Erfahrungen mit Lack & Karosserie Reit
Bewertungen (112)
Personal sehr freundlich, Terminfindung ohne Probleme, Reparatur alles i.O.
Auto wurde vor der Abholung gereinigt und auf 70% SoC aufgeladen.
Skilled professionals equipped with honestly and perfection. 👍👍👍
Habe einen guten Gesamteindruck von der Firma gewonnen. Es ging um die Instandsetzung und Reperatur eines Unfallwagens. Der Unfallverursacher war bei der DEBEKA versichert und die Abwicklung in Zusammenarbeit mit der Firma Reit wurde schnell organisiert. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit einen modernen Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Soweit ich das beurteilen kann, sind die Arbeiten ordentlich durchgeführt worden. Teile werden gegen neue Original Ersatzteile ausgetauscht. Lackierung ist sehr gut.
Bei der Abholung habe ich gesehen, dass ein, zwei Kleinigkeiten übersehen worden sind. Nach Bestellung der Ersatzteile erfolgte aber schnell eine Kontaktaufnahme und Austausch der übrigen Teile. Da ist noch etwas Luft nach oben, d.h. eine kurze Probefahrt hätte mir tatsächlich Zeit erspart, da der Fehler sicher aufgefallen wäre, aber halb so wild.
Insgesamt sehr unkompliziert und angenehme Zusammenarbeit. Das einzige, was man eventuell noch verbessern könnte, wäre eine ordentliche Übergabe bei der Rückgabe des Leihwagens durchzuführen, inkl. Übergabeprotokoll - damit man im Zweifel als Kunde beweisen kann, dass man das Fahrzeug unfallfrei und vollgetankt zurück gebracht hat.
Vielen Dank!
Super Service, tolles Personal und sehr saubere gute Qualität der ausgeführten Arbeit
Top Service. Klasse Arbeit. Alles wie vereinbart. Porsche weiss Warum Sie dort Ihr Karosserieschäden beheben lassen! Gerne wieder.
Ich hatte im März 2022 einen Unfall neben dem Tankdeckel. Hatte ihn, weil ich in den Urlaub gefahren bin von einem bekannten provisorisch machen lassen. Und den Schaden anschließend bei Reit machen lassen. Nun (September 2023) ist der Spachtel gerissen. Habe nun ein Riss an der Stelle, an der repariert wurde. Bin daraufhin in die Werkstatt. Nachbesserung wurde abgelehnt. Obwohl 6 Jahre Garantie besteht.
Leider nicht weiterzuempfehlen
Nachtrag 20.9.23
Sie wurden von der Versicherung beauftragt, den Schaden fachmännisch zu reparieren, d.h. Wenn sie diesen Auftrag annehmen müssen sie dies entweder so machen, dass es passt oder ablehnen und nicht auf andere verweisen. Man hätte das Teil komplett tauschen können und nicht draufspachteln. Weitere Schritte wurden eingeleitet.
Nachtrag 16.10.23
Der Gutachter der Versicherung hat festgestellt, dass sie den Schaden nicht fachmännisch instand gesetzt haben. Aber das Ergebnis des Gutachters kennen sie ja vermutlich.
Ein sehr cooles Team und immer freundlich 👌👌👌 sehr zu empfehlen
Kaskoschaden wurde bestens abgewickelt. Freundliches, fixes Personal und Fahrzeug war genau zum vereinbarten Termin fertig, Blitzeblank.
Sehr geehrter Herr Wisniewski,
wir bedauern, dass Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllt werden konnte, jedoch, wie bereits von Ihnen geschildert, liegt die Ursache bei der provisorischen Reparatur durch Ihren Bekannten. Zudem an der reparierten Stelle wohl ein weiterer Schaden ersichtlich ist und es auch dadurch zu einem Lackplatzer kommen kann.
Dies hatten wir bereits mit Ihnen bei uns vor Ort ausführlich besprochen und weisen deshalb auch die Anschuldigung zurück, dass wir Ihrer Beanstandung nicht nachkommen.
Wir handeln steht's im Interesse der Kundenzufriedenheit und verantworten ein selbstverschuldeten Reparaturfehler, jedoch trifft dies in Ihrem Fall nicht zu.
Sollten Sie dennoch an einer fachgerechten Reparatur durch uns interessiert sein, dann stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Önder Aslan