Erfahrungen mit Kaminbau Engel

Handwerks-Score:
Sterne
4,6 • Was ist das? • 187 Bewertungen
Kaminbau Engel
Sterne
4.6
• Was ist das?
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Bewertungen (187)

4,6 / 5
Sterne
86 %
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Basierend auf 187 Bewertungen
Alle 187 Bewertungen
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Charlotte L
Google-Bewertung vom 24.03.2023
Sterne
1.0

Im Vorhinein guter Service und gute Informationen. Alles in allem wurde es aber schlecht verbaut und im Nachhinein ein sehr schlechter Service. Teilweise wird einfach nicht mehr ans Telefon gegangen. Kann ich absolut nicht weiter empfehlen!

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Kaminbau Engel 13.12.2023

Liebe Charlotte,
es tut uns sehr Leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest. Wenn bei einem eingebauten Kamin etwas nachkorrigiert werden muss, sollte das schnell und zuverlässig passieren. Wir werden die Sache in unserem Team besprechen.
Schöne Weihnachtszeit Dir!
Team Kaminbau Engel

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Oliver Bartling
Google-Bewertung vom 22.03.2023
Sterne
5.0

Als wir die Ausstellung in Leverkusen Hitdorf betraten waren wir schon entzückt über die Vielfalt die es gibt im Kaminbereich.
Der überaus engagierte Verkäufer Mladen Matic führte uns herum und zeigte uns einige Modelle…..bis wir uns schlussendlich irgendwo hinten rechts, dann links, Treppe rauf… wiederfanden vor dem AUSTROFLAMM CLOU Xtra 2.0 Kamin.
Eigentlich hatten wir uns ein Limit wegen des Anschaffungspreises gesetzt, bis wir das Ding gesehen haben.
„Hilft ja nixx, soll ja auch GEIL sein.“

Das Abrisskommando kam, demontierte den alten Kamin. Alles sehr professionell und sauber.
Dann wurde die nun offen gelegte Wand und der Boden schön gemacht. Später kam das Aufbauteam mit dem neuen Kamin.
400KG die Treppe hoch. Dank elektrischer Sackkarre ging das einigermaßen unkompliziert. Das Fluchen der Kollegen wird an dieser Stelle ausgeblendet 😉

Eine rasche Einweisung und Sie waren wieder weg.

Kostenlos dabei gab es: Einen Karton mit Anzündholz, Anzünder und einige Holzscheite, dass man das neue Gerät direkt in Betrieb nehmen kann.
Ein so perfekt brennendes Feuer habe ich selten gesehen.

Ich lade ein paar Fotos hoch, dann könnt Ihr selber entscheiden, auf welcher Skala der „geilen Kamine“ der Austroflamm bei euch landet.

Schlussendlich: Kamin ENGEL. Klare Empfehlung !

Beste Grüße von einem Leverkusener.

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Kaminbau Engel 13.12.2023

Lieber Oliver, danke Dir für die sehr schöne Bewertung!
Hab eine entspannte Weihnachtszeit und viele genussvolle Stunden mit dem Austroflamm :-)

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Lisa Nieth
Google-Bewertung vom 09.03.2023
Sterne
5.0

Bei der Besichtigung waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben bei der Bestellung durch Unwissenheit leider etwas falsch bestätigt, was erst beim Einbautermin auffiel. Es wurde von allen viel Verständnis für die Situation aufgebracht und der Kaminofen umgehend wieder eingepackt. Bereits unvorstellbar kurze Zeit später konnten wir durch das Engagement der Mitarbeiter den richtigen Kamin im unseren Haus anfeuern. Sehr kundenfreundliche Kommunikation und saubere Montage.

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Kaminbau Engel 27.03.2023

Hallo Lisa Nieth,
für Ihre lobenden Eindrücke und pragmatische Schilderung sagen wir vielen Dank.

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Nikolaus Decker
Google-Bewertung vom 07.03.2023
Sterne
5.0

Sehr gute Beratung in der Ausstellung und auf der Baustelle, alle Termine eingehalten, sehr saubere Arbeit bei der Montage, sehr freundliche Mitarbeiter und ein wunderbarer Ofen… Was will man mehr!

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Kaminbau Engel 07.03.2023

Hallo Herr Decker,
wir sagen danke für Ihre gute Rezension und Beschreibung.

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Kurt Greger
Google-Bewertung vom 02.03.2023
Sterne
5.0

Heute wurde unser Kaminofen aufgestellt.
Die beiden Mitarbeiter haben alles sehr gut gemacht. Sie waren freundlich, flink und kompetent und haben sauber gearbeitet.
Ich bedanke mich sehr.

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Kaminbau Engel 07.03.2023

Hallo Herr Greger,
wir bedanken uns für Ihre positiven Worte, die wir gerne mit den Kollegen teilen.

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Torben Viehl
Google-Bewertung vom 16.02.2023
Sterne
5.0

Wir haben vom Kaminbau Engel einen neuen Kachelofeneinsatz bekommen. Mann kann nur sagen, dass wir sehr gut durch Herrn Andreas Engel beraten worden sind und die beiden kompetenten Mitarbeiter sauber, gründlich und schnell gearbeitet haben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und können von daher Kaminbau Engel nur weiterempfehlen!

