Erfahrungen mit Lassen GmbH
Bewertungen (155)
Wir waren sehr zufrieden mit der Fa. Lassen und insbesondere der Betreuung durch Frau Linda Marin. Die Zusagen und Vereinbarungen wurden sehr verlässlich eingehalten, die Durchführung der Leistungen und Maßnahmen war einwandfrei und auch die Beratung im Vorfeld (Planung des Badumbaus mit barrierefreiem Duschzugang) war ausgesprochen kundenorientiert und äusserst fachkompetent. Wir können nur höchstes Lob und Anerkennung aussprechen. Gerne wieder!!!
Das Projekt Heizungssanierung wurde sehr sauber und schnell umgesetzt. Alle Zusagen und zeitlichen Vorgaben wurden eingehalten. Die neue Heizung läuft einwandfrei. Bei Rückfragen wurde schnell und kompetent und unverzüglich geantwortet. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen.
Lieber Herr Köpke,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Umsetzung Ihrer Heizungssanierung und unserem Service rundum zufrieden sind. Die Einhaltung von Zusagen und die schnelle, kompetente Beantwortung von Rückfragen sind für uns eine Selbstverständlichkeit, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so wahrgenommen haben.
Ihre Empfehlung ist das größte Kompliment für uns, und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Team. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihre Energie-Experten von LASSEN
Für die Erstellung des Angebots 720,- Euro bezahlt. Dieses war dann doppelt so teuer wie das anderer Anbieter (Wärmepumpe). Dabei handelt es sich um einige Zehntausender. Im Angebot sind keine Einzelbeträge für die einzelnen Positionen aufgeführt. Man weiß nicht, was eine Einzelposition kostet, warum es so teuer ist. Es besteht aus Textbausteinen, einigen Bildern und einigen individuellen Anmerkungen.Vorab keine Infos über einen ungefähren Preis. Das kennen wir anders. Uns liegen kostenlose schriftliche Angebote mit Position und Betrag vor, die viel günstiger sind. Wir haben uns von den guten Bewertungen täuschen lassen, glauben aber nicht, dass andere so viel schlechter sind, dass dieser Preisunterschied gerechtfertigt ist. Rausgeschmissenes Geld, das weh tut.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.
Die Erstellung eines individuellen Energiekonzepts, insbesondere bei Projekten mit einer Wärmepumpe, ist ein äußerst komplexer Prozess. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die optimal auf seine Bedürfnisse und die Gegebenheiten vor Ort abgestimmt ist.
Dieser hohe Planungsaufwand bedeutet, dass wir uns viel Zeit für die sorgfältige Ausarbeitung Ihres Konzepts nehmen. Aus diesem Grund erheben wir ein Planungshonorar, das die Qualität und den Detaillierungsgrad unserer Arbeit widerspiegelt. Anders als kostenlose Angebote, die oft nur grobe Richtwerte oder Standardlösungen enthalten, erhalten Sie bei uns eine fundierte und individuelle Planung und einen garantierten Festpreis sowie ein Terminversprechen.
Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihre Kritik ernst. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Punkte zu klären und Verbesserungsmöglichkeiten zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Firma LASSEN
Wir haben 11/2023 von der Firma Lassen in unserem RMH eine Wärmepumpe einbauen lassen. Die Beratung, Planung und Umsetzung durch die sehr kompetenten und stets freundlichen Mitarbeitenden der Firma Lassen gaben uns immer das Gefühl, uns für das richtige Unternehmen entschieden zu haben. Mit dem Ergebnis nach etwas über einem Jahr Betrieb (384 Tage) sind wir sehr zufrieden, die Wärmepumpe hat bislang ca. 2.400 kWh verbraucht, anstelle von durchschnittlich 12.000 kWh - 14.000 kWh Gas in den Jahren zuvor. Seit Mitte Mai unterstützt unsere nachträglich errichtete Solaranlage die Warmwassererzeugung mit der PV2Heat-Funktion noch mit etwas über 800 kWh, so dass die Wärmepumpe von Mitte Mai bis Ende September lediglich 6 kWh beisteuerte und damit praktisch Sommerpause hatte.
