Erfahrungen mit Konrad Hardes GmbH & Co. KG
Bewertungen (112)
Völlig überzogene Preise, meine Eltern 84 und 79 Jahre alt, völlig überrumpelt: Im Gästeklo sollte eine neue Amatur fürs Waschbecken (Wert gut 100€) getauscht werden und das Rohr zwischen Spülkasten und Kloschlüssel ausgetauscht/abgedichtet werden. Der Installateur musste 3x !!! hintereinander kommen, bis alles dicht war (2x Wasser im Gästeklo, echt klasse) und dann wurde der Spülkasten vom Installateur beschädigt und eigenmächtig gegen einen minderwertigen, weißen Kasten (sonst alles grau) ausgetauscht. Auf Wunsch meines Vaters musste dieser gegen einen zumindest farblich passenden ausgetauscht werden. Wer glaubt dass die Firma für den entstandenen Schaden am Kasten aufkam oder die Gewährleistung auf die unsachgemäßen Reparaturen (2x undicht) aufkam, liegt falsch. Für etwas dass ursprünglich vllt. 300€ gekostet hätte, also undichtes Rohr und Amatur wecheln, wurden 995€ veranschlagt, die meine völlig verunsicherte Mutter aus Angst vor weiteren Stress bezahlt hat. Wenn ich wieder in Witten bin, werde ich mir die Unterlagen schnappen und schauen, welche rechtlichen Mittel möglich sind. Ich habe aber noch die Hoffnung, das Hardes (eigentlich eine gute Firma) hier einlenkt. Aus dem Gespräch mit meinen Eltern war zu hören, dass der erste Installateur der den Schaden am Kasten verursacht hat und 2x einfachste Arbeiten nicht vernünftig ausgeführt hat, die zu auslaufenden Wasser geführt haben (meine Eltern haben da schon um einen anderen Installteur gebeten, gabs aber nicht) beim dritten Mal durch einen kompetenen Mitarbeiter ausgetauscht wurde, der super gearbeitet hat. Ein schlechter Mitarbeiter sollte den Ruf einen guten Handwerksfirma nicht versauen, daher würde ich Sie bitten, von sich aus auf meine Eltern zuzugehen und mindestens die Hälfte des Geldes zu erstatten.
Wir sind rundum begeistert! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung hat einfach alles gestimmt. Die Mitarbeiter am Telefon waren jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Team vor Ort hat ebenfalls hervorragende Arbeit geleistet, pünktlich, sauber, zuverlässig und sehr sorgfältig.
Mit unserem neuen Bad und der neuen Badewanne sind wir mehr als zufrieden. Das Ergebnis ist wirklich wunderschön geworden und hat unsere Erwartungen sogar übertroffen.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die tolle Arbeit und den ausgezeichneten Service. Wir können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und vergeben sehr gerne 5 Sterne!
Wir haben die Firma Hardes mit einer kompletten Badsanierung beauftragt. Dabei wurden auch die unter dem Badezimmer im Keller liegenden Leitungen erneuert. Die Firma Hardes hat die beauftragten Arbeiten zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Da es eine für uns jederzeit ansprechbare kompetente Projektkoordinatorin gab, hatten wir selber keine Arbeit damit, die verschiedenen Gewerke zu koordinieren. Dabei war es ein erhebliche Vorteil, dass die Firma Hardes sowohl für die Sanitärarbeiten als auch für die Fliesen- und Elektroarbeiten eigene Mtarbeiter-/innen beschäftigt. Die Qualität der geleisteten Arbeiten war hervorragend, wobei die rechtlichen Anforderungen (Abdichtungen im Spritzwasserbereich etc.) beachtet wurden. Entsprechend zufrieden sind wir mit dem Ergebnis. Änderungswünsche in der Bauphase wurden unkompliziert berücksichtigt. Der im Kostenvoranschlag ausgewiesene Kostenrahmen wurde eingehalten. So dürfen wir uns bei der Firma Hardes für die geleisteten Arbeiten bedanken.
Wir waren von der Planung bis zum Einbau unserer Luft-Wasser-Waermepumpen-Heizungsanlage sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Aufgetretene Probleme wurden fachgerecht gelöst. Wir empfehlen die Firma Hardes gerne weiter.
Wir haben bereits zum zweiten Mal ein Bad mit der Firma Hardes geplant und umsetzen lassen – und sind wieder rundum begeistert. In der Planungsphase wurden all unsere Wünsche geduldig aufgenommen, umgesetzt oder uns wurden passende Alternativen aufgezeigt. Der Satz *„Es gibt keine Probleme, nur Lösungen!“* wurde spürbar gelebt.
Die Ausführung war ebenso überzeugend: Sauberkeit, Ordnung und gut abgestimmte Abläufe zwischen den Gewerken haben uns sehr beeindruckt. Während des Umbaus wurden alle Schritte verständlich erklärt, und selbst nach Abschluss einzelner Arbeiten erfolgte eine kleine, hilfreiche Abnahme.
Ein besonderer Dank gilt Frau Bannert. Mit ihrer souveränen, kompetenten Art und der hervorragenden Erreichbarkeit fühlten wir uns jederzeit bestens betreut. Das gesamte Team haben wir als zuverlässig, strukturiert und hervorragend organisiert erlebt.
Beide Bäder wurden für unterschiedliche Bedürfnisse geplant und sind wunderschön geworden. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Firma Hardes uneingeschränkt weiter.
Liebe Frau Buchmann,
vielen, vielen Dank für dieses großartige Feedback! Dass Sie nun schon das zweite Bad mit uns umgesetzt haben und wieder so glücklich sind, ist für uns das schönste Kompliment.
