Erfahrungen mit Klose Fenstertechnik
Bewertungen (31)
Ich weiß nicht wie die positiven Bewertungen zu stande kommen.
Den einen Punkt kann man geben weil wenigstens die Fenster pünklich ankamen.
Ich hatte 2 Fenster bestellt, beide hatten einen Riss an den Ecken jeweils, als sie geliefert wurden. Als ich meinte das ich diese so nicht gebrauchen kann wurde nur gesagt das dies nicht ihr problem sei.
Das eine Fenster hatte sogar die falsche Größe obwohl ich 2 Identische bestellt hatte. Der Chef ist auch rotze frech. Wie gesagt 1 Stern da die Bestellung ankam. Aber Qualität und Professionalität ist unterirdisch.
Ich lasse seit Jahren alle unsere Fenster und Terrassentüren bei Klose fertigen und auch von der Firma montieren. Bis auf manche kleinere "Kommunikationsprobleme" bin ich voll zufrieden. Sollte ich meinen Ansprechpartner telefonisch nicht erreichen, fahre ich eben kurzerhand vorbei - oder ein anderer Mitarbeiter bemüht sich telefonisch meinen Wünschen gerecht zu werden. Das hat bis heute immer gut geklappt.
Auch in Zukunft wird die Firma Klose für mich Nr.1 bei Fenstern und Türen sein.
Sehr guter Fensterbaubetrieb in Clausthal-Zellerfeld
Anruf bei Fa. Klose, 1 Fenster klemmt, kann mal jemand vorkommen und sich das ansehen? Nach ein paar Tagen kam auch jemand der dann meinte er muss noch einmal kommen, nicht das passende Werkzeug mit. Das war es dann. Es hat sich niemand mehr gemeldet. Nach 2 Wochen telef. nachgefragt, ja, man kümmert sich........nichts passiert. Wieder mehrmals angerufen, keiner geht ans Telefon. Irgendwann dann doch mal. Wir melden uns wegen einem Termin. Nichts mehr gehört. Haben dann andere Tischlerei in CLZ angerufen, kamen am selben Tag und das Problem konnte ohne großen Aufwand behoben werden.
Was denkt sich dieser "Kloseladen", sind solche Aufträge zu popelig für die Herrschaften oder was? Nie wieder wird diese Firma kontaktiert!!!!!!
Sehr zuverlässig schnelle Rückmeldungen gute Lieferzeiten und sehr freundliches Personal und faire Preise
LG
Der für meinen Wohnort zuständige Außendienstmitarbeiter Herr L. war wochenlang telefonisch nicht erreichbar (Anrufe wurden nicht angenommen, z. T. weggedrückt; auf Anrufbeantworternachrichten hin wurde nicht zurückgerufen). Den in einem unangenehmen Telefonat (mein Anliegen, zwecks Angebotserstellung einen Termin zu vereinbaren, nervte ihn offensichtlich) für heute vereinbarten Termin hat er ohne Absage nicht wahrgenommen.
Vom ersten Kontakt über das Maßnehmen und den Einbau der Fenster sehr nett und kompetent. Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Klose.