Wir empfehlen die Firma Lassen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, Planung und Umsetzung rundum zufrieden sind. Ihr positives Fazit nach über einem Jahr Betrieb ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit.
Es ist beeindruckend, wie effizient Ihre Wärmepumpe arbeitet und wie gut sie mit Ihrer nachträglich installierten Solaranlage harmoniert – das zeigt, wie sinnvoll nachhaltige Energiekonzepte sein können. Dass wir dazu beitragen konnten, Ihre Energiebilanz so positiv zu verändern, macht uns stolz.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 😊
Ihr Team von Firma Lassen
Die Fa. Lassen hat im März 2024 unser Bad komplett umgebaut. Wir wurden im Vorfeld umfänglich und kompetent zu unserem Bauvorhaben beraten. Von der Einrichtung der Baustelle über die Abbrucharbeiten bis zum Neuaufbau aller neuen Badkomponenten lag dann alles in einer Hand und wurde im angegebenen Zeitrahmen umgesetzt. Wir konnten uns jederzeit über den Fortgang der Arbeiten informieren und bei den einzelnen Gewerken zu den Arbeitsschritten Fragen stellen. Auch kurzfristige kleine Änderungen wurden umgehend und bereitwillig umgesetzt. Auch unsere Mitbewohner im Haus waren sehr angetan über die umsichtige Information bei kurzfristigen Einschränkungen der allgemeinen Einrichtungen und die saubere Zuwegung zur Baustelle und Abwicklung derselben am Ende der Arbeiten. Wir sind mit der Umbau sehr zufrieden und fühlen uns rundherum wohl.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Umsetzung Ihres Badumbaus rundum zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Beratung, die Organisation der Arbeiten und die Kommunikation mit Ihnen und Ihren Mitbewohnern zeigt uns, dass unsere Bemühungen, jeden Schritt sorgfältig und transparent zu gestalten, geschätzt werden.
Es ist unser Ziel, Ihnen nicht nur ein schönes neues Bad zu übergeben, sondern den gesamten Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden in Ihrem neuen Bad bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! 😊
Ihr Team von Fa. Lassen
Mit der Planung und dem Einbau einer Wärmepumpe bin ich sehr zufrieden. Die Planung wurde mit mir detailliert besprochen und genau eingehalten. Der Einbau war zügig, innerhalb von einer Woche. Von daher kann ich Lassen bestens empfehlen.
Prof. Dr. Rainer Grießhammer.
Sehr geehrter Prof. Dr. Grießhammer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planung und dem Einbau Ihrer Wärmepumpe so zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, individuelle Wünsche und Anforderungen unserer Kunden bestmöglich umzusetzen und Projekte effizient abzuwickeln.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne für Fragen rund um die Haustechnik oder weitere Renovierungs-Projekte zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Lassen
Für eine von mir betreute WEG wurde
von der Firma Lassen eine Wärempumpe installiert.
Ich kann nur Positives berichten.
Es gibt ein sauberes Planungskonzept das von der Angebotserstellung bis zur Schlussrechnung und Antragsstellung
für die Förderung sehr gut funktioniert. Die Umsetzung lief reibungslos und kleine Probleme konnten kurzfristig kulant gelöst werden. Auch bei der Rechungsstellung gibt es keine
Überraschungen es wurde sauber der vereinbarte Preis ohne Überraschungen abgerechnet. Uneingeschränkt zu empfehlen, vielen Dank für die gute Arbeit.
Vielen Dank, Herr Manthei, für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen in unser Team!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Planung, Umsetzung und der transparenten Abrechnung so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jedes Projekt reibungslos und zuverlässig abzuwickeln, und Ihr Feedback bestätigt, dass unser Anspruch an Qualität und Service ankommt. Ihr LASSEN Team aus Freiburg
Erstklassige und zuverlässige Arbeit. Sehr freundlich und umsichtig! Es funktioniert alles bestens.