Genau das ist unser Anspruch: Nicht in Problemen zu denken, sondern immer die passende Lösung für Sie zu finden. Schön, dass wir das auch beim zweiten Mal so gut unter Beweis stellen konnten!
Das dicke Lob geben wir natürlich super gerne an Frau Bannert und das gesamte Team weiter – die Kollegen werden sich riesig freuen.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren beiden neuen Wohlfühlbädern! Sollte wieder mal was sein, wissen Sie ja, wo Sie uns finden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Konrad Hardes
Umrüstung von Ölheizung auf Wärmepumpe…von der ersten Kontaktaufnahme übers Angebot bis zur Fertigstellung vermittelt das Unternehmen einen professionellen und seriösen Eindruck. Die Heizungsmonteure wie auch die Elektriker des Hauses verstehen ihr Handwerk, waren noch vor dem angesetzten Termin fertig und das trotz täglich recht weiter Anfahrt. Wir sind jedenfalls sehr zufrieden und können die Fa. Hardes bestens weiterempfehlen !
Komplette Badsanierung durchgeführt. Freunliche kompetente Mitarbeiter sowohl vor Ort als auch bei der Planung. Auf diverse Änderungswünsche wurde flexibel eingegangen. Werden Fa. Hardes weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Kreyenhop,
vielen Dank für diese großartige Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrer kompletten Badsanierung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl bei der Planung als auch während der Umsetzung vor Ort durch unsere Mitarbeiter kompetent und freundlich betreut gefühlt haben. Flexibilität ist uns besonders wichtig – schließlich soll das neue Badezimmer perfekt zu Ihren Wünschen passen.
Dass Sie uns weiterempfehlen werden, ist für unser gesamtes Team das schönste Lob.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Wohlfühlbad!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Konrad Hardes GmbH & Co. KG
Die Sanierung unseres Badezimmers wurde nicht nur fachgerecht, sondern auch menschlich sehr angenehm umgesetzt. Von Anfang an fühlten wir uns gut aufgehoben, weil die Planung klar strukturiert war und alle Schritte transparent mit uns besprochen wurden. Vor jeder Ausführung nahmen sich die Handwerker Zeit, uns die anstehenden Arbeiten zu erklären, mögliche Optionen aufzuzeigen und uns aktiv in Entscheidungen einzubeziehen. Die Umsetzung – vom Einbau der neuen Dusche über die Elektroarbeiten bis hin zu den Putzarbeiten – erfolgte sauber, zuverlässig und in hoher Qualität. Insgesamt war es eine rundum positive Erfahrung, bei der wir uns jederzeit ernst genommen und bestens betreut fühlten.
Sehr geehrte Frau Behle,
herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung!
Wir sind ganz hingerissen von Ihren Worten! Dass Sie sich während der Sanierung nicht nur fachlich, sondern auch menschlich so gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Kompliment überhaupt.
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass unsere Kunden jeden Schritt verstehen und aktiv mitgestalten können. Dass unser Team Sie durch Transparenz und klare Kommunikation überzeugen konnte, macht uns sdabei wahnsinnig stolz.
Was uns besonders freut:
Die Detailtiefe: Dass Sie die Qualität von der Dusche bis zu den Putzarbeiten besonders hervorheben, motiviert das gesamte Team ungemein.
Das Vertrauen: Ein Badezimmerumbau ist immer ein Stück weit "Eingriff in die Privatsphäre" – umso schöner, dass Sie die Zusammenarbeit als so angenehm empfunden haben.
Das Ergebnis: Ein glücklicher Kunde in einem hochwertig sanierten Bad ist genau das Ziel, für das wir jeden Tag antreten!
Vielen, vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich für diese tolle Rezension genommen haben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude in Ihrer neuen Wohlfühloase!
Herzliche Grüße,
Das Team der Bäderlounge!
Die Herren von der Firma Hardes waren kompetent.Es klappte alles ohne Schwierigkeiten.
Sehr geehrte Frau Knof,
vielen Dank für ihre Rezension. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Die Sanitärinstallatiinen wurden zuerst miserable ausgeführt , allerdings wurden sie dann auch korrigiert. Die Preise sind hoch, selbst ein Azubi wurde voll abgerechnet, obwohl er nicht einmal eigenes Werkzeug dabei hatte. Reparaturen werden ansonsten aber ordentlich ausgeführt .
Sehr geehrte/r a j,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir schätzen sowohl Ihr Lob als auch Ihre kritischen Anmerkungen sehr, da uns diese helfen, unseren Service zu verbessern.
Es freut uns natürlich zu hören, dass Sie mit der ordentlichen Ausführung der Reparaturen und der abschließenden Korrektur der Installationen zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, dass von Anfang an alles reibungslos läuft – dass dies im ersten Anlauf nicht der Fall war, bedauern wir sehr.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Abrechnung unseres Auszubildenden möchten wir kurz aufklären: Wir legen großen Wert auf eine fundierte Ausbildung direkt am Einsatzort. Dass der Eindruck entstand, die Ausstattung oder die Abrechnung sei nicht angemessen gewesen, nehmen wir uns zu Herzen und werden dies intern besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Chance, die Arbeiten zu korrigieren. Gerne sind wir bei zukünftigen Projekten wieder mit gewohnter Sorgfalt für Sie da.
Herzliche Grüße,
Christian Hardes
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Planung bis zum Einbau Ihrer Luft-Wasser-Wärmepumpen-Heizungsanlage rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie den Umgang mit den aufgetretenen Herausforderungen so positiv erlebt haben.
Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung sind für uns eine große Motivation. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Heizungsanlage und stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hardes-Team