Erfahrungen mit Lassen GmbH
Bewertungen (155)
So etwas an Kompetenz, Qualität und Pünktlichkeit habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Die Firma Lassen überzeugte von Anfang an mit einer tollen organisatorischen und handwerklichen Gesamtleistung.
Vor allem hervorzuheben ist die Beratung und zeitlich perfekte Abstimmung der Arbeiten, sowie die Unterstützung bei der Beantragung der Förderung.
Besonders wichtig war für mich, das Konzept "Alles aus einer Hand" der Firma Lassen. So hat Lassen nach Beauftragung alle weiteren Abstimmungen mit seinen Handwerkspartnern übernommen und ich musste mich um nichts weiter kümmern.
Ich empfehle die Firma Lassen gerne jederzeit weiter.
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Beratung über die Planung und Koordination bis hin zur Unterstützung bei der Förderung rundum gut betreut gefühlt haben. Genau dafür steht unser Konzept „Alles aus einer Hand“: Wir möchten unseren Kunden so viele organisatorische Aufgaben wie möglich abnehmen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
Umso schöner ist es zu hören, dass uns dies bei Ihrem Projekt gelungen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team der LASSEN GmbH
° Was wurde renoviert?
In meinem Haus (erbaut in 1906) wurde eine Luftwasserwärmepumpe eingebaut.
° Was hat Ihnen besonders gefallen?
Bereits bei der Bedarfsermittlung fand ich besonders gut, dass Herr Konrad Lassen wirklich gut zuhörte, welche Aspekte und Rahmenbedingungen mir wirklich wichtig waren. Meine Art Wärme und Warmwasserversorgung zu erzeugen sollte höchst nachhaltig und möglichst ressourcenschonend sein. Mir ist bewusst, dass ich individuell auch dafür einstehen darf. Von daher gefiel mir die Variante „Eco System“ als superstimmig, mit der Idee die Anlage modular erweitern zu können, falls das Nutzungsverhalten im Haus sich verändern würde.
Ebenfalls wurde sehr gut zugehört - mit welchen Budget ich agieren will. Auch das wurde optimal umgesetzt. Ich fühlte mich bereits bei der Bedarfsermittlung wirklich gut verstanden.
Als dann die Montage sehr zügig begann, erfreute ich mich über hochqualifizierte, supersympathische, offene Mitarbeiter. Der Aufbau verlief zeitgerecht und auch das Projektmanagement mit anderen Gewerken entsprach voll meinen Ansprüchen.
Insgesamt bin ich megazufrieden.
° Werden Sie Firma Lassen wieder beauftragen und weiterempfehlen?
Auf jeden Fall würde ich die Firma Lassen weiterempfehlen ! Ich bin sehr dankbar mit der Firma Lassen auch in Zukunft als Betreuer meiner Heizungsanlage gewinnen zu können.
Herzlichen Dank für diese ausführliche und großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits bei der Bedarfsermittlung gut verstanden und umfassend beraten gefühlt haben. Gerade bei einem besonderen Gebäude aus dem Jahr 1906 ist es uns wichtig, gemeinsam eine nachhaltige, ressourcenschonende und zugleich zukunftsfähige Lösung zu entwickeln, die sowohl zu Ihren persönlichen Vorstellungen als auch zu Ihrem Budget passt.
Ihr Lob für Herrn Konrad Wangart, unser Montageteam und die gesamte Projektabwicklung geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent, sympathisch und offen erlebt haben und auch die Zusammenarbeit mit den anderen Gewerken zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedeutet uns sehr viel.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Betreuung Ihrer Heizungsanlage begleiten zu dürfen.
Es wurde initial per Mail Kontakt wegen eines akuten Problems aufgenommen welches durch die Firma lassen behandelt worden war, es wurde versichert sich schnellstmöglich zu melden, was nicht geschah. Daher Nachfassen via Telefonat, auch hier wurde gesagt man gebe noch am Abend per Mail Rückmeldung, auch das geschah nicht. Mehrfach war freundlich betont worden, dass eine zeitnahe Rückmeldung von Nöten gewesen wäre.
