Erfahrungen mit Klein Bad & Heizung

Von der Planung bist zur Durchführung einfach perfekt !
Es hat alles ohne Probleme geklappt !
Danke an das ganze Team ;-)

Haben ein neues Brennwert Gerät bekommen im 6 Familienhaus. Die Anlage ist ca 1,5 Jahre alt und läuft immer noch nicht richtig. Die Techniker waren fast alle schon von der Firma vor Ort.

Die Firma Klein hat unser GästeWC komplett renoviert. Von der Planung bis zur Ausführung waren wir äußerst zufrieden, sehr empfehlenswert.

Wir sind mit dem Unternehmen Klein sehr zufrieden. Wir haben eine Hybridheizungsanlage mit Wärmepumpe einbauen lassen. Die Beratung und anschließende Arbeit erfolgte zügig und professionell.
Wir wohnen in einem Haus von 1906 und die vorhandene Heizungs- und Wasseranlage war auch schon in die Jahre gekommen. Die Handwerker erlebten daher so manche Überraschung. Probleme die Gasheizung betreffend wurden gut und schnell gelöst, bei der Wärmepumpe mussten allerdings einige Nacharbeiten erfolgen.
Auch die Nachbetreuung unserer Heizung funktioniert gut.

Wir haben uns ein neues Bad vorgestellt und sind mit dieser Vorstellung bei der Firma Klein aufgeschlagen. Schnell wurde aus unseren gedanklichen Vorstellung eine virtuelle Produktion durch Frau Klein erstellt. Das Ergebnis war, als hätte sie in unseren Kopf geschaut, einfach genial.
Dann wurde dieser Plan in einer so kurzen Zeit (4 Wochen), wie vorhergesagt, in die Realität umgesetzt. Das Team war Bombe und das Ergebnis ein Traum. Hier passte alles, von Planung über professionelle Monteure bis hin zum ersten Duschen im neuen Bad!

Ich werde um einen Zeitnahen Termin gebeten, um dann festzustellen das niemand kommt, um den Austausch meiner Therme vorzunehmen. Als Vollzeitarbeitendes Mitglied dieser Gesellschaft, ist das Anwesend sein, zu den Arbeitszeiten der Techniker, nicht ohne großen Aufwand möglich.

Die Dame die den Termin mit mir abgesprochen hat, reagierte sehr unprofessionell. An der Stelle bin ich mega enttäuscht von dem Unternehmen, das so mit Kunden gesprochen wird. Eine Entschuldigung kam auch nicht von ihr, lediglich ein...da haben wir wohl aneinander vorbei gesprochen!!!!!

Das ist definitiv nicht der Fall gewesen... Ich schlage vor, im Team den Umgang mit Reklamationen und Beschwerden zu besprechen - um nicht noch mehr Kunden zu verärgern!!!!!!

Denn eigentlich bin ich der Meinung das, das passieren kann und menschlich ist. Aber der Ton und die Wortwahl machen die Musik!!!!!!!!!!!!!

Die Firma wurde durch unsere Hausverwaltung beauftragt, um eine Duschkabine einzubauen. Nach nun knapp 9 Monaten hat es der Chef endlich geschafft, besagte Duschkabine zu bestellen.
2 Termine, die von der Firma Klein vereinbart wurden, hat die Firma ohne Absage einfach nicht wahrgenommen und den 3. Termin verschoben, ohne uns zu informieren.
Und bei der Sanierung des Badezimmers hat man vergessen, das Absperrventil für die Wohnung zu setzen. Profis an Werk...

Das Team der Firma Klein überrascht mich immer wieder positiv! Sehr Freundlich, immer zuverlässig, sehr gut organisiert und immer schnell - Ein schweizer Uhrwerk kommt da fast nicht mehr mit! ;-) Tolle Leistung! Vielen Dank!

Sehr geehrte Familie Klein.
Meine Frau und ich haben lange mit der Neugestaltung unseres Badezimmers und Gäste WC's gewartet. Als wir uns dann endlich dazu Entschieden haben, hatten wir mit Ihnen den richtigen Partner dafür gefunden. Vom ersten Aufeinandertreffen und der Planung der beiden Räume bis zur Umsetzung des Projektes hat alles bestens funktioniert. Ein Kompliment an das ganze Team. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis.