Erfahrungen mit Kanal Krug
Bewertungen (233)
Schnell und sicher wurde die Arbeit zu Ende gebracht, mit zufrieden gebenden Lösungen. Top beraten, sowie gute Preis-Leistung Verhältnis
Erfahrungen leider eher negativ. Termin wurde für 11 Uhr festgelegt. Es kam niemand, nach mehrfachem anrufen, wurde jemand erreicht. Termin wurde dann auf 13 Uhr verschoben. Die Firma war auch um 13 Uhr da. Waren in 20 Minuten fertig, es wurde eine einfache Spirale benutzt, keine Kamera und kein großes Auto kam zum Einsatz. Waren gefahren mit den Worten die Rechnung kommt. Ja und nach ca einer Woche kam die Rechnung über 355 Euro. Find ich etwas übertrieben
Update vom 11.02..2025 Ich hätte mich sehr über eine Kontaktaufnahme erfreut. Schade, dass Sie uns nicht die Gelegenheit geben um mit uns ins Gespräch zu kommen um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Hallo Frau Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben.
Bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt zu mir auf, denn ich möchte nur ungern einen Kunden verlieren.
Daher bitte ich um ein kurzes Gespräch.
Tel: 06404 6581464
Ich freue mich auf Ihren Anruf.
Dominik Knippertz
Kanal Krug
Klasse Kommunikation, gute Dienstleistung und zeitnahe Hilfe. Sehr zu empfehlen. Der Mitarbeiter Herr Weber war sehr korrekt und hat
Zuverlässig. Danke!
Sehr geehrte Frau Cuna,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die gute Zusammenarbeit.
Es freut uns die Arbeiten zu ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt zu haben.
Es freut uns auch weiterhin der Kanal-Dienstleister ihrer Wahl sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kanal-Krug Team
Schnell und guter Service! Gerne wieder!
Vielen Dank :)
Als Hausverwaltung brauchen wir einen verlässlichen Partner, der uns bei Problemen wie Verstopfungen, orten von Rohrbrüchen oder auch bei unklarem Leistungsverläufen mittels Kamerabefahrung und Dokumentation, unterstützt.
Mit der Firma Kanal Krug und dem dazugehörigen Personal, haben wir genau diesen Partner. Termine werden kurzfristig ermöglicht, Folgetermine unproblematisch vereinbart und die Fachkräfte vor Ort arbeiten ordentlich, zügig und zuverlässig.
Wir danken für die bisherige absolut kompetente Zusammenarbeit und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
M. Stühler
Stühler - Hausverwaltung und Immobilien GmbH
Vielen Dank :) Wir freuen uns auf die Weitere Zusammenarbeit.
Ein verstopfter Küchenabfluss wechselte sich ab mit einem verstopften Abfluss im benachbarten Hauswirtschaftsraum, eine Woche haben wir es selbst versucht mit Spülmittel, heißem Wasser und Saugglocke. Wir haben zwar offensichtlich die Verstopfung lösen können, aber nicht auflösen können und durch die Saugglocke lediglich hin und hergeschoben. Plötzlich kam das Abwasser durch ein offenes Nebenrohr raus, eigentlich das Überlaufventil von der Warmwassertherme. Auf Empfehlung habe ich bei der Firma Krug in Pohlheim angerufen und gleich für den nächsten Tag einen Termin bekommen.
Dass es etwas später werden könnte, da das 2. Einsatzfahrzeug eine Autopanne hatte, wurde mir am Morgenen mitgeteilt, aber es gab nur eine halbe Stunde Verzögerung.
Der sehr freundlicher Mitarbeiter D. Steidl hat die Siphons in der Küche und im Hauswirtschaftsraum abmontiert, eine Spulfräse eingeführt und mehrmals gefräst. Mehrfach wurde getestet, ob das Wasser wieder abfließt. Ich bekam hilfreiche Tips, wie ich mit Spülmittel und heissem Wasser vorbeugen kann. Das ganze dauerte 35 Minuten. Ich habe einen kleinen Eimer mit schönen Werbegeschenken bekommen, Balsam für die Seele nach einer Woche Aufregung. Die Abrechnung war transparent und wurde von mir auf einem Tablet unterschrieben, die Rechnung kam dann eine Woche später per Email: 243 Euro
Ich bin positiv überrascht, wie professionell, transparent und freundlich alles ablief. Daumen hoch für die Firma Krug, definitiv eine seriöse und professionell arbeitende örtliche Kanalreinigungsfirma in Pohlheim !
Sehr geehrte Frau Vey-Omar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die gute Zusammenarbeit.
Es freut uns die Arbeiten zu ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt zu haben.
Es freut uns auch weiterhin der Kanal-Dienstleister ihrer Wahl sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kanal-Krug Team
Wenn man schnell kompetente Hilfe braucht, ist man hier genau richtig (unser Problem: verstopfter Abfluß Toilette). Kurze Reaktionszeit, freundlicher Telefonkontakt. Vor Ort werden alle Schritte genau erklärt. Alteingesessener Bertrieb unter neuem Eigentümer. Problem konnte vor Ort trotz aller Bemühungen nicht behoben werden, da Wurzeln im Kanal eingewachsen waren. Vor einer Folgeterminvereinbarung wurde ein Kostenvoranschlag angeboten - nicht selbstverständlich in der Branche. Freundlicher Hinweis des Servicetechnikers nebenbei, es könne sich um ein Versicherungsfall handeln.
Folgetermin dann vor Ort direkt vereinbart. Unternehmen bietet auch "minimalinvasive" Kanalsanierung an, wenn gewünscht ("Da muss nichts aufgerissen werden, das können wir auch durch die Toilette machen".). Sehr freundlicher Techniker, der genau wusste, was er tat und jeden seiner Schritte erklärte - eine Kamera überträgt alles auf einen Bildschirm und man kann die Arbeiten live verfolgen.
Alles in Allem: der Gesamteindruck spricht für ein bodenständiges Unternehmen, das über kompetente Mitarbeiter verfügt. Bei allen schwarzen Schafen, die sich in der Branche tummeln: wer einen seriösen Fachbetrieb im Raum Wetzlar sucht, ist hier bestens aufgehoben. 100% Weiterempfehlung!
Hi Chris,
Danke dir :)
Sehr sehr freundliches und vor allem professionelles Fachpersonal.
Bei der Reinigung wird auch immer sehr auf Sauberkeit geachtet und dass möglichst nichts verschmutzt oder beschädigt wird.
Sehr ruhige und Professionelle Vorgehensweise.
Danke Olli.
Top Service, immer wieder gerne.
Grüße
Sehr geehrter Herr Jaehn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die gute Zusammenarbeit.
Es freut uns die Arbeiten zu ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt zu haben.
Es freut uns auch weiterhin der Kanal-Dienstleister ihrer Wahl sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kanal-Krug Team
Vielen Dank :)