
Beratung und Ausführung haben super geklappt.
Danke für die Saubere Montage.
Hallo Herr Bott,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Lob freut uns sehr und wird selbstverständlich an das gesamte Team weitergegeben. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Beratung in Überlingen am Ried war sehr nett und Termin konnte innerhalb 2 Wochen vereinbart werden.
Über die Qualität der Fenster kann ich nicht viel sagen, da ich mich nicht auskenne.
Wenn man das Fenster öffnet bleibt es allerdings nicht offen stehen sondern fällt wieder zu. Liegt entweder an der Qualität oder am Können des Monteurs.
Lieferung und Einbau absolute Katastrophe, schicken 3 Mitarbeiter für den Einbau EINES Fensters. 2 Mitarbeiter sitzen im Auto und machen Pause, wollen sich aber nicht daran erinnern sondern haben natürlich hart geschafft und stehen voll auf der Rechnung.
Als Dienstleister absolut nicht zu empfehlen, als Arbeitgeber wohl top, wenn die Pause bezahlt wird und zwei zugucken dürfen und nur einer Arbeiten muss, deshalb 2 Sterne und ein Go fürs Bewerben. :)
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Montage unzufrieden waren. Unser Sekretariat hatte sich heute Morgen per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um die Angelegenheit direkt und persönlich zu klären.
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Montageplanung und setzen stets die optimale Anzahl an Monteuren pro Baustelle ein. Nach Rücksprache mit unseren Monteuren waren alle drei Mitarbeiter mit der Baustelleneinrichtung, der Arbeitsvorbereitung und dem Transport des Elements, sowie dem Ein- und Ausbau in Ihre Wohnung beschäftigt. Darüber hinaus haben unsere Monteure Ihnen aus gutem Willen eine Sonderleistung erbracht, indem sie die Balkontür (ohne Montage) in Ihre Wohnung transportiert haben. Auch aus arbeitsschutzrelevanten Gründen sind unsere Monteure in der Regel als Team unterwegs.
Gerne möchten wir auch noch zur Qualität Stellung nehmen: Wenn Sie wünsche, dass ein Fenster dauerhaft offen bleiben soll, so muss eine Feststellschere verbaut werden. Ansonsten entspricht das Fenster genau den Funktionsvorgaben und erfüllt dabei alle Qualitätsmerkmale. Wir möchten besonders betonen, dass Ihre Beanstandung nicht auf das Können unserer top qualifizierten Fenstermonteure zurückzuführen ist.
Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken klären konnten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Und für die Leser dieser Rezession: Über Bewerbungen von qualifizierten Fachkräften freuen wir uns immer!
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Fensterbau Lauber
Toller Handwerker der seine Fenster selbst produziert und einbaut
Tolles Team
Lieber Karl,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir können es von Handwerker zu Handwerker nur zurückgeben.
Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Leider können wir die Firma nicht weiterempfehlen. Die Besichtigung war weder gut organisiert noch professionell. Zudem warten wir noch immer auf die versprochene Offerte. Sehr enttäuschend!"
Sehr geehrter Herr Gonzalez,
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren. Wir haben versucht, auf die rechtlichen Herausforderungen hinzuweisen und Sie darauf aufmerksam zu machen, diese zuerst zu klären. Zudem kam es aufgrund unserer Betriebsferien im Dezember und Januar zu Verzögerungen in der Angebotserstellung. Wir entschuldigen uns für Ihre Erfahrung und nehmen Ihre Kritik zu Herzen. Wir werden unsere Prozesse optimieren, um unseren Service für alle Kunden zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Lauber Fensterbau
Austausch von defekten Glaselementen sehr zügig, kompetent und koordiniert durchgeführt. Durchweg Kundenorientierte Kommunikation und Umsetzung.
Hallo Sven,
Herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Arbeit und speziell der Kommunikation sehr zufrieden bist. Das Lob leiten wir gerne an das gesamte Team weiter.
Habe die Fa. Lauber beauftragt neue Fenster einzubauen.
Alles hat bestens funktioniert. Freundlicher Kontakt, sehr gute Beratung.
Der Austausch der Fenster hat gut funktioniert.
Die Arbeit wurde professionell erledigt, durch sehr nette Arbeiter.
Es wurde vorbildlich gearbeitet. Sehr zu empfehlen.
Eine Scheibe mit einem Fehler wurde problemlos getauscht.
Ich kann nichts kritisieren und die Fa. Lauber zu 100 Prozent weiter empfehlen
Nochmals vielen Dank für die gute Arbeit.
Sehr geehrter Herr Muffler,
vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung. Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team - von der Beratung, über die Arbeitsvorbereitung und die Produktion bis hin zu unseren Fenstermonteuren - weiter.
Viele Grüße aus Singen!
Benötigen Sie einen Kundendienst dann bitte vorher die Kosten abklären. Hatte einen Monteur bei mir der nach einem Rollladengurt schauen sollte der schon im Jahr 2023 repariert wurde,aber anscheinend nicht richtig. Hatte nun 3 Stunden Arbeitszeit auf der Rechnung obwohl der Monteur nur 50 Minuten hier war. 50 Minuten plus An-und Abfahrt, großzügig gerechnet 1 Stunde. Nachdem ich reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, die 3.Stunde wäre für die Rüstzeit, also beladen des Fahrzeuges, berechnet worden. Mein Monteur kam mit einem Malereimer indem sein Material und Werkzeug war zu mir. Der Arme hat also einen langen Weg vom Firmengebäude bis zum Auto wenn er eine Stunde braucht. Total überzogen, aber Frau Lauber war nicht mal in der Lage mir das persönlich zu sagen am Telefon und hat eine Angestellte damit beauftragt. Mein Fazit: nie mehr wieder!!
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerade negative Rückmeldungen sind für uns ein Ansporn uns zu verbessern und die Kundenwünsche zu erfüllen.
Damit wir einen sehr guten Service bieten können, müssen unsere Mitarbeitenden Zeit investieren, um die Fahrzeuge bedarfsgerecht zu bestücken und Verbrauchsmaterialien nachzufüllen.
Unsere Fahrzeit berechnet sich nach dem tatsächlichen Aufwand. Bei einer Fahrt von Singen nach Konstanz kann dies bei den aktuellen Gegebenheiten stark variieren.
Falls Sie einmal nicht mit Frau Lauber persönlich gesprochen haben, ist es dem geschuldet, dass Sie nicht jeden Tag im Büro ist. Sie wird durch ein kompetentes Team vertreten und wir möchten alle Anfragen zeitnah beantworten.
Es tut uns leid, wenn Sie dieses Mal nicht vollständig zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Lauber Fensterbau
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit über viele Jahre hinweg ist uns enorm wichtig – sowohl mit unseren Kunden, Mitarbeitenden als auch mit unseren Lieferanten.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich mit großer Freude an unser Team weiter. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte.
Liebe Grüße
Franziska Lauber