Erfahrungen mit Laabs GmbH für Heizung, Sanitär und Fliesen
Bewertungen (75)
Nachdem alles geklärt war für Reparatur und Wartung der Heizung wurde alles, angeblich aus Kapazitätsgründen, gecancelt. Das ist schlechter Stil und unzuverlässig !
Absolut empfehlenswerte Firma für die Wartung der Gastherme! Ich bin mit der erbrachten Leistung vollkommen zufrieden. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich, sauber und aus meiner Sicht absolut professionell durchgeführt. Die Preise sind zwar etwas höher, dafür haben sie aber sofort zugesagt und die Wartung schnell bei uns erledigt. Schneller Service und gute Arbeit – kann ich nur weiterempfehlen!
Nach erfolgreicher Nachbesserung ein paar Tage später wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Selbst der Chef vom Handwerker war da und hat die Duschkabine abgenommen.
Beim Nachbesserungstermin habe ich die Qualität bekommen die ich beim ersten Termin erwartet habe.
Der Einbau kann sich jetzt sehen lassen und verleiht mein Kellerbadezimmer ein modernen und Qualitativ hochwertigen Eindruck.
Im großen und ganzen ging der Einbau reibungslos und schnell von der Hand.
Mit Winkel wurde der Aufbau der Duschkabine verstärkt, sodass die Kabine zwar noch beim auf und zu machen wackelt aber nicht so extrem wie es vor dem Nachbesserungstermin war.
Nach meiner Beschwerde wurde sofort am nächsten Tag gehandelt und mir ein Verbesserungsvorschlag mitgeteilt.
Die Terminvergabe ging schnell und unkompliziert.
Bei den nächsten Umbaumaßnahmen komme ich gerne auf die Firma Laabs zurück.
Vielen Dank für die gute und Qualitätsvolle Arbeit.
Viele Grüße.
Meine Erfahrung mit der Firma Laabs bei der Planung einer Wärmepumpe:
1. Angebot und Transparenz:
Das mir vorgelegte Angebot empfand ich als schwer nachvollziehbar und als Abwehrangebot. Ein sehr großer Posten (knapp 30.000 Euro netto) fasste das gesamte Material (Wärmepumpe, Speicher, Zubehör) und die Arbeitsleistung ("liefern und montieren") komplett zusammen. Für mich als Kunde war dadurch leider nicht ersichtlich, wie viel auf das Material und wie viel auf die Montagekosten entfällt.
2. Preis-Leistungs-Verhältnis:
Das Gesamtangebot belief sich auf über 48.000 Euro brutto. Der entscheidende Punkt dabei: Sämtliche Elektroarbeiten (wie der Stromanschluss der Anlage) waren darin ausdrücklich nicht enthalten. Diese Kosten wären für mich noch on top gekommen. Zum Vergleich: Realistische Komplettangebote (Inklusive der gesamten Elektrik!) bewegten sich für unser Projekt deutlich darunter. Ich wollte ganz bewusst einen lokalen Betrieb unterstützen und war bereit, einen angemessenen Aufpreis zu zahlen. Dieses Angebot empfand ich jedoch als unverhältnismäßig hoch.
3. Kommunikation:
Auf meine E-Mail, in der ich diese Punkte klären wollte, wurde leider nicht reagiert. Dass man im Nachhinein bedauert, ich hätte nicht den direkten Kontakt gesucht, ist daher sehr enttäuschend. Bereits im ersten Telefonat fühlte ich mich nicht gut abgeholt und behandelt (man unterstellte mir, ich würde nur das billigste Angebot suchen; merkwürdigerweise haben wir das am Ende gar nicht gemacht, weil es um Preis-Leistungsverhältnisse ging), und auch der Vor-Ort-Termin wirkte auf mich wenig engagiert.
Fazit: Wenn die Auftragsbücher voll sind, ist das erfreulich. Ein ehrliches "Wir haben keine Kapazitäten" wäre mir aber deutlich lieber gewesen als dieser Ablauf.
Von der Beratung über die Ausführung bis zur Nachbetreuung, ich bin äußerst zufrieden. Die Firma ist top.
Der gesamte Verlauf der Projektrealisierung einer Modernisierung eines Bades durch die Firma Laabs war von professioneller Kompetenz geprägt. In der Beratungs- und Planungsphase wurden die umfangreichen Erfahrungswerte zielführend eingebracht. Die Realisierungsphase wurde von einem freundlichen, professionellen Austausch begleitet, um letzte Details in unserem Sinne umzusetzen. Das Ergebnis übertrifft funktionell, optisch und haptisch alle unsere Erwartungen und war jeden Cent wert.
Wir waren so zufrieden, dass wir bereits mit Ende der Arbeiten mit der Planungsphase zur Modernisierung eines weiteren Bades in unserem Haus begonnen haben.
Einen Auftrag mit der Begründung abzulehnen, der Weg wäre mit 60km zu weit und der Sprit zu teuer (wird dem Kunden doch sowieso in Rechnung gestellt) und stünde somit in keinem Verhältnis, spricht schon Bände. Ich wollte keinen Wasserhahn gewechselt bekommen, sondern einen vierstelligen Auftrag erteilen! Nun denn, die Firma scheint satt zu sein. Aber die Zeiten werden sich ändern und die Aufträge wieder rar, wenn die Leute kein Geld mehr haben. Dann bitte nicht die ersten sein und jammern!
Ich bin äußerst zufrieden! Die Monteure kamen auf die Minute genau pünktlich an und haben gründlich gearbeitet. Es ist alles perfekt ich werde die Firma jederzeit wieder
Bitten zu kommen ! Bei Problemen nicht versagen, sondern kurz bei Laabs anfragen
Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bad. Genau so haben wir uns das vorgestellt. Der Mitarbeiter in der Beratung und auch der Mitarbeiter für die Installation und den Aufbau waren sehr kompetent und freundlich.
Einziges Manko: vom Abschluss des Vertrages bis zur tatsächlichen Umsetzung hat es mehrere Monate gedauert. Da wir aber nicht auf eine sofortige Umsetzung angewiesen waren, ziehe ich hierfür keinen Punkt ab. Ich würde diese Firma weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team
Hallo Herr Karius, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Projekts – von der Beratung und Planung bis hin zur Umsetzung – so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass das fertige Bad Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen hat.
Ein großes Dankeschön auch für das Vertrauen, das Sie uns mit der Planung Ihres zweiten Badezimmers entgegenbringen. Wir freuen uns schon darauf, dieses Projekt gemeinsam mit Ihnen umzusetzen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das tolle Feedback - welches ich gerne an die beteiligten Mitarbeiter und Kollegen weitergebe!
Freundliche Grüße, S.Laabs