Erfahrungen mit KETTLITZ GmbH -SCHLOSSEREI UND METALLBAU

Keine Weiterempfehlung!
Für 5 Minuten Arbeit eines Mitarbeiters, zwei Mitarbeiter zu je 30 Minuten abgerechnet. Somit 120€ bezahlt für 5 Minuten.

Zweimal Kontakt mit der Firma Kettlitz gehabt.
Die erste war eine nie beantwortete Angebotsanfrage.
Zweiter Kontakt war aufgrund unseres automatischen Garagentors. Bei diesem hat eine Fernbedienung nicht mehr funktioniert. Da das Tor noch keine zwei Jahre alt war, wurde die Firma Kettlitz kontaktiert, die dieses beim Vorbesitzer eingebaut hat. Auf die Frage, ob dies ein Garantie-/Gewährleistungsfall ist, wurde gesagt, dass man sich dies Anschauen muss.
Vor Ort kamen zwei Mitarbeiter und lernten die Fernbedienung neu an. Arbeitsaufwand waren fünf Minuten. Ein Mitarbeiter war dabei nur daneben gestanden.
Diese Mitarbeiter konnten nicht beantworten, ob dies über die Garantie-/Gewährleistung abgerechnet wird. Wir sollen doch bitte am nächsten Tag anrufen.
Das Telefonat war sehr unfreundlich. Zitat: "Beim besten Willen können wir das nicht auf Kulanz oder Garantie-/Gewährleistung machen". Auf die Nachfrage, was dies nun kostet wurde nur geantwortet, dass weiß er nicht und kann es auch nicht nachschauen. Noch nie mit einem örtlichen Handwerker so ein unfreundliches und patziges Telefonat gehabt.

Als dann die Rechnung über 120€ kam staunten wir. Es wurden 2 Mitarbeiter je 0,5 Stunden abgerechnet zusätzlich wurde 19€ Anfahrt + 11€ Anfahrt für den Beifahrer berechnet.
Der zweite Mitarbeiter stand während der Reparatur nur daneben.
120€ dafür, dass ein Mitarbeiter einen Knopf an der Fernbedienung und einen am Motor gedrückt hat.
Unverschämte Preisgestaltung. Kundenbindung anscheinend egal.

Auf eine Nachfrage per E-Mail wurde nie reagiert.
Nicht zu empfehlen und wird auch nicht weiterempfohlen!

Waren sehr zufrieden ! Und sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr positiv, sehr gute Beratung, schnelle unkomplizierte Lösung zu meinem Problem gefunden. So muss ein Fachbetrieb sein. Jederzeit wieder!

Anscheint hat die Firma genug Geld um meinen Auftrag nicht entgegen zu nehmen. Ich habe der Firma per WhatsApp auf telefonischen Wunsch von Kettlitz Bilder samt Pläne geschickt und darauf hin nie wieder eine Antwort erhalten !!! Bevor ich überhaupt etwas schicken konnte musst ich den Leuten auch hinterher telefonieren weil ich meinen versprochen Rückruf nie erhielt! Unter aller Sau diese Betrieb zum Glück kam es zu keiner Zusammenarbeit!! 🤮

saubere ausgefühte Fenstereinbau und gute Beratung
Preisleistung gut

Kompetenter Service, hohe Zuverlässigkeit und kurzfristige Verfügbarkeit. Top!

Wir hatten Problem mit dem Griff der Terrassentür und ich rief bei Kettlitz an. Nur ein oder zwei Tage darauf riefen Handwerker an um uns zu sagen, sie kämen gerade von einer Baustelle und hätten spontan Zeit.
Ratzfatz Problem gelöst. Super!

Wir haben mit Kettlitz GmbH bei der Errichtung ihres neuen Bauprojekts zusammengearbeitet. Wir können die Firma Kettlitz GmbH sehr weiterempfehlen! Die Firma ist immer erreichbar, immer pünktlich, legt auf saubere Arbeit und Präzision wert.

Vielen herzlichen Dank nochmal an die gesamte Firma
Kettlitz GmbH .

BtoB Bau und Sanierung GmbH aus Ludwigshafen

Im Juni das erste Mal dort gewesen und einen Zettel ausgefüllt für ein Angebot,hat sich keiner gemeldet.Anfang Juli nochmal eine Mail geschrieben mit der bitte um ein Angebot für ein Zaun um das Grundstück.
Wieder keiner gemeldet.Tja,die haben es offensichtlich nicht nötig!
Schlechter geht es nicht!