Erfahrungen mit KÜBLER Hallenheizungen
Bewertungen (23)
Die Zusammenarbeit mit diesem Auftraggeber und seinem Team ist durchweg äußerst positiv. Von Anfang an überzeugte das Unternehmen durch klare Kommunikation, strukturierte Abläufe und eine sehr professionelle Organisation.
Besonders hervorzuheben ist das langjährige engagierte und kompetente Team das jederzeit freundlich, zuverlässig lösungsorientiert arbeitet.
Rückfragen werden schnell geklärt und Absprachen konsequent eingehalten.
Ich kann sowohl die Firma als auch sein komplettes Team uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf weitere gemeinsame Zusammenarbeit.
Planung, Montage und Service einfach nur empfehlenswert! Termine werden eingehalten, Monteure arbeiten schnell und sauber. Und für die Inbetriebnahme hat man sich Zeit genommen. Vielen Dank an alle, werde Euch definitiv weiterempfehlen!
Hallo Philipp! Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, der Montage und unserem Service so zufrieden sind. Dass Sie insbesondere die Termintreue, die sorgfältige Arbeit unserer Monteure und die ausführliche Inbetriebnahme hervorheben, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer KÜBLER Hallenheizung! Ihr KÜBLER-Team
Wir arbeiten seit letztem Jahr mit Kübler in Bayern zusammen.
Die Kommunikation sowie die Abwicklung bis zur Abrechnung funktionieren wunderbar.
Ich freue mich wenn ich eine Nachricht bekomme, dass wir wieder zusammenarbeiten dürfen.
Vielen Dank für die Freundliche Korrespondenz sowohl im Büro als auch auf der Baustelle mit den Monteuren
Hallo Herr Frey! Herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zusammenarbeit, die Kommunikation und die gesamte Abwicklung als so positiv erleben. Besonders Ihr Lob für unser Büro- und Montageteam geben wir sehr gerne weiter – das bedeutet uns viel. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf viele weitere gemeinsame Projekte in Bayern! Ihr KÜBLER-Team
Was günstig aussieht ist nicht immer günstig.
Es wundert einen wie solch ein Unternehmen so lange bestehen kann. Bei Lieferung der Heizung wurde bereits nicht erwähnt das die Gasanschlussleitung NICHT im Angebot inkludiert ist. Natürlich war Kübler somit viel günstiger wie die anderen unternehmen welche die 25 M Gasleitung mit einkalkulieren mussten. Im Zweifel empfehle ich SCHRIFTLICH nachzuhaken ob die Gasanschlussleitung und Anschluss an die Gasleitung bis zur Gaszuleitung involviert ist.
Auf telefonische Nachfrage (schriftlich wäre besser gewesen) welche Verkabelung wir für die Inbetriebnahme machen müssen hieß es telefonisch vom "techniker" nur zum Brenner den Rest macht der Kollege bei Inbetriebnahme. Auf meine Nachfrage ob er sich sicher ist und wir nicht ein Kabel zum Abgasbereich führen sollen heißt es.
Nein das ist nicht nötig. der Monteur legt das Kabel über die Heizung. Wir haben uns gewundert das es geht weil die Heizung heiß wird aber nein, das wäre kein Problem
Tatsächlich wurde dann das Kabel sehr unschön über die Halter der Heizung gelegt und dafür dann mit 45 min Arbeitseinsatz pro Strahler in Rechnung gestellt zu jeweils 111€ Stundenlohn.
Auf Hinweis zum Gespräch hieß es einfach nur:
Die Information, dass mehrfach hierzu telefoniert wurde, können wir nicht nachvollziehen.
FAZIT: Was zu beginn günstig aussieht ist nicht immer günstig.
P.S. Die Anlage läuft, aber man sollte nicht erwarten einen deutschsprachigen Techniker zu bekommen. Die Kommunikation erfolgte über Google Übersetzer.
Sehr geehrter Herr Martin M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Projekts und unserem Service nicht zufrieden waren. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Besonders bedauern wir, dass wir erst so lange nach Ihrer Google-Bewertung darauf reagieren. Auch dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist eine transparente Kommunikation, eine zuverlässige Projektabwicklung und ein Service, mit dem unsere Kunden langfristig zufrieden sind. Offensichtlich ist uns das in Ihrem Fall nicht gelungen.
Wir möchten die geschilderten Vorgänge gerne nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen prüfen, wie wir die offenen Punkte klären und beheben können. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Sie erreichen uns unter kontakt@kuebler-hallenheizungen.de oder telefonisch unter +49 621 57000-0.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Freundliche Grüße, Ihr KÜBLER-Team
Service nicht gerde berauschend....
Es dauert ewig einen Termin zu bekommen, keine zeitnahe Rückmeldung, wir warten seit 14.10 (mittlerweile 14 Tage) auf einen Termin.
Sehr geehrter Herr Grünewald, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Service als nicht zufriedenstellend erlebt haben und insbesondere so lange auf eine Terminvereinbarung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Kundenservice. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir erst mit deutlicher Verzögerung auf Ihre Google-Bewertung reagieren.
Wir würden den geschilderten Vorgang gerne nachvollziehen und prüfen, weshalb es zu den Wartezeiten gekommen ist. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Serviceteam unter kontakt@kuebler-hallenheizungen.de oder telefonisch unter +49 621 57000-0 in Verbindung. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr KÜBLER-Team
gute Produkte, Service sehr zufriedenstellend
Sehr gut ...
Techniker schlampig, Zeitplan wird nicht eingehalten, Schadenfälle abgestritten - nicht empfehlenswert
"Wie immer alles super funktioniert, gut abgewickelt. Der Kollege stand pünktlich vor der Tür, sodass es keine Probleme mit der Hebebühne gab" "KÜBLER war meine erste Hallenheizung. Ich kenne mittlerweile nichts anderes weil bis jetzt alles super gelaufen ist. Auch vom Gasverbrauch bin ich zufrieden."
Wir waren zu Gast bei dem Unternehmen KÜBLER GmbH und konnten einen hervorragende Eindruck gewinnen. Innovative Technologie wird mit einem tollen Team und Arbeitsklima verbunden. Eine Bereicherung für die Region und jeden Kunden!
Viele Grüße und vielen Dank, Christian Wewezow
Hallo BK,
Herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team als professionell, zuverlässig und partnerschaftlich erleben. Besonders Ihre Anerkennung für das Engagement und die Kompetenz unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte! Ihr KÜBLER-Team