Erfahrungen mit Kolofrat GmbH
Bewertungen (29)
Nicht zu empfehlen. Wir suchten einen Partner für die Wartung unserer Heizung - somit ist man angewiesen auf ganz wenige Anbieter. Das wird gnadenlos ausgenützt mit teuren Wartungsverträgen und dann erhält man überteuerte Rechnungen, obwohl man den regionalen ansässigen Monteur kennt, wird bei jeder Wartung die Anfahrt vom Betrieb verrechnet. Fragt man den Handwerker nach Kosten heisst es, rufen sie selbst ab und tut so, dass es nichts kostet. Dann kommt die böse Überraschung mit der überteuerten Rechnung - der Geschäftsführer lässt nicht mit sich reden wegen fehlendem Kostenvoranschlag und droht sogar mit Kündigung von Wartungsverträgen.
Sehr freundliche Kontakt Annahme
Wir hatten seit über einer Woche Probleme mit unserer Gasheizung. Unser bisheriger Servicepartner hatte leider keine Zeit, sich das Problem anzusehen.
Der Kontakt zur Firma Kolofrat war unkompliziert und knapp 3 Stunden später war das neue Gas-Regelventil beschafft und eingebaut.
Das nennt man Kundenorientierung!
Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit!
Freundlich. Schnell. Kompetent. Zuverlässig. Erste Sahne und den Preis wert = preiswert.
Positiv: Erstkontakt sehr schnell beantwortet. Negativ: Trotz mehrmaliger Anfahrten konnten die Techniker das Problem nicht lösen (dennoch wurde jede Anfahrt einzeln berechnet). Am Ende hat man mir einen immens überteuerten Komplett-Austausch-Vorschlag gemacht. Ein anderer Betrieb konnte das innerhalb 1 Stunde reparieren, und zwar zu einem Bruchteil der Kosten. Ich hatte mir mehr Fachkompetenz und Kundenorientierung bei der Lösungsfindung erwartet statt immens überteuerte Komplett-Austausch-Vorschläge.
Extrem überteuert und arrogant.
Mondpreise, welche dann nicht begründet werden können. Das wirkt sehr unseriös
Qualitativ hochwertige und fachlich super ausgeführte arbeit mitarbeiter sehr freundlich. Einziges manko extrem teuer
Wir haben die Dienstleistungen von Kolofrat GmbH in Anspruch genommen und waren äußerst zufrieden. Das Team von Kolofrat ist äußerst professionell, kompetent und stets darum bemüht, unsere Anforderungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen. Ihre Herangehensweise und ihr Engagement für jedes Projekt machen sie zu einem verlässlichen Partner. Die Qualität ihrer Arbeit ist herausragend und ihre Reaktionszeit auf Anfragen ist bemerkenswert schnell. Es ist eine Freude, mit einem Unternehmen wie Kolofrat zusammenzuarbeiten, das sich so sehr für den Erfolg seiner Kunden engagiert. Ich kann Kolofrat GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.
Zuverlässig und hilfsbereit. Danke!