Erfahrungen mit Klimatechnik Wagner

Ich wollte gerne ein Angebot für eine Wärmepumpe von einem seriösen ortsansässigen Anbieter
Auf der Website wirbt die Firma Wagner damit, dass der Kunde ohne lange Wartezeit bedient wird.Die entsprechenden Daten für ein Angebot werden bereits auf einem entsprechenden Formular abgefragt und von mir ausgefüllt. Dann passiert ca. 4 Wochen lang nichts.Eine Dame teilt mir auf telefonische Nachfrage mit, sie wolle den zuständigen Mitarbeiter ausfindig machen, der würde dann zeitnah zurück rufen, passiert leider nicht.Nach einer weiteren Woche erreicht mich eine Mail von Herr Ellenrieder mit der Aufforderung die bereits vorliegenden Daten nochmal auszufüllen.
Da ich mittlerweile den Auftrag vergeben will telefoniere ich mit
ihm und schlage vor, so wie eine andere Firma es getan hat, die örtlichen Gegebenheiten (Entfernung zu Fa.Wagner ca.5km) anzuschauen um ein konkretes Angebot erstellen zu können.
Ergebniss des Telefonats ist, dass ich im laufe der nächsten
Woche ein unverbindliches Angebot erhalten könne, man kann sinngemäß im Vorfeld nicht so viel Arbeit investieren.

Wohl dem, dem es so gut geht!

In größter Hitze gab unser Klimagerät den Geist auf.
Das Wagner-Team half rasch und perfekt!

Absolut nicht zu empfehlen!

Ich warte mittlerweile seit Wochen auf ein Angebot für eine Klimaanlage. Zunächst wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass es urlaubsbedingt zu einer Verzögerung von ein bis zwei Wochen kommen könne.

Inzwischen sind erneut drei Wochen vergangen ohne Rückmeldung, ohne Angebot und ohne jegliche Information. Offenbar besteht kein Interesse an neuen Aufträgen oder an einem professionellen Umgang mit potenziellen Kunden.

Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und Kundenservice legt, sollte sich besser nach einem anderen Anbieter umsehen. Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung und daher absolut nicht zu empfehlen

Klimatechnik Wagner ist für uns ein Partner, auf den Verlass ist. Wenn die Heizung streikt, wird man nicht im Stich gelassen – oft kommt die Hilfe noch am selben Tag. Die Kommunikation mit dem Innendienst läuft reibungslos, und Ersatzteile werden ohne bürokratische Hürden beschafft. Wir arbeiten auch bei Neubauten sehr gerne mit dem Team zusammen. Klare Empfehlung!

Die Installation unserer Klimageräte wurde tadellos durchgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr tüchtig und freundlich.

Sehr gute all-inclusive Ausführung von 2 Klimaanlagen mit Kompletteinbau.

Warte seit September auf ein Angebot für eine Klimaanlage für einen Neubau. Hatte Emailkontakt, wo mir mitgeteilt wurde, dass aufgrund von vielen Anfragen eine Antwort 2-3 Wochen dauern könnte. Nach ca. 6 Wochen habe ich nochmals nachgefragt wann ich mit einer Antwort rechnen kann. Daraufhin erhielt ich einen Anruf bei dem mir mitgeteilt wurde, dass sich herr Wagner in der darauffolgende Woche bei mir meldet. Naja ist jetzt auch wieder 3 Wochen her. Anscheinend werden keine neuen Aufträge benötigt.

Seit vier Monaten warte ich auf ein Angebot von Klimatechnik Wagner für eine Heizungssanierung. Vor zwei Wochen habe ich mit Herr Andreas Wagner telefoniert. Er hat mir versprochen, dass ich innerhalb der nächsten Woche das Angebot bekomme und mir beim Ausfüllen des Förderantrags geholfen wird. Seinen Mitarbeiter habe ich nach drei Tagen hinterher telefonieren erreicht. Dann kam weder ein Angebot noch irgendeine Rückmeldung.
Ich kann gut verstehen, dass Heizungsbauer gerade viel zu tun haben und nicht wahllos Angebote erstellen. Nur habe ich Herrn Wagner und seinen Mitarbeitern mehrfach zugesichert, dass die Heizungssanierung mit seinem Unternehmen machen werde. Also ein sicherer Auftrag. Das war wohl in diesem Fall ein Fehler.