Erfahrungen mit Koster GmbH
Bewertungen (24)
Sehr freundliche und gute Beratung bei dem Kauf unserer neuen Heizungsanlage. Trotz schwieriger Verhältnisse vor Ort (die Heizung befand sich auf dem Dachboden) hat die Monteure Firma Koster dieses Problem sehr sauber gelöst. Danke dafür!!
Ich habe mein Badezimmer von der Firma renovieren lassen. Nette Monteure, sehr saubere und zuverlässige Arbeit. Auch die Beratung in der Ausstellung war echt toll. Demnächst wollen wir die Heizung auch noh machen lassen, dann bestimmt wieder mit Koster.
Eine selten schlechte Firma sehr inkompetent..Kundenortientierung gleich null..Die bei uns vorhandene Verrohrung konnte von einem angeblichen Fachmann nicht verändert werden da er angeblich nirgendwo passendes Material gefunden hat.
Eine andere Firma hatte in wenigen Stunden das nötige Material gefunden und eingebaut.
Ständig werden nur Probleme aufgezeigt ohne jegliche Lösungsvorschläge.Eigentlich bekommt man das Gefühl dort hat keiner Lust zu arbeiten. Es macht sich ja auch keiner die Mühe das ganze vor Ort anzuschauen.
Alles in allem die bisher schlechteste Firma mit der wir irgendwie zu tun hatten..
4 Monate auf ein Angebot gewartet.... Zudem einen Termin zur Mängelbeseititung gemacht, leider wurde nach nun 6 Monaten und diversen Terminen mit unfähigen Mitarveitern der Mangel nicht behoben aber ordentlich abkassiert. Selbst um ein Angebot zu erhalten, müsste ein Mitarbeiter kommen der ordentlich in Rechnung gestellt wurde. Bei einem Anfahrtsweg von 300m eine Fahrtkostenpauschale zu berechnen ist schon nicht schlecht. Bei allen zugeteilten Aufgaben wurde eine Unfähigkeit an den Tag gelegt die ihres gleichen sucht. Im Rechnungen schreiben sind Sie aber ganz fix und eine Erinnerung ließ nicht lange auf sich warten. Ich bezahle aber keine Rechnung in der Leistungen stehen die gar nicht erbracht wurden. Die stehen nicht einmal auf dem Tätigkeitsbericht. Diese Firma ist in kleinster weise zu empfehlen. Kundenservice ist hier ein Fremdwort. Ist halt nicht alles Gold was glänzt.
Guten Tag und schade das Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren! Unser Kollege hat jedoch eindeutig richtig gehandelt - er hat Sie auf eine bei Ihnen nicht ordnungsgemäß abgesicherte Unterflurberegnungsanlage zur Gartenbewässerung hingewiesen und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreitet. Wir legen gerade in Bezug auf Trinkwasser großen Wert auf die Einhaltung von geltenden Normen. Das Sie sich für eine andere Firma entschieden haben bedauern wir natürlich.