Erfahrungen mit König Glasbau

Nette kleine Firma 🤪

Vor Jahren habe ich bei König Glasbau einen Spiegel nachbauen lassen, den ich im Replay Jeansladen in Barcelona fotografiert habe. Ein Einzelstück mit Edelstahlrahmen und Hintergrundbeleuchtung. Jetzt ist durch ein Missgeschick das Glass gebrochen. Die Reparatur lief genauso perfekt wie damals der Nachbau. Für Spezialaufträge sehr zu empfehlen.

*absolute Katastrophe diese Firma*
3x falsch zugeschnittene Glasplatten für eine Terrassenüberdachung geliefert, mehrfach auf Rückrufe gewartet, diese sind jedoch nie erfolgt. Wir mussten jedesmal hinterher telefonieren. Keine Ahnung wielange dieses Spiel noch weitergeht, wir warten mal wieder auf die korrekt zugeschnittenen Glasplatten. Keinerlei Entschuldigungen oder ein Entgegenkommen seitens der Firma. Die Chefetage ignoriert uns komplett..."Fehler passieren", ist die Antwort einer Angestellten. Nun sind wir auch noch Schuld an der Misere, lt. Firma, weil wir bei der Lieferung die Glasplatten nicht nachgemessen haben. Wir fragen uns wie, wenn wir nie Maße in Schriftform bekommen haben. Zum Ausmessen war ein Angestellter der Firma da und hat uns nichts hinterlassen. Daher konnten wir die Mängel erst beim Aufbau feststellen. Und deshalb sehen sie es nicht ein, uns bei der Montage zu unterstützen oder beim Preis entgegenzukommen. Unverständlich alles für uns...sie stellen 3x falsch her und wir sind Schuld.
Zusammengefasst: unfähig, kundenunfreundlich, egoistisch, dreist, ignorant...

Fazit: Nie wieder und keine Empfehlung!!!

Wir benötigten eine Ersatz-VSG für die Terrassenüberdachung. Die Dame am Telefon war sehr freundlich, der Preis günstig und der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Sehr gerne wieder, ich kann die Firma nur empfehlen.

Immer freundliche und kompetente Beratung per Telefon und Mail und pünktliche Lieferung.

Duschwand kam zum angegebenen Zeitpunkt und wurde fachgerecht montiert...was will man mehr!?

Wir brauchten nur eine Scheibe für die dusche, Mitarbeiter War zwar fix da, aber die kosten schienen gering zu sein, da der Kostenvoranschlag schon 3 Wochen dauert, hatte, angerufen Un nach zu fragen, wegen dem Kostenvoranschlag , da wurde mir mitgeteilt, daß sie es fertig machen und 1 Woche später immer noch nix gehört, diese kleineren Aufträge , scheint wohl diese Firma nicht nötig zu habe

Gute Beratung und unkomplizierte Abwicklung.

Schlechte und unfreundliche Kundeberatung am Telefon. Hat mir die Lust am einkaufen dort vermasselt. Vielleicht habt ihr mehr Erfolg.
Die Qualität der Proudkte kann ich nicht beurteilen.
Zu einem Kauf wird es nicht kommen.