Erfahrungen mit Kiefer & Dörr
Bewertungen (35)
Ich habe im August eine Wärmepumpe eingebaut bekommen. Das mir zugegangene Angebot war sehr fair ausgelegt, die Umsetzung ( v. a. Unterstützung bei den formellen Anträgen) war absolut spitze. Das Personal ( Admin und Techniker) extrem kompetent und freundlich. Einer der wenigen Firmen die ich kenne und bereits bewertet habe, denen ich ein 1A Zeugnis ausstellen kann.
Sehr saubere und gute Arbeit.Mike und sein Team sind hervorragend. So sollen Handwerker sein. Die Betreuung durch das Projekt Wärmepumpe, hat bis jetzt sehr gut funktioniert. Danke an dieser Stelle an Luckas.
Mitarbeiter blockiert Straße mit Firmenwagen so, dass Rettungsfahrzeuge nicht durch kommen. Selbst normale PKW nur nach mehrfachem Rangieren. Auf Ansprache wurde er agressiv und patzig. Keine Einsicht. So jemanden möchte man nicht bei sich zuhause haben.
Bin sehr zufrieden
Unlängst haben wir von dieser Firma unser Bad altersgercht renovieren lassen. Der zuständige Mitarbeiter Herr Roman Maurer hat uns hierbei beraten und auch die Arbeiten mit der Fliesenfirma Kratzek sowie der Spanndeckenfirma aus Merzig koordiniert. Die vereinbarten Termine wurden eingehalten, und Herr Maurer ist mehrmals auf der Baustelle erschienen um den Fortschritt der Arbeiten zu überprüfen. Die Arbeiten wurden bis auf wenige Kleinigkeiten zu unserer Zufriedenheit ausgeführt und die Endrechnung blieb ebenfalls ziemlich im Rahmen des Kostenvoranschlags. Wir können diesen Handwerksbetrieb empfehlen.
Von der Beratung, Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme sehr kompetent und freundlich. Danke an das komplette Team
Bisher absolut zufrieden und begeistert.
Hab extra mit meiner Bewertung 1 Jahr gewartet um sicher zu gehen das auch wirklich alles tip-top ist.
Frau Etringer , immer freundlich, hilfsbereit, Kompetent und gute Telefonate 🫶.
Service-Techniker Markus Mehn ein super Typ, kompetent , hilfsbereit, immer freundlich.
Tolle Menschen... vielen Dank 🫶.
Ach ja: empfohlen wurde mir die Firma von einem anderen Heizungsbauer ( Firma Pink ) mit den Worten: " Kiefer und Dörr sind die Profis in Sachen Brötje-Gastherme .."...kann ich bestätigen 😊.
Was soll ich sagen.
Schnell billig und gut.
Hervorzuheben ist Herr Lukas Dennemärker.
Kam sah und siegte.
Fehler an Heizung und Boiler im Bad schnell erkannt.
Ab zu Firma Holzhauer Teil für Boiler besorgt.
Eingebaut alles perfekt.
Heizung und Boiler funktionieren wieder.
Vielen Dank für die gute Arbeit.
Gerne wieder.
Auch vielen Dank an die nette Dame die den Auftrag entgegengenommen hat.
Michael Schilb aus Riegelsberg
Musste nach langer Zeit die Dienste der Firma mal wieder in Anspruch nehmen. Kannte die Firma immer als absolut top. Über die Techniker kann ich auch nichts schlechtes sagen. Die haben Ihre Arbeit super gemacht. Allerdings ist die Dame am Empfang eher unfreundlich und betonte mehrfach , dass sie künftig nicht mehr an unserer Heizung arbeiten. Der Techniker jedoch konnte das nicht glauben und versicherte mir, dass ich mich auch in Zukunft wieder an sie wenden kann. Auf der Rechnung ist aber erneut nochmal in dicker Schrift vermerkt, dass sie es NICHT machen. Unsere Heizölanlage ist 30 Jahre alt. Ich glaube, es gibt bedeutend ältere und an denen wird auch gearbeitet von anderen Firmen. In meinen Augen sind die nur auf einen Verkauf einer neuen Anlage bedacht. Die Technikerin die zuerst da war, sagte schon nach 5 Minuten, es sieht schlecht aus. Wir sollten über eine Neuanschaffung nachdenken. Die Bürofrau sagte dies ebenfalls drei Mal in einem zwei Minuten Telefonat. Dann hat man uns, für unter der Woche 25% Notfallzulage und nochmal 45,-€ als Notfalldienst berechnet, zu dem noch 50 € Anfahrt. Ergibt einen Betrag von 170,-€. Dann wurde ein Provisorium gelegt, was bei dem 2. Termin eigentlich geändert werden sollte. Der Techniker hat dies nicht gemacht und erklärte mir auch einleuchtend , warum. Da frage ich mich, warum wurde es überhaupt gemacht? Damit konnte man die Rechnung noch etwas erhöhen.
Also alles in allem, selbst wenn sie noch etwas an meiner Heizung machen würden, würde ich da im Leben nicht mehr anrufen . Selbst für eine Neuanschaffung nicht. Ich habe inzwischen mit verschiedenen anderen Firmen gesprochen und ohne Ausnahme haben alle mit dem Kopf geschüttelt. Die nehmen einen mit Kusshand, was diese Firma nicht nötig hat.
Nicht zu empfehlen und noch unfreundlich am Telefon