Erfahrungen mit Lassen GmbH
Bewertungen (155)
Beim Ausbau unseres Badezimmers hatten wir ein sehr kompetentes und motiviertes Team von der Firma Lassen vor Ort. Die verschiedenen Handwerker_innen haben alle Termine eingehalten und hierfür nochmals vielen Dank.
Nach einer ausführlichen Beratung durch Herrn Bernauer, entschieden wir uns für eine Gas-Hybrid Lösung. Der Solvis Max Solo 757 wurde gemeinsam mit vier Solarkollektoren- Cala Eco Kompaktflachkollektoren im Mai 2023 bei uns eingebaut und installiert.
Herr Esfahani, Herr Aman Al Homada, Herr Willkomm, Herr Kamps und Herr Barth bildeten aus unserer Sicht ein kompetentes Team. Ein besonderer Dank gilt Herrn Kamps, der kurzfristig für einen erkrankten Kollegen eingesprungen war. Wir erlebten alle Mitarbeiter als kompetent und sehr freundlich. Wir fühlten uns gut informiert. Auf unsere Hinweise und Nachfragen wurde ausführlich eingegangen. Kleinere Mängel wurden schnellstmöglich und zeitnah behoben. Hier ein besonderer Dank an Herrn Barth. Für uns war es spürbar, dass sich die Mitarbeiter mit den Produkten gut auskannten und damit identifizierten. Ein herzliches Dankeschön für die angenehme Zusammenarbeit an die Firma Lassen. Wir können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Durch den Abschluss eines Wartungsvertrags mit der Firma Lassen bleiben wir weiterhin Kunden.
Herzlichen Dank für Ihre positive Resonanz und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachtstage mit Wärme und Geborgenheit durch Ihre zuverlässige neue Heizung mit Solaranlage. Winterliche Grüße Ralf Bernauer und Ihr Team von LASSEN Freiburg.
Wir sind vollständig und umfassend begeistert von den Renovierungsarbeiten der Firma Lassen! Von Planung bis Abschluss wurden wir von Herrn Bernauer hervorragend betreut. Jeder einzelne Handwerker, den die Firma Lassen uns zuteilte, zeigte sich kompetent und freundlich. Der reibungslose Ablauf und die gute Ausführung sprechen für sich! Wir sagen DANKE und würden Firma Lassen jederzeit weiterempfehlen!
Liebe Familie Fostisch, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es ist unser Unternehmensziel, Menschen mit unserer Arbeit zu begeistern. Wir wünschen Ihnen viel Freude an ihren renovierten Wohnräumen, viel Spaß beim Kochen in der schicken neuen Küche und täglich einen guten Start in den Tag im neugestalteten Badezimmer. Frohe Weihnachtstage wünscht Ihr LASSEN-Team.
Leider kann man nicht 0 Sterne geben.
Wir hatten im August 2023 der Firma Lassen einen Planungsauftrag für einen Wohnungsumbau mit Bad erteilt. Die Kosten hierfür wurden mit € 2.100,00 berechnet – was nicht mit einem Auftrag verrechenbar ist. Das ist schon sehr unüblich, allerdings hatten wir durch die vielen guten Bewertungen täuschen lassen.
Vom ersten Termin bis zur Präsentation vergingen ca. 3 Monate.
Die Präsentation in den Räumen der Firma Lassen bestand aus einem Angebot sowie diese Abbildung für unser Bad - siehe Foto.
Dieses Ecobad wurde uns zu einem Preis von knapp € 85.000,00 angeboten !!!
Das Bad hatte weder, wie von uns gewünscht eine Fußbodenheizung noch eine barrierefreie Dusche.
(Die Kosten für Putz und Elektrik wurde dabei noch nicht berücksichtigt)
Auf unsere schockierte Nachfrage wie so eine enorme Summe zustande kommt haben wir nie eine Antwort erhalten.
Stattdessen wurde der komplette Preis des Planungsauftrages € 2.100,00 eingefordert (Mahnung), mit der Bemerkung sie hätten dabei noch nicht einmal alles berechnet was ihnen zusteht.
Die Krönung war jedoch die schriftliche Bemerkung von Herrn Wangart:
„Es tut ihm leid, dass die Kosten für die Renovierung nicht unserem Budgetrahmen entsprechen“
Wir empfinden dieses Verhalten absolut anmaßend und respektlos.