Guten Tag Herr Budde, danke für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit Ihrer neuen Gas-Kombi-Therme rundum zufrieden sind! Ihr LASSEN Team
Wir haben die Firma Lassen damit beauftragt, ein 40 Jahre altes Bad altersgerecht umzugestalten. Dabei wünschten wir uns auf relativ kleinem Raum eine möglichst ebenerdige Dusche, eine extra Badewanne, Waschbecken und ein WC. Teil des Auftrags war auch die Neugestaltung des angrenzenden Gäste-WC.
Herr Wangert hat sich - wie schon beim letzten Mal - für eigehende Beratungen sehr viel Zeit genommen, gestaltete seine Planungsvorschläge zweimal um und kam auch sehr kurzfristig noch einmal vor Ort, um letzte Detail-Fragen zu klären.
Die Maßnahme wurde zuverlässig und sogar noch vor dem zuvor angegebenen Zeitraum abgeschlossen. Die Handwerker waren stets sehr zuvorkommend und arbeiteten mit großer Sorgfalt und Bedacht auf Sauberkeit. Die übrige Wohnung blieb die ganze Renovierung über - sofern das bei einer so großen Baustelle möglich ist - unberührt von Schmutz und Staub.
Da ich selbst nicht vor Ort wohne, sendete Herr Wangert mir unaufgefordert zweimal einen Zwischenstand der Baustelle mit Foto-Einblicken zu. Die Betreuung durch Chef und Team ist wirklich bemerkenswert!
Im Ergebnis wurden alle unsere Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Darüber hinaus erhielt das Bad und das angrenzende Gäste-WC ein ganz neues Aussehen und wurde insgesamt zu einem sehr ansprechenden und praktikablen Raum umgestaltet.
Wir werden Sie Firma Lassen auf jeden Fall wieder beauftragen und können sie uneingeschränkt weiter empfehlen!
Liebe Familie Drakew, vielen Dank für die tolle Rezension und Ihre Weiterempfehlung! Es hat uns große Freude bereitet, das Badezimmer für Ihre Mutter sicher und komfortabel zu gestalten. Sonnige Grüße - Familie Wangart und Ihr Handwerksteam von renovieren. LASSEN
Hallo, also die Zusammenarbeit mit der Firma Lassen hat für uns schon Tradition, und so war auch das Projekt Wärmepumpe selbstverständlich dort optimal aufgehoben. Sowohl die erste Annäherung an das Thema, als auch eine erstklassige, für uns Anfänger optimal verständliche Erleuterung eines solchen Projekte, ebenso wie die transparente Darlegung verschiedener Ausführungs-Optionen war optimal. Die Projektumsetzung dann war vor Ort auch mit dem Team der Installateure eine überaus angenehme Erfahrung: Kreativität in der Umsetzung, Kompetenz im Detail und Beharrlichkeit beim Finden von Lösungen, wenn es Herausforderungen gab....all das war auch immer mit Spaß verbunden und in jedem Schritt fühlten wir uns bestens beteiligt. und respektvoll abgeholt. Es ist ja immer ein großes Projekt, wenn es um Installation und Energietechnik geht. Sich da ganz und gar verlassen zu dürfen und die Maßnahmen selbst sogar als angenehm zu erleben, dass ist definitiv ein Anlass, auch bei zukünftigen Projekten wieder das großartige Team der Firma Lassen ins Boot zu holen. Mal sehen was noch kommt....Herzlichem Dank, Familie Kirste
Herzlichen Dank für die erstklassige Referenz. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte! Ihr LASSEN Team
Lieber Herr Tomanek,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und insbesondere mit der Betreuung durch Frau Linda Marin so zufrieden waren. Ihre Anerkennung für die verlässliche Einhaltung unserer Zusagen, die fachkompetente Beratung und die einwandfreie Durchführung des Badumbaus bedeutet uns viel.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Projekte planen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne wieder zur Seite.
Ihr LASSEN Team aus Freiburg