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Kaminbau Engel 07.03.2023

Hallo Herr Viehl,
vielen Dank für Ihre umfangreiche gute Bestätigung und lobenden Worte zu unserer Arbeitsweise.

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Heinrich Steude
Google-Bewertung vom 13.02.2023
Sterne
4.0

Sehr kompetentes Fachgeschäft und ein flotter Kundenservice

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Kaminbau Engel 16.02.2023

Hallo Herr Steude,
Wir danken für Ihr Lob.

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Martin Lubitz
Google-Bewertung vom 30.12.2022
Sterne
5.0

Toller Laden, riecht immer gut nach Kamin. Super Beratung, Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Kaminprojekt (Abriss alter offener Kamin, Aufbau Abzug und Aufstellen moderner Kaminofen) wurde pünktlich in unsere Großbaustelle eingepasst und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Absolute Empfehlung

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Kaminbau Engel 27.03.2023

Hallo Martin Lubitz,
vielen Dank für Ihre umfangreiche und positive Beschreibung.

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Rainer Paulus
Google-Bewertung vom 17.12.2022
Sterne
4.0
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Jesre Dehn
Google-Bewertung vom 06.12.2022
Sterne
5.0

Sehr schöne Ausstellung. Einmal für Heizkamine und einmal für Kaminöfen. Sehr fachkundige Beratung. Die haben sogar die neocube Ofenserie.

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Kaminbau Engel 16.02.2023

Hallo Jesre Dehn,
wir freuen uns und danken für's Teilen Ihrer Begeisterung.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Kaminbau Engel

Welche Erfahrungen gibt es mit Kaminbau Engel?

Die Erfahrungen mit Kaminbau Engel fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die fachkundige Beratung, die freundlichen Mitarbeiter und die sorgfältige Montage von Kaminöfen. Auch die saubere Arbeitsweise und die Unterstützung nach dem Einbau werden mehrfach hervorgehoben. Einzelne Bewertungen nennen Verbesserungsbedarf bei Kommunikation, Erreichbarkeit oder Wartezeiten.

Ist Kaminbau Engel seriös und zuverlässig?

Die Bewertungen vermitteln insgesamt den Eindruck eines erfahrenen und zuverlässigen Fachbetriebs. Kunden berichten von verbindlichen Absprachen, pünktlichen Terminen und professionell ausgeführten Arbeiten. Bei Fragen oder Problemen nach dem Einbau wurde in mehreren Fällen Unterstützung angeboten. Vereinzelt gab es Kritik an ausbleibenden Rückrufen oder dem Kundenservice.

Wie bewerten Kunden die Beratung bei Kaminbau Engel?

Die Beratung wird in den Kaminbau Engel Bewertungen besonders häufig als kompetent, ausführlich und freundlich beschrieben. Kunden schätzen, dass individuelle Wünsche und die baulichen Gegebenheiten berücksichtigt werden. Auch Hinweise zu Sicherheitsabständen und passenden Alternativen werden positiv erwähnt. Vereinzelt wird angemerkt, dass Informationen zum Ablauf noch umfassender sein könnten.

Wie ist die Qualität der Montage durch Kaminbau Engel?

Viele Kunden beschreiben die Montage als professionell, präzise und sauber. Der Arbeitsbereich wird laut Bewertungen häufig geschützt und ordentlich hinterlassen. Auch der Abbau und die Entsorgung alter Öfen sowie der Einbau neuer Modelle werden positiv bewertet. Einzelne Rückmeldungen kritisieren das Auftreten von Monteuren, insgesamt überwiegt jedoch deutlich das Lob für die handwerkliche Arbeit.

Bietet Kaminbau Engel guten Service nach dem Kauf?

Mehrere Erfahrungen mit Kaminbau Engel heben die Unterstützung nach dem Kauf positiv hervor. Kunden berichten von Hilfe bei technischen Fragen, Nachbesserungen und der Suche nach Lösungen für Probleme mit dem Ofen. Teilweise wurden Anliegen telefonisch oder durch einen Vor-Ort-Termin geklärt. Es gibt auch vereinzelte Kritik an Verzögerungen oder daran, dass Serviceleistungen erst nach Nachfragen erfolgten.

Wie werden Preise und Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kaminbau Engel eingeschätzt?

Die Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind unterschiedlich. Einige Kunden finden die Preise fair und die Qualität der Beratung sowie Montage angemessen. Andere empfinden Angebote als hoch oder wünschen sich bessere Preisgestaltung. Die Bewertungen legen nahe, neben dem Preis auch die enthaltenen Leistungen und die handwerkliche Ausführung zu berücksichtigen.

Welche Leistungen bietet Kaminbau Engel laut Kundenbewertungen an?

In den Bewertungen geht es vor allem um Beratung, Auswahl, Lieferung und Montage von Kaminöfen. Kunden berichten außerdem vom Austausch und Abbau alter Öfen, von Arbeiten an Abgasführungen sowie von Heizungsinstallationen und Serviceleistungen. Auch Reparaturen und Unterstützung bei technischen Fragen werden erwähnt. Die Erfahrungen beschreiben damit sowohl einzelne Arbeiten als auch die Begleitung vom ersten Beratungsgespräch bis zur Umsetzung.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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