Zwar erfolgte dann nach einer direkten Beschwerde an die Geschäftsstelle schließlich eine Reaktion, jedoch wurde auf die mangelhafte Kundenbetreuung und die ignorierten Kontaktversuche mit keinem Wort eingegangen. Diese Chance auf eine Entschuldigung oder offene Kommunikation wurde leider verpasst. Daher erfolgt nun die negative Bewertung um nachfolgende Kunden auf solche negativen Erfahrungen aufmerksam zu machen. Ich werde das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Wir sind absolut begeistert! Die Firma Lassen GmbH hat bei uns im Haus sowohl eine neue Heizungsanlage inkl. Solar/Photovoltaik als auch ein neues Wohlfühlbad umgesetzt – von der Beratung über die Planung durch die beiden Herren Konrad und Moritz Wangart bis zur Ausführung durch das tolle Team: einfach top! Sehr saubere Arbeit, zuverlässige Terminabstimmung und eine wirklich professionelle Koordination der Gewerke. Fragen wurden schnell beantwortet, es wurde transparent erklärt und man merkt, dass hier mit Erfahrung und Anspruch gearbeitet wird. Ergebnis: technisch wie optisch richtig stark. Klare Empfehlung!
Herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrer neuen Heizungsanlage inklusive Solar/Photovoltaik sowie Ihrem neuen Wohlfühlbad so zufrieden sind. Genau dieses Zusammenspiel aus durchdachter Planung, transparenter Beratung und sauberer, präziser Ausführung ist unser täglicher Anspruch.
Ihr besonderes Lob an Herrn Konrad und Herrn Moritz Wangart sowie an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter – solche Worte sind eine starke Motivation und Bestätigung für unsere Arbeit. Dass Sie sowohl die technische Umsetzung als auch das optische Ergebnis überzeugen konnten, ist für uns das schönste Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude an Ihrer neuen Anlage und Ihrem Bad – und stehen selbstverständlich jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Lassen war von Anfang an einfach top. Der Weg zum Angebot war sehr kompetent, nachvollziehbar und schnell. Die Auftragsdurchführung war professionell und angenehm, sehr fähige Mitarbeiter. Die Inbetriebnahme verlief ohne Probleme. Die Wärmepumpe ist seit mehreren Monaten in Betrieb und entspricht in vollem Umfang den Zusagen, technisch einwandfrei. Und ganz wichtig ein notwendiger Service erfolgte durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter und führte zu einer raschen Problemlösung.
Wir sind von Lassen fasziniert und können diese Firma in jeglicher Hinsicht ohne Einschränkung empfehlen. Die Aussage, wir sind Spezialisten für Altbauten hat sich bewiesen.
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und das entgegengebrachte Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Angebotserstellung über die professionelle Umsetzung bis hin zur reibungslosen Inbetriebnahme – als kompetent, transparent und angenehm erlebt haben. Genau dieser strukturierte und nachvollziehbare Prozess ist uns besonders wichtig.
Dass Ihre Wärmepumpe seit mehreren Monaten zuverlässig läuft und die zugesagten Leistungen voll erfüllt, bestätigt unseren hohen technischen Anspruch. Besonders freut uns auch Ihr positives Feedback zum Serviceeinsatz – schnelle und fachkundige Unterstützung im Bedarfsfall ist für uns selbstverständlich.
Ihr Hinweis auf unsere Spezialisierung im Altbau bedeutet uns viel. Gerade hier sind Erfahrung, Detailkenntnis und sorgfältige Planung entscheidend – umso schöner, dass wir Sie davon überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin effiziente, nachhaltige Wärme und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Die Fa. Lassen arbeitet zuverlässig und fachkundig, hilft bei Problemen weiter - faire Preisgestaltung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als zuverlässig und fachkundig wahrnehmen. Genau darauf legen wir großen Wert: saubere Ausführung, durchdachte Lösungen und echte Unterstützung, wenn es darauf ankommt.
Dass Sie auch unsere faire Preisgestaltung hervorheben, wissen wir besonders zu schätzen. Transparenz und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Wirtschaftlichkeit sind für uns selbstverständlich.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Wir haben Ende 2024 eine Wärmepumpe MIA 10 kW in Ergänzung zu einer bestehenden Solvis MAX 7 Gasheizung einbauen lassen.
Wie bereits bei der Installation der Gasheizung, waren wir auch diesmal mit der Planung, Durchführung und Betreuung durch die Firma Lassen sehr zufrieden.
Darüber hinaus haben wir in Herrn Konrad Wangart immer einen äußerst hilfsbereiten und kompetenten Ansprechpartner, sollten mal Fragen zur Technik auftauchen.
Wir fühlen uns sehr gut betreut.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planung, Umsetzung und Koordination der Wärmepumpeninstallation in Freiburg-Ebnet so zufrieden sind – und dass die Anlage mit einer Jahresarbeitszahl von 3,9 so effizient durch den Winter gekommen ist, bestätigt die gute Zusammenarbeit aller Beteiligten.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Lassen
Vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Kompetenz, Qualität und Pünktlichkeit so positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch bei jedem einzelnen Projekt.
Ihr Team der LASSEN GmbH