Sehr geehrter Herr Fasel,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Planung sind. Ich möchte Ihnen erneut ein persönliches Gespräch anbieten, um über Ihren Unmut zu sprechen. Wir sind jedoch nicht dazu bereit, Ihnen die Planungskosten nachzulassen, auch nicht aufgrund dieser, von Ihnen bereits angedrohten Bewertung.
Wichtig ist uns klarzustellen, dass es sich um einen Dachgeschossausbau handelt und ein komplett neuer Raum inkl. neuer Ständer- und Kniestockwände im DG entstehen sollte.
Bei zwei Aufmaßterminen waren wir mit unserem Handwerksteam und mit unserem Statiker tätig. Bei einem dritten Termin haben wir die Planung und die Kosten in unserer Ausstellung präsentiert. Der Planungsauftrag über das fest vereinbarte Planungshonorar wurde vor den Sommerferien (Handwerkerferien) erteilt und unterzeichnet. Die Planungskosten waren von Anfang an kommuniziert.
Ich werde Sie im Laufe der Woche nochmals persönlich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen – Moritz Wangart (Geschäftsleitung).
Wir haben letztes Jahr unser Bad und dieses Jahr unsere Küche vollständig renovieren lassen und sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Alle Arbeiten wurden sorgfältig und in der geplanten Zeit ausgeführt von sehr netten und kompetenten Handwerkern. Kleine Anpassungen konnten auch während des Umbaus ohne Probleme umgesetzt werden. Danke auch nochmals an Frau und Herrn Wangart für die Planung und Begleitung der beiden Projekte. Wir würden die Firma Lassen jederzeit weiterempfehlen, wenn man seinen Umbau stressfrei haben möchte.
Sehr geehrte Frau Konietzko, sehr geehrter Herr Rothmeier,
herzlichen Dank für Ihr Feedback an unsere Handwerker-Mannschaft. Schön, dass Sie von der Planung und Umsetzung Ihrer Badrenovierung und Ihrem Küchenumbau zufrieden und vom Ergebnis der umfangreichen Umbauarbeiten begeistert sind! Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Familienunternehmen - Sonnige Grüße Ihr LASSEN-Team
Die Firma Lassen hat unsere alte Ölheizung abgebaut, durch eine Wärmepumpe ersetzt und an eine vorhandene Solarthermieanlage angeschlossen. Der Termin für die Arbeiten wurde uns früh mitgeteilt und pünktlich eingehalten. Diese erfolgten im kalten Januar, aber bereits nach 3 1/2 Tagen funktionierte die Wärmepumpe. Das Montageteam der Fa. Lassen hat engagiert, zügig und kompetent gearbeitet. Die Koordination mit anderen Handwerksbetrieben klappte reibungslos.
Sehr geehrter Herr Flum, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback an unser Team! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer zugewonnen Unabhängigkeit und mit Ihrer effektiven neuen Heizung. Ihre Energie-Experten von LASSEN
Wir haben Fa. Lassen damit beauftragt, uns ein Heizungs- und Wärmekonzept zu erstellen. Mit der Beratung waren wir sehr zufrieden, sie war schlüssig aufgebaut und verständlich. Daraufhin haben wir Fa. Lassen mit der Ausführung einer komplett neuen Heizungsanlage mittels Wärmepumpe und dem Einbau einer Photovoltaikanlage beauftragt. Die Ausführung hat alle Arbeiten umfasst von der Klärung der Voraussetzungen, dem Fundamentbauer, Gerüstbauer, Demontage der alten Gasheizung und Außerbetriebnahme, Einbau der Wärmepumpe und des Wärmespeichers, Elektroarbeiten, Montage der Photovoltaikanlage, Beantragung der Förderung und vieles mehr.
Alle Arbeiten sind Hand in Hand und vollkommen problemlos abgelaufen und fertiggestellt worden. Die Kommunikation war hervorragend. Alle Fragen wurden schnell und einwandfrei geklärt.
Wir sind sehr zufrieden mit den Arbeiten und der Anlage und können Fa. Lassen sehr empfehlen. Wir würden Fa. Lassen jederzeit wieder beauftragen.
Familie Baldes
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden und von unserer Mannschaft begeistert sind! Danke für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und für Ihre Weiterempfehlung. Sonnige Grüße - Ihre Energie-Experten von LASSEN.
Danke für Ihr positives Feedback an unsere Mannschaft. Wir wünschen jeden Tag viel Freude an Ihrem neuen